Palvelumuotoilulla innovaatioihin (01225), 10 cr
Implementation plan (PDF), 4 pages
- Implementation
- MHA1311
- Semester
- 1/2013-2014
- Dates
- 13 Sep 2013–20 Dec 2013
- Type
- AMMATILLISEN OSAAMISEN SYVENTYMINEN (A013)
- Group
- MHA11SN, HLA11SN, HSA11SN, MPA11SN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Tiainen Seija (Vastuuopettaja), Fred Minna (Muu opettaja), Harmoinen Päivi (Muu opettaja), Ligthart Ruusa (Muu opettaja), Mantere Päivi (Muu opettaja), Niemelä Mervi (Muu opettaja), Sisättö Margareeta (Muu opettaja), Suomala Jyrki (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palvelumuotoilulla innovaatioihin (01225), 10.0
Toteutus MHA1311: 1/2013-2014 (13.09.2013 - 20.12.2013)
Tyyppi AMMATILLISEN OSAAMISEN SYVENTYMINEN (A013)
Ryhmät Ensisijainen: MHA11SN Muut: HLA11SN , HSA11SN , MPA11SN
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 20.05.2013 08:00 - 02.06.2013
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Tiainen Seija (Vastuuopettaja), Fred Minna (Muu opettaja), Harmoinen Päivi (Muu
opettaja), Ligthart Ruusa (Muu opettaja), Mantere Päivi (Muu opettaja), Niemelä Mervi
(Muu opettaja), Sisättö Margareeta (Muu opettaja), Suomala Jyrki (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio: 7 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 20.01.2014 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.12.2014
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan * toteuttaa innovaatiohankkeen soveltaen uusinta olemassa olevaa tietoa ja
opiskelija osaa SID-menetelmiä
* työskennellä projektimaisesti monialaisesti
* soveltaa luovaa ongelmanratkaisua ja kehittää työtapoja
* tunnistaa taloudellisesti kannattavan ja asiakaslähtöisen toiminnan edellytykset
Edeltävät opinnot
Edeltävät opinnot, lisätietoja Keskeiset ammatilliset osaamisalueet (vähintään 120 op) tai vastaavat tiedot.
Osaamistavoitteet Opiskelija osaa
● työskennellä tehokkaasti tiimissä ja toimia vaikuttajana asiantuntijayhteisössä
● määrittää kehittämisen tavoitteita työelämän ja alueen kehittämisen lähtökohdista
● toimia osana kumppanuusverkostoa
● arvioida omaa ja muiden osaamista, työskentelyä ja syntynyttä tulosta
kehittämisen tavoitteiden suhteen
● käyttää soveltavan t&k- toiminnan työvälineitä ja menetelmiä kehitystyössä
● toteuttaa ja raportoida tavoitteellisen kehittämisprojektin
Keskeinen sisältö ● kehittämistarpeen määrittely
● kontekstin ja tietämysperustan luonti
● kehittämisprosessin suunnittelu, toteutus ja arviointi
● työskentely jaetun asiantuntijuuden ryhmässä
Oppimateriaali Opintojakson kirjallisuus:
● Ojasalo, K., Moilanen, T. & Ritalahti, J. (2009). Kehittämistyön menetelmät.
Uudenlaista osaamista liiketoimintaan.
Oheislukemisto:
● Hyysalo, S. (2009). Käyttäjä tuotekehityksessä. Tieto, tutkimus, menetelmät.
● Miettinen, S. & Koivisto, M. (toim.) (2009). Designing Services with Innovative
Methods.
● Moritz, S. (2005). Service Design. A practical access to an evolving field
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
http://stefan-moritz.com/welcome/Service_Design_files/Practical%20Access%20to%20Se
● Solatie, J. & Mäkeläinen, M. (2009). Ideasta innovaatioksi. Luovuus
hyötykäyttöön.
● The future of service business innovations. Tekes 2010
Ohjaus ja viestintä Viestintä Optiman kautta, aikataulu ja tarkempi ohjelma Soleopsissa
oppimistapahtumat-linkin alla.
Arviointikriteerit ja Arviointi perustuu pääosin kehittämisprojektiin ja siinä työskentelyyn
arviointimenetelmät ● hankkeen luovuus ja uutuusarvo
● työelämän tai hankkeen asiakkaan arviointi
● hanketyöskentely, aktiivinen osallistuminen hanketyöhön ja seminaareihin sekä
hankeraportointi
● tiimin itsearviointi työskentelystä ja tuotoksesta
● itsearviointi ja vertaisarviointi
Kiitettävä 5 Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä.Perustella toimintaa tutkitun
tiedon avulla. Toiminta on usein joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista,
luovaa ja aktiivista. Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella
valintansa. Toimia asiakaslähtöisesti ja tilanteenmukaisesti. Edistää ryhmän toimintaa.
Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan. Käyttää systemaattisesti
ammattikäsitteitä. Hyvä
Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla. Selviytyä itsenäisesti
erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä. Soveltaa monipuolisesti
opittuja tekniikoita ja malleja.Toimia ammatillisesti asiakastilanteissa. Toimia ryhmässä
tavoitesuhteisesti. Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Tyydyttävä
Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
perehtyneensä tietoperustaan. Toimia turvallisesti, joskin toiminta on usein kaavamaista/
kokeilevaa/ hapuilevaa/ omalähtöistä. Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella
toimintaansa annetuilla ohjeilla. Toimia ohjattuna asianmukaisesti. Käyttää opittuja
tekniikoita ja malleja. Ottaa toiminnassaan asiakkaat huomioon. Toimia ryhmän
jäsenenä. Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Projekti/hanke (nimi) Hankkeet esitellään jakson alussa.
Käytettävät T&K menetelmät Ideointi- tutkimus- ja kehittämismenetelmät-
Opiskelijan työmäärän Luennot 60 tuntia
jakautuminen
Ryhmäohjaus 40 tuntia
Hanketyöskentely 100 tuntia
Seminaarit 12 tuntia
Itsenäinen opiskelu 58 Tuntia
Muut toteutusjärjestelyt Perjantait on varattava kokonaisuudessaan (9-16) jakson työskentelyyn. Jakso alkaa
perjantaina 13.9.2013 klo 9 ja osallistuminen ensimmäiseen kertaan on välttämätön
opiskelupaikan vastaanottamiseksi ja jaksolle osallistumiseen. Hanketiimit jaksolla
muodostetaan monialaisesti eri koulutusohjelmissa opiskelevista. Tiimit sopivat
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
3/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
keskenään muista työskentelyajoista (perjantain lisäksi) sekä työskentelytavoistaa.
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
13.09.2013 9-16 Orientaatio/understand
Huom. Suunnitelma on alustava ja
muutokset mahdollisia. Ohjausten ja
projektityöskentelyn aikataulut riippuvat
projektiryhmien ohjaajista, tarkempaa
tietoa niistä tulee Optimaan.ap:
● orientaatio opintojaksoon
● Johdatus innovaatioihin
● Visio kilpailu
ip
● projektien aiheiden esittelyt
● arviointi opintojaksolla,
itsearviointi ja Innokomppi
alkumittaus
Läsnäolo välttämätön
20.09.2013 9-16 SID-prosessi, ap:
●
projektityöskentelyn ilmoittautuminen projektiryhmiin
aloitus/understand● SID-prosessi
● projektiryhmien julkaisu
ip
● projektityöskentelyn aloittaminen
● asiakkaan tapaaminen
● projektityöskentelyasiaa
Läsnäolo välttämätön
27.09.2013 9-16 Käyttäjän ap.
ymmärtäminen ● Käyttäjän tutkiminen
ja ● tietoperustan rakentaminen
●
tietoperusta/understand tehtävä: Tietoperusta ja ympäristön
kuvaus, pal. 2.10.
ip
● työpajat
04.10.2013 9-16 Tulevaisuuden ap:
●
tutkiminen/understand Tulevaisuuden tutkiminen (Anu K
Nousiainen, Minna Koskelo)
● projektityöskentely ja vaatimukset
raprtoinnille
● projektisuunnitelman palautus 9.10.
mennessä
ip
● Ohjaus 1: Tietoperusta ja käyttäjän
ymmärtäminen
● projektityöskentely
11.10.2013 9-16 Projektityöskentelyä/create
ProjekityöskentelyOhjaus 2
projektisuunnitelmaAikataulut
ohjaajakohtaisesti, ks. Optima
18.10.2013 9-16 Projektityöskentelyä/create
Työskentelyä omissa projektiryhmissä.
25.10.2013 9-16 Ideointi/create ap
● johdatus ideointiin
● ideointityöpajoja
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
4/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
ip
● ohjaus 3
01.11.2013 9-16 idean ap
myyminen/deliver● Idean myyminen, Vaikuttava
puheenvuoro
ip
● ohjaus 3
08.11.2013 9-16 Palvelun ap
konseptointi, ● palvelun konseptointi ja Business
arvon Model Canvas
●
tuottaminen/deliver BMC:n teko omasta palvelusta,
palautus 14.11. mennessä
ip
● Arvon tuottaminen (Irma
Tikkanen)
15.11.2013 9-16 Visualisointi/deliver
ap
● johdatus visualisointii
● visualisointi työpajat
ip
● visualisointityöpajat jatkuvat
● projektityöskentelyä
22.11.2013 9-16 Projektityöskentelyä
Ohjaajakohtaisten aikataulujen mukaisesti
ja ohjauksia ● Projektityöskentely
● Ohjaus 4 visualisoinnin tulokset ja
BMC
29.11.2013 9-16 Yrityspuheenvuoro,
ap
palautteet ja ● Palveluiden kehittäminen
ohjaukset ● Opintojaksopalautteen anto
● itse- ja oman työskentelyn arviointi
- palautus 8.12.2013 mennessä
ip
● projektityöskentely
● vaikuttavien puheevuorojen ja
loppuraporttien teko
● ohjaus 5
06.12.2013 Loppuraportin palautus Loppuraportti
palautuslaatikkoon (löytyy oman ryhmän
kansion alta)
13.12.2013 9-16 Loppuesitykset/deliver
ap
● opintajaksopalautteen läpikäynti
● vaikuttavat puheevuorot
ip
● loppuesitykset ohjaajakohtaisissa
ryhmissä
Palautteet ja Arvioinnin aikataulu ja palautekeskustelut
arviointi ohjaajan kanssa sovittuna aikana.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy