Palvelumuotoilulla innovaatioihin (01225), 10 cr

Implementation: MHA1511
Semester: 1/2015-2016
Dates: 3 Sep 2015–17 Dec 2015
Type: AMMATILLISEN OSAAMISEN SYVENTYMINEN (A013)
Group: MHA13SN, HLA13SN, HSA13SN, MHA14KN, MPA13SN
Campus: Laurea Leppävaara
Language of instruction: Finnish
Teachers: Tiainen Seija (Vastuuopettaja), Airo Kaisa (Muu opettaja), Fred Minna (Muu opettaja), Niemelä Mervi (Muu opettaja), Salomaa Marjaana (Muu opettaja), Sohlman Anna-Mari (Muu opettaja), Säilynoja Petri (Muu opettaja), Tawast Kati (Muu opettaja)
Status: Ready

Show text version

1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis

Opintojakso Palvelumuotoilulla innovaatioihin (01225), 10.0
Toteutus MHA1511: 1/2015-2016 (03.09.2015 - 17.12.2015)
Tyyppi AMMATILLISEN OSAAMISEN SYVENTYMINEN (A013)
Ryhmät Ensisijainen: MHA13SN Muut: HLA13SN , HSA13SN , MHA14KN , MPA13SN
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 18.05.2015 08:00 - 31.05.2015
Pääsääntöinen toteutusajankohta Päiväaikaan arkisin
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

Opettajat Tiainen Seija (Vastuuopettaja), Airo Kaisa (Muu opettaja), Fred Minna (Muu opettaja),
Niemelä Mervi (Muu opettaja), Salomaa Marjaana (Muu opettaja), Sohlman Anna-Mari
(Muu opettaja), Säilynoja Petri (Muu opettaja), Tawast Kati (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka Kampuksella
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio: 7 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 17.01.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.12.2016
Tenttipäivät

Opintojakson suoritettuaan * toteuttaa innovaatiohankkeen soveltaen uusinta olemassa olevaa tietoa ja
opiskelija osaa SID-menetelmiä
* työskennellä projektimaisesti monialaisesti
* soveltaa luovaa ongelmanratkaisua ja kehittää työtapoja
* tunnistaa taloudellisesti kannattavan ja asiakaslähtöisen toiminnan edellytykset
Edeltävät opinnot
Edeltävät opinnot, lisätietoja Keskeiset ammatilliset osaamisalueet (vähintään 120 op) tai vastaavat tiedot.
Osaamistavoitteet Opiskelija osaa
● työskennellä tehokkaasti tiimissä ja toimia vaikuttajana asiantuntijayhteisössä
● määrittää kehittämisen tavoitteita työelämän ja alueen kehittämisen lähtökohdista
● toimia osana kumppanuusverkostoa
● arvioida omaa ja muiden osaamista, työskentelyä ja syntynyttä tulosta
kehittämisen tavoitteiden suhteen
● käyttää palvelumuotoilun ja soveltavan t&k- toiminnan työvälineitä ja
menetelmiä kehitystyössä
● toteuttaa ja raportoida tavoitteellisen kehittämisprojektin
Keskeinen sisältö ● kehittämistarpeen määrittely
● kontekstin ja tietämysperustan luonti
● kehittämisprosessin suunnittelu, toteutus ja arviointi palvelumuotoilun
vaiheistuksen mukaisesti
● työskentely jaetun asiantuntijuuden ryhmässä
Oppimateriaali Opintojakson kirjallisuus:
● Ojasalo, K., Moilanen, T. & Ritalahti, J. (2014). Kehittämistyön menetelmät.
Uudenlaista osaamista liiketoimintaan.
● Moritz, S. (2005). Service Design. A practical access to an evolving field. Voit
ladata kirjan itsellesi osoitteesta http://www.stefan-moritz.com/, (löytyy sivun
alalaidasta)

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis

● Tuulaniemi, J. (2011). Palvelumuotoilu Talentum.
Oheislukemisto:
● Prami, H. Palvelumuotoilua pienesti - palvelumuotoiluhanke pienyrityksessä.
Maisteriohjelman opinnäytetyö, Aalto yliopisto
● Hyysalo, S. (2009). Käyttäjä tuotekehityksessä. Tieto, tutkimus, menetelmät.
● Miettinen, S. & Koivisto, M. (toim.) (2009). Designing Services with Innovative
Methods.
● Solatie, J. & Mäkeläinen, M. (2009). Ideasta innovaatioksi. Luovuus
hyötykäyttöön.
● The future of service business innovations. Tekes 2010
Ohjaus ja viestintä Viestintä Optiman kautta, aikataulu ja tarkempi ohjelma Soleopsissa
oppimistapahtumat-linkin alla.
Arviointikriteerit ja Arviointi perustuu pääosin kehittämisprojektiin ja siinä työskentelyyn
arviointimenetelmät ● hankkeen luovuus ja uutuusarvo
● työelämän tai hankkeen asiakkaan arviointi
● hanketyöskentely, aktiivinen osallistuminen hanketyöhön ja seminaareihin sekä
hankeraportointi
● tiimin itsearviointi työskentelystä ja tuotoksesta
● itsearviointi ja vertaisarviointi

Kiitettävä 5 Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä.Perustella toimintaa tutkitun
tiedon avulla. Toiminta on usein joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista,
luovaa ja aktiivista. Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella
valintansa. Toimia asiakaslähtöisesti ja tilanteenmukaisesti. Edistää ryhmän toimintaa.
Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan. Käyttää systemaattisesti
ammattikäsitteitä. Hyvä

Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla. Selviytyä itsenäisesti
erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä. Soveltaa monipuolisesti
opittuja tekniikoita ja malleja.Toimia ammatillisesti asiakastilanteissa. Toimia ryhmässä
tavoitesuhteisesti. Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.

Tyydyttävä

Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
perehtyneensä tietoperustaan. Toimia turvallisesti, joskin toiminta on usein kaavamaista/
kokeilevaa/ hapuilevaa/ omalähtöistä. Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella
toimintaansa annetuilla ohjeilla. Toimia ohjattuna asianmukaisesti. Käyttää opittuja
tekniikoita ja malleja. Ottaa toiminnassaan asiakkaat huomioon. Toimia ryhmän
jäsenenä. Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Projekti/hanke (nimi) Hankkeet esitellään jakson alussa.
Käytettävät T&K menetelmät Palvelumuotoilun menetelmät, erilaiset ideointi- tutkimus- ja kehittämismenetelmät-
Opiskelijan työmäärän Luennot 60 tuntia
jakautuminen
Ryhmäohjaus 40 tuntia

Hanketyöskentely 100 tuntia

Seminaarit 12 tuntia

Itsenäinen opiskelu 58 Tuntia

Muut toteutusjärjestelyt Jaksolle osallistumisen edellytys on jakson kirjallisuuslähteisiin tutustuminen ja
ennakkotehtävän tekeminen ja palauttaminen ennen jakson alkua. Lisätietoa tehtävästä
ja sen palauttamisesta toimitetaan jaksolle hyväksytyille.Torstait on varattava
kokonaisuudessaan (9-16) jakson työskentelyyn. Jakso alkaa torstaina 3.9.2015, klo 9 ja
osallistuminen ensimmäisiin kertoihin on välttämätön opiskelupaikan vastaanottamiseksi
jajaksolle osallistumiseen. Jakson suorittaminen edellyttää osallistumista yhteisiin
luentotilaisuuksiin, ryhmien työskentelyyn sekä kaikkien jakson tehtävien tekemistä
aikataulun mukaisesti (palautusten myöhästyminen laskee arvosanaa). . Hanketiimit
jaksolla muodostetaan monialaisesti eri koulutusohjelmissa opiskelevista. Tiimit sopivat
keskenään muista työskentelyajoista (torstain lisäksi) sekä työskentelytavoistaa.