Orientaatio korkeakouluopintoihin ja liiketoimintaan (F0001), 5 cr
Implementation plan (PDF), 3 pages
- Implementation
- HLF1113
- Semester
- 1/2011-2012
- Dates
- 24 Aug 2011–19 Dec 2011
- Type
- LIIKETALOUDEN OSAAJAKSI (F001)
- Group
- HLF11SN
- Campus
- Laurea Lohja
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Kamphuis Kirsi (Vastuuopettaja), Kivelä Susanna (Muu opettaja), Klimenko Päivi (Muu opettaja), Marstio Tuija (Muu opettaja), Moilanen Mirva (Muu opettaja), Niinistö-Sivuranta Susanna (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Orientaatio korkeakouluopintoihin ja liiketoimintaan (F0001), 5.0
Toteutus HLF1113: 1/2011-2012 (24.08.2011 - 19.12.2011)
Tyyppi LIIKETALOUDEN OSAAJAKSI (F001)
Ryhmät Ensisijainen: HLF11SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: 10 Maksimi: 40
Ilmoittautumisaika 22.08.2011 08:00 - 02.09.2011
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Kamphuis Kirsi (Vastuuopettaja), Kivelä Susanna (Muu opettaja), Klimenko Päivi (Muu
opettaja), Marstio Tuija (Muu opettaja), Moilanen Mirva (Muu opettaja),
Niinistö-Sivuranta Susanna (Muu opettaja)
Kampus Laurea Lohja
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus:
1 op T&k-integraatio: 0 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 20.01.2011 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2011
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan
opiskelija osaa - soveltaa korkeakouluopiskelun käytänteitä
- kehittämispohjaisen oppimisen periaatteet
- hakea tietoa erilaisista tietolähteistä sekä arvioida tietoa kriittisesti
- tuottaa asiakirjoja ja kirjallista materiaalia sekä esitysgrafiikkaa Microsoft
Office–käyttöympäristössä
- selittää yrityksen liiketoiminnan periaatteet ja ymmärtää markkinoinnin strategisen
merkityksen osana yrityksen liiketoimintaa
- tunnistaa laadukkaan asiakaspalvelun edellytykset ja hallitsee asiakaspalveluprosessin
- toimia ammattimaisesti myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä
Edeltävät opinnot Ei edeltäviä opintoja
Edeltävät opinnot, lisätietoja Ei vaadi edeltäviä opintoja.
Osaamistavoitteet ● oppimaan oppimisen taidot
● tutkiva ja kehittävä työnote
● kehittämispohjainen oppiminen
● markkinointi osana yrityksen toimintaa
● asiakaslähtöisyys markkinoinnissa
Keskeinen sisältö
Oppimateriaali ● K.Ojansalo, T.Moilanen, J. Ritalahti: Kehittämistyön menetelmät. Uudenlaista
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
osaamista liiketoimintaan.
● O.Lammi: Word 2007: selkeyttä asiakirjoihin
● Koskela L., Koskinen J. & Lankinen P. 2007: Viestintä verkostoissa ja
innovaatioissa. t Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:1; mso-generic-font-family:roman;
mso-font-format:other; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:0 0 0 0 0 0;}
@font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;
mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable;
mso-font-signature:-1610611985 1073750139 0 0 159 0;} /* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no;
mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-fareast-font-family:Calibri;
mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
.MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes;
font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt;} @page
Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 2.0cm 70.85pt 2.0cm;
mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;}
div.Section1 {page:Section1;} -->
Ohjaus ja viestintä Ohjausta tapahtuu pienryhmissä ja henkilökohtaisissa tapaamisissa. Opettajat ovat
tavattavissa vastaanottoaikoina tai heidän kanssaan voi sopia tapaamisajasta
sähköpostitse. Viestintä tapahtuu pääosin opintojakson Optima-työtilan kautta tai
sähköpostitse.
Arviointikriteerit ja Arviointi opintojaksossa tapahtuu siten, että eri osiot arvioidaan hyväksytty/hylätty
arviointimenetelmät periaatteella. Kaikki osiot on suoritettava hyväksyttävästi, jotta koko opintojaksosta saa
hyväksytty merkinnän. Osiot ovat:
● Tuutorointi
● Tiedonhallinnan perusteet (Kirjasto)
● Asiakaspalvelu/Testiasiakkuus
● Reflektointi
● Tietotekniikka
Hyväksyttyyn tasoon on opiskelijan osattava:
● jäsentää yrityksen toiminnan periaatteet ja tunnistaa markkinoinnin rooli
yrityksen toiminnassa
● hallittava laadukkaan asiakaspalvelun kriteerit
● perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla
● soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja
● tuottaa asiakirjoja ja kirjallista materiaalia sekä esitysgrafiikkaa vaaditulla tasolla
Lisäksi opiskelijan:
● osallistuminen tuutorointiin on ollut aktiivista, hän on tehnyt tuutorointiin
liittyvän tehtävän ja hän on käynyt tuutorointikeskusteluissa.
● tiedonhaun tuntitehtävä on hyväksyttävästi tehty ja toinen tiedonhaun itsenäinen
tehtävä on ohjeiden mukaan tehty. Lisäksi tiedonhauntunnilla on läsnäolopakko.
● tulee oppia laadukasta asiakaspalvelua/testiasiakkuutta: opiskelijat vierailevat
valikoiduissa liikkeissä ja tarkkailevat asiakaspalvelua ennalta sovittujen
kriteerien pohjalta. Havainnot kiteytetään ja kukin opiskelijatiimi esittelee ne
purkusessiossa
● yrittäjyyttä koskeva essee on suoritettu hyväksyttävästi
● reflektointitehtävä on suoritettu hyväksytysti
● tietotekniikan harjoitustyöt on suoritettu hyväksytysti
Mahdollisissa hyväksilukuasioissa ota yhteyttä opintojakson vastuuopettajaan lehtori
Kirsi Kamphuisiin. Osioita opintojaksoista on mahdollista saada hyväksiluettua, jos
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
pystyy todentamaan ja todistamaan riittävän tietotaidon osiosta.
Opiskelijan työmäärän Opiskelijan työmäärä jakautuu seuraavasti:
jakautuminen ● Lähiopetusta: 56h
● Tuutorointia 15h
● Tiedonhakutehtävä 10h
● Markkinointitehtävät 25h
● Office kotitehtävät 20h
● Muuta opiskelua 26h
Muut toteutusjärjestelyt
Tehtävien/Suoritusten palautusajat F0001 syksy 2011:
Tehtävät/Suoritukset
Palautuspäivä
Tutorointi/Hops-lomake
Ilmoitetaan Optimassa
Word-harjoitustyö
tunnilla 10.10.2011
Tiedonhallinnan perusteet:
Tehtävä 1
Tehtävä 2
Tehdään tunnilla 26.9/27.9
Optimaan pe 21.10.2011
Essee yrittäjyydestä
to 15.9.2011
Reflektointi ”Tulevaisuuden tradenomi”
Optimaan ma 26.9.2011
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy