Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10 cr

                                                                                                                 1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10.0
 Toteutus                          HLG1611: 1/2016-2017 (29.08.2016 - 23.12.2016)
 Tyyppi                            LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
 Ryhmät                            Ensisijainen: HLG216KN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                     Johanna Lunkka, Marjaana Marmo, Marjo Ruuti, vierasluennoitsijat.
 Osallistujamäärät                 Minimi: 40 Maksimi: 60
 Ilmoittautumisaika                16.05.2016 08:00 - 31.05.2016
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Päiväaikaan arkisin
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Lunkka Johanna (Vastuuopettaja), Marmo Marjaana (Muu opettaja), Ruuti Marjo (Muu
                                   opettaja)
 Kampus                            Laurea Otaniemi
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 7 op
 Toteutusluokka                    Alueelliseen TKI-hankkeeseen perustuva LbD
 Painoalat                         Opiskelijayrittäjyys, Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             23.01.2017 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2017
 Tenttipäivät                      Varsinainen: 20.10.2016 varsinainen tentti. Uusinnat: 01.12.2016, 19.01.2017

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija
 opiskelija osaa                   ●     ymmärtää liiketoimintaprosessien merkityksen kannattavien asiakkuuksien
                                         johtamisessa.
                                   ●     osaa innovoida ja kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja.
                                   ●     osaa huomioida erilaisten asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointi- ja
                                         myyntitoimenpiteet eri kohderyhmille
 Edeltävät opinnot
 Keskeinen sisältö                 Opintojaksolla työskennellään tiimeissä, jotka kehittävät toimeksiannosta liiketoimintaa
                                   ja markkinointia. Projektin aikana kehittyy ymmärrys siitä, miten asiakaslähtöistä
                                   liiketoimintaa kehitetään. Projektin tehtäviä ovat:
                                   ●       uusien tuote- ja palvelukonseptien innovointi tai olemassa olevan liiketoiminnan
                                           kehittäminen innovointimenetelmin
                                   ●       konseptien kiinnostavuuden selvittäminen kysely toteuttamalla
                                   ●       valittujen ideoiden markkinointi- ja myyntitoimenpiteiden suunnittelu
                                   ●       toiminta- ja erityisesti kilpailuympäristön analysointi
                                   ●       immateriaalioikeuden tehtävät aihealueeseen liittyen
                                   Projektin aikana syntyy kehittämisraportti toimeksiantajalle.
 Oppimateriaali                    Tenttikirja: Osia kirjasta Yrityksen asiakasmarkkinointi. Bergström &
                                   Leppänen.Lukupiirikirjat vaihtoehtoisesti: Palvelumuotoilu. Juha Tuulaniemi tai
                                   Essential Guide to Marketing Planning. Mariam Burk Wood.Opintojakson
                                   luennot.Tarkemmat tiedot löytyvät opettajien jakamasta materiaalista.
 Ohjaus ja viestintä               Projektitiimejä ohjaavat Johanna Lunkka ja Marjo Ruuti. Immateriaalioikeuden tehtävät
                                   Marjaana Marmo. Opintojakson aineistot Optimassa.
 Arviointikriteerit ja             Projekti arvioidaan Laurean projektiarviointikriteereitä noudattaen, 0-5.Tentti arvioidaan
 arviointimenetelmät               asteikolla 0-5.Lukupiiri arvioidaan hyväksytty / hylätty.Immateriaalioikeuden tehtävät
                                   arvioidaan hyväksytty / hylätty.
 Opiskelijan työmäärän             Projektin suunnittelun ja toteutuksen arvioidaan vievän noin 70% opintojakson ajan
 jakautuminen                      käytöstä. Loput 30% on luennoille ja yhteisiin workshopeihin osallistumista sekä tenttiin
                                   ja lukupiiriin valmistautumista.

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                               2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Muut toteutusjärjestelyt        Opiskelijoilla on mahdollisuus työstää myös omaa liikeideaa/palveluideaatällä
                                 opintojaksolla 5-6 hengen tiimeissä. Ole yhteydessä ohjaajiin, jos tämä vaihtoehto
                                 kiinnostaa.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy