Opetussuunnitelma 2013 – HLF13SN (suomeksi)

LAUREA AMMATTIKORKEAKOULU

Liiketalouden koulutusohjelma (Laurea Lohja, liko), HLF13SN

LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULUN OPETUSSUUNNITELMAT, YLEINEN KUVAUS

Oppimiskäsitys Laureassa

Ammattikorkeakoulun lakisääteisinä tehtävinä ovat tutkimus- ja kehittämistehtävä, aluekehitystehtävä ja
pedagoginen tehtävä. Näiden tehtävien tuloksellinen integroiminen on Laureassa nähty keskeisenä
ammattikorkeakoulun saamiin haasteisiin vastaamiseksi. Tavoitteena on, että meiltä valmistuu
ammattikorkeakoulututkinnon suorittaneita osaajia, jotka ovat oman työnsä ja työelämän tutkivia kehittäjiä. Lisäksi
tavoitteena ovat tutkimukseen perustuva työelämäosaamisen kehittäminen ja uudistaminen sekä monialaista
osaamista hyödyntävät innovaatiot, joiden vaikutukset näkyvät toimintaympäristöissämme.

Laurean oppimiskäsitys todentuu korkeakoulujen arviointineuvoston palkitsemassa Kehittämispohjaisen oppimisen
(Learning by Developing) –toimintamallissa. Oppimisen tavoitteena on osaaminen, joka ilmenee uusina
toimintatapoina ja –menetelminä, jotka myös mahdollistavat tutkintoa vastaavan työelämän uudistamisen.
Kehittämispohjainen oppiminen etenee työelämäläheisissä hankeympäristöissä, joissa opiskelijat, opettajat,
työelämän asiantuntijat sekä asiakkaat yhdessä työskentelevät uusien innovatiivisten ratkaisujen löytämiseksi ja
kehittämiseksi.

Opiskelija nähdään yhteistyökumppanina, joka osaamisen kehittymisen myötä kykenee yhä vastuullisemmin ja
omaa luovuutta hyödyntäen toimimaan tutkimus- ja kehittämishankkeissa. Osaamisen välineitä opiskelija kartuttaa
erilaisissa työpajoista ja laboratorioista rakentuvissa oppimisympäristöissä. Ammatillinen osaaminen uusina
toimintatapoina rakentuu tutkitun tiedon, sen syvällisen ymmärtämisen, taitamisen ja tilanteiden hallintakyvyn
integroituneena kokonaisuutena. Yhdessä toimien tietoon perustuvaa taitamista rakentaen saavutetaan osaaminen,
joka mahdollistaa erilaisten tilanteiden hallinnan jatkuvasti muuttuvassa työelämässä.

Ammattikorkeakoulussa oppiminen etenee taitamisen orientaation kautta. Tieteellinen tieto on merkityksellistä
välineellisesti. Oppiminen ohjaa käsittelemään tietoa ja valitsemaan eettisesti merkityksellisen tiedon, jota voi
hyödyntää ja soveltaa tulevan tutkinnon osaamista vastaavassa kehittämishankkeessa. Ammattikorkeakoulussa on
tärkeää kehittyminen taitavaksi osaajaksi, joka kykenee uudistamaan työelämää. Työelämäläheiset
kehittämishankkeet oppimisympäristöinä mahdollistavat opiskelijalle osaamisen aitouden, kumppanuusverkoston
rakentumisen, omien merkityksellisten kokemusten hyödyntämisen sekä luovuuden ja tutkivan työotteen
kehittymisen. Työelämälähtöisessä kehittämishankkeessa yksilö ja hankeyhteisö kehittävät osaamista yhdessä
oppien. Lisäksi kehittämishanke tuottaa uutta tietoa työelämän kehittämiseksi ja uudistamiseksi.

Oppimisympäristöt

Oppimisympäristön tavoitteena on mahdollistaa oppimistulosten syntyminen ja tukea uuden osaamisen luomista ja
kehittämistä. Laurean oppimisympäristöissä hyödynnetään sisäisiä ja ulkoisia verkostoja sekä ollaan jatkuvassa
vuorovaikutuksessa työelämän kanssa. Alueellinen vaikuttaminen lisääntyy yhteisöjen ja niiden muodostamien
verkostojen toiminnan kautta. Hankkeiden myötä opitaan verkostotoiminnan perusteita, sosiaalisuutta ja
kommunikointia alan asiantuntijoiden kanssa. Kehittäjäksi kasvetaan tekemällä kehittämistyötä ja olemalla
vuorovaikutuksessa osaamisverkostoissa.
Käytännön sovelluksia oppimisympäristöistä ovat yhteisön innovaatioympäristöinä toimivat, verkostoissa
toteutettavat hankkeet ja projektit sekä erilaiset oppimis- ja kehittämistoiminnalle suunnitellut toimintatilat,
osaamiskeskittymät ja kehittämislaboratoriot.


Opiskelijan vastuu ja rooli oppimisessa

Työelämälähtöisessä tutkimus- ja kehittämishankkeessa kumppanuus tarkoittaa opettajien, työelämäosaajien ja
opiskelijoiden yhteistyötä. Yhteistyössä on lähtökohtana vastuullinen sitoutuminen kehittämishankkeeseen. Opiskelu
Laureassa edellyttää opiskelijalta erityisesti kriittistä ajattelua, ongelmanratkaisukykyä, itseohjautuvuutta,
aloitteellisuutta ja yhteistyökykyä. Itsenäisen työotteen merkitys korostuu opinnoissa.
Kehittämishankkeissa kaikki osalliset nähdään oppijoina, koska hankkeessa tavoitellaan muutosta, jotakin uutta.
Kumppanuus tarkoittaa myös keskinäistä kunnioitusta ja erilaisen osaamisen arvostamista. Kehittämishankkeen
eteneminen edellyttää osaamisen jakamista ja rakentamista erilaisista asiantuntijuuksista. Opiskelija on mukana
yhteistyökumppanina, joka kartuttaa omaa osaamistaan työvälineitä hankkien ja erilaisiin tutkimus- ja
kehittämishankkeisiin osallistuen.


Opettajan rooli Laureassa

Opettajan rooli kehittämishankkeessa voidaan kuvata osaamisensa asiantuntijana, osallistujana ja pedagogisena
ohjaajana. Opettaja ei voi siirtää osaamista opiskelijalle, vaan hän ohjaa opiskelijan oppimista.
Roolistaan hieman riippuen Laurean opettajat ovat sekä tutkijoita- ja kehittäjiä, aluekehitysvaikuttajia että
pedagogeja. Tutkijoina toimivien opettajien tutkimusraportit osoittavat kehittämishankkeiden vaikuttavuuden
työelämäosaamisen uudistajana ja kehittäjänä. Kehittäjänä opettaja vastaa kehittämishankkeen eteenpäin viennistä.


Opetussuunnitelman rakenne

Laurealaiset opetussuunnitelmat rakentuvat teemoista ja opintojaksoista. Teemalla tarkoitetaan laajempaa
osaamisaluetta, jonka hallitsemiseksi opiskelijan tulee tyypillisesti suorittaa useampi aihealuetta käsittelevä
opintojakso. Teemojen ja opintojaksojen sisällöt kuvaavat alan keskeisen ammatillisen ydinosaamisen. Vuositeemat
kokoavat opintoja ammatillisen kasvun etenemisen näkökulmasta.

Opetussuunnitelma sisältää valtakunnallisesti yhteisesti määritellyt yhteiset kompetenssit (ks. taulukko 1) osana
teemojen tai opintojaksojen tavoitteita. Yleisten kompetenssien hallitseminen varmistaa
ammattikorkeakoulutasoisen, ammatillisen sivistyksen rakentumisen ja teemojen osaamisen saavuttaminen
puolestaan työelämäosaamisen rakentumisen.

Taulukko 1. Yleiset kompetenssit
                                                        •   osaa arvioida ja kehittää osaamistaan ja
                                                            oppimistapojaan
OPPIMISEN TAIDOT                                        •   osaa hankkia, käsitellä ja arvioida tietoa kriittisesti
                                                        •   kykenee ottamaan vastuuta ryhmän oppimisesta
                                                            ja opitun jakamisesta
EETTINEN OSAAMINEN                                      •   kykenee ottamaan vastuun omasta
                                                            toiminnastaan ja sen seurauksista
                                                        •   osaa toimia alansa ammattieettisten
                                                            periaatteiden mukaisesti
                                                        •   osaa ottaa erilaiset toimijat huomioon
                                                            työskentelyssään
                                                        •   osaa soveltaa tasa-arvoisuuden periaatteita
                                                        •   osaa soveltaa kestävän kehityksen periaatteita
                                                        •   kykenee vaikuttamaan yhteiskun-nallisesti
                                                            osaamistaan hyödyntäen ja eettisiin arvoihin
                                                            perustuen
                                                        •   osaa toimia työyhteisön jäsenenä ja edistää
                                                            yhteisön hyvinvointia
TYÖYHTEISÖOSAAMINEN                                     •   osaa toimia työelämän viestintä- ja
                                                            vuorovaikutustilanteissa
                                                        •   osaa hyödyntää tieto-ja viestintätekniikkaa oman
                                                            alansa tehtävissä
                                                        •   kykenee luomaan henkilökohtaisia
                                                            työelämäyhteyksiä ja toimimaan verkostoissa
                                                        •   osaa tehdä päätöksiä ennakoimattomissa
                                                            tilanteissa
                                                        •   kykenee työnjohtamiseen ja itsenäiseen
                                                            työskentelyyn asiantuntijatehtävissä
                                                        •   omaa valmiuksia yrittäjyyteen
INNOVAATIO-OSAAMINEN                                    •   kykenee luovaan ongelmanratkaisuun ja
                                                            työtapojen kehittämiseen
                                                        •    osaa työskennellä projekteissa
                                                        •    osaa toteuttaa tutkimus-ja kehittämishankkeita
                                                             soveltaen alan olemassa olevaa tietoa ja
                                                             menetelmiä
                                                        •    osaa etsiä asiakaslähtöisiä, kestäviä ja
                                                             taloudellisesti kannattavia ratkaisuja
KANSAINVÄLISTYMIS-OSAAMINEN                             •    omaa alansa työtehtävissä ja niissä
                                                             kehittymisessä tarvittavan kielitaidon
                                                        •    kykenee monikulttuuriseen yhteistyöhön
                                                        •    osaa ottaa työssään huomioon alansa
                                                             kansainvälisyys-kehityksen vaikutuksia ja
                                                             mahdollisuuksia


Opintojakson suorittaminen kerryttää opiskelijan opintopisteitä. Työmäärällisesti yksi opintopiste vastaa noin 26,7
tuntia opiskelijan työtä.

Osaamisen arviointi

Osaamisen arviointi perustuu opetussuunnitelmassa esitettyihin tavoitekuvauksiin. Tavoitteet kertovat, mitä
osaamista opiskelijoilta edellytetään tutkinnon saavuttamiseksi. Osaamisen arviointi kertoo, kuinka hyvin asetut
tavoitteet on saavutettu. Osaaminen tunnistetaan tieto-, taito- ja arvo-osaamisena, ja kokemuksellisena
osaamisena. Kehittämishankkeessa arvioidaan yksilön ja hankeyhteisön oppimista, kehittämishankkeen prosessien
etenemistä ja merkitystä sekä saavutettuja tuloksia.
Opintojaksot arvioidaan numeraalisesti asteikolla 0 – 5 tai hyväksytty/hylätty (H/0) -periaatteella. Arvioinnissa
hyödynnetään alkuvaiheen ja valmistumisvaiheen opiskelijan osaamisen arviointiin kehitettyjä kriteereitä (ks.
taulukko 2). Opintojakson arviointikriteerit on kerrottu opintojakson toteutussuunnitelmassa.


Taulukko 2. Osaamisen arviointikriteerit alkuvaiheen ja valmistumisvaiheen opiskelijalle.
                                      ALKUVAIHEEN OPISKELIJA                 VALMISTUMISVAIHEEN
                                                                             OPISKELIJA
                                      •    Käyttää asiantuntevasti           •   Käyttää asiantuntevasti ja
                                           ammattikäsitteitä.                    laajaalaisesti
 KIITETTÄVÄ                           •    Noudattaa                             ammattikäsitteitä sekä
                                           työturvallisuusohjeita                hallitsee kokonaisuuksia.
 arvosana 5                                vastuullisesti ja itsenäisesti.   •   Kehittää
                                      •    Perustella toimintaa tutkitun         toimintaympäristönsä
 Opiskelija osaa:                          tiedon avulla.                        työturvallisuutta.
                                      •    Toimia itsenäisesti ja            •   Kehittää toimintatapoja
                                           aloitteellisesti tavoitteiden         vertailemalla, yhdistelemällä,
                                           suunnassa. Toiminta on                ja valitsemalla tutkittua tietoa.
                                           usein joustavaa,                  •   Toimia aloitteellisesti ja
                                           järjestelmällistä,                    innovatiivisesti tavoitteiden
                                           kehittämispainotteista, luovaa        mukaan. Toiminta
                                           ja aktiivista.                        pääsääntöisesti uutta luovaa,
                                      •    Valita toimintaan soveltuvia          työelämää kehittävää ja
                                           tekniikoita ja malleja ja             selkeän ammatillista.
                                           perustella valintansa.            •   Valita, yhdistellä, ja kehittää
                                      •    Toimia asiakaslähtöisesti ja          toimintaan soveltuvia
                                           tilanteenmukaisesti.                  tekniikoita ja malleja.
                                      •    Edistää ryhmän toimintaa.         •   Toimia aloitteellisesti ja
                                      •    Kriittisesti soveltaa                 vastuullisesti
                                           ammattieettisiä periaatteita          asiakassuhteissa sekä
                                           toiminnassaan.                        ymmärtää asiakkuuden
                                                                                 merkityksen kokonaisuuden
                                                                                 kannalta.
                                                           •   Kehittää ja uudistaa
                                                               monialaisen/-ammatillisen
                                                               ryhmän toimintaa.
                                                           •   Soveltaa kriittisesti
                                                               ammattieettisiä periaatteita
                                                               monimutkaisissa ja
                                                               ennakoimattomissa
                                                               tilanteissa.



                   ALKUVAIHEEN OPISKELIJA                  VALMISTUMISVAIHEEN
                                                           OPISKELIJA



 HYVÄ              • Käyttää systemaattisesti              • Käyttää asiantuntevasti
                   ammattikäsitteitä.                      ammattikäsitteitä.
arvosana 3          • Soveltuu työturvallisuusohjeita       • Huolehtia omasta ja
                   toiminnassaan.                          työyhteisönsä työturvallisuudesta
Opiskelija osaa:    • Perustella, vertailla ja             sekä havaitsee kehittämiskohteita.
                   analysoida toimintaansa yleisillä        • Valita toimintatapoja tutkitun
                   ohjeilla.                               tiedon ja ohjeistuksen perusteella.
                    • Selviytyä itsenäisesti erilaisissa    • Toimia systemaattisesti ja
                   tehtävissä kulloisessakin               kriittisesti tavoitteiden suunnassa
                   toimintaympäristössä.                   monimutkaisissa tilanteissa.
                    • Soveltuu monipuolisesti opittuja     Toiminta usein joustavaa,
                   tekniikoita ja malleja.                 järjestelmällistä, luovaa ja
                    • Toimia ammatillisesti                aktiivista.
                   asiakastilanteissa.                      • Valita toimintaan soveltuvia
                    • Toimia ryhmässä                      tekniikoita ja malleja ja perustella
                   tavoitesuhteisesti.                     valintaansa.
                    • Perustella toimintaansa               • Priorisoida ja ylläpitää
                   ammattieettisten periaatteiden          asiakkuuksia/asiakassuhteita.
                   mukaisesti.                              • Edistää ryhmän toimintaa.
                                                            • Soveltaa kriittisesti
                                                           ammattieettisiä periaatteita
                                                           toiminnassaan.



                   ALKUVAIHEEN OPISKELIJA                  VALMISTUMISVAIHEEN
                                                           OPISKELIJA


TYYDYTTÄVÄ         • Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja      • Käyttää systemaattisesti
                   asianmukaisia ammattikäsitteitä         ammattikäsitteitä.
arvosana 1         sekä osoittaa perehtyneensä              • Noudattaa työturvallisuusohjeita
                   tietoperustaan.                         vastuullisesti ja itsenäisesti.
Opiskelija osaa:                                            • Perustella ja analysoida
                   • Toimia turvallisesti, joskin toiminta toimintaansa yleisillä ohjeilla sekä
                   on usein kaavamaista/ kokeilevaa/ tutkitun tiedon avulla.
                   hapuilevaa/ omalähtöistä                 • Toimia ammatillisesti ja
                    • Noudattaa sääntöjä ja ohjeita        vastuullisesti ennakoimattomissa
                   sekä perustella toimintaansa            asiakas- ja ongelmatilanteissa.
                   annetuilla ohjeilla.                     • Toimia itsenäisesti erilaisissa
                    • Toimia ohjattuna asianmukaisesti. tehtävissä kulloisessakin
                    • Käyttää opittuja tekniikoita ja      toimintaympäristössä.
                   malleja.                                 • Soveltaa monipuolisesti opittuja
                                                                         tekniikoita ja malleja.
                                     • Ottaa toiminnassaan asiakkaat
                                     huomioon.                           • Toimia asiakaslähtöisesti ja
                                      • Toimia ryhmän jäsenenä.          tilanteenmukaisesti sekä ymmärtää
                                      • Toimia ammattieettisten          asiakastarpeita.
                                     periaatteiden mukaisesti.            • Toimia ryhmässä
                                                                         tavoitesuhteisesti.
                                                                          • Toimia ja perustella toimintaansa
                                                                         ammattieettisten periaatteiden
                                                                         mukaisesti.


YHTEISET
KOMPETENSSIT(Arene)
                                     • Arvioidaan integroidusti kunkin   • Arvioidaan integroidusti kunkin
                                     opintojakson arvioinnin yhteydessä. opintojakson arvioinnin yhteydessä.


NQF, Taso 6, AMK- tutkinto,          • Viitekehyksessä kuvataan           • Hallitsee laaja-alaiset ja
kansallinen tutkintojen viitekehys   valmistuvan opiskelijan osaaminen   edistyneet oman alansa tiedot,
                                     mikä otetaan huomioon               joihin liittyy teorioiden, keskeisten
                                     arvioitaessa alkuvaiheen            käsitteiden, menetelmien ja
                                     opiskelijoita.                      periaatteiden kriittinen
                                                                         ymmärtäminen ja arvioiminen.
                                                                         Ymmärtää ammatillisten
                                                                         tehtäväalueiden ja/tai tieteenalojen
                                                                         kattavuuden ja rajat. Hallitsee
                                                                         edistyneet taidot, jotka osoittavat
                                                                         asioiden hal-lintaa, kykyä soveltaa
                                                                         ja kykyä luoviin ratkaisuihin, joita
                                                                         vaaditaan erikoistu-
                                                                          neella ammatti-, tieteen- tai
                                                                         taiteenalalla monimutkaisten tai
                                                                         ennakoimattomien ongelmien
                                                                         ratkaisemiseksi.

                                                                          • Kykenee johtamaan
                                                                         monimutkaisia ammatillisia toimia
                                                                         tai hankkeita tai kykenee
                                                                         työskentelemään itsenäisesti alan
                                                                         asiantuntijatehtävissä. Kykenee
                                                                         päätöksentekoon
                                                                         ennakoimattomissa
                                                                         toimintaympäristöissä.
                                                                         Perusedellytykset toimia alan
                                                                         itsenäisenä yrittäjänä. Kykenee
                                                                         vastaamaan oman osaamisensa
                                                                         arvioinnin ja kehittämisen lisäksi
                                                                         yksittäisten henkilöiden ja ryhmien
                                                                         kehityksestä.

                                                                          • Valmius jatkuvaan oppimiseen.
                                                                         Osaa viestiä riittävästi suullisesti ja
                                                                         kirjallisesti sekä alan että alan
                                                                         ulkopuoliselle yleisölle. Kykenee
                                                                         itsenäiseen kansainväliseen
                                                                         viestintään ja vuorovaikutukseen
                                                                         toisella kotimaisella ja vähintään
                                                                           yhdellä vieraalla kielellä.


Koulutusohjelman laadun arviointi ja kehittäminen

Laurean toiminnan laatua seurataan ja kehitetään laatujärjestelmän avulla (kuvio 1.) Laatujärjestelmän tavoitteena
on mm. varmistaa kattavasti Laurean koulutuksen ja muun toiminnan laatua ja tuottaa systemaattisesti laatuun
liittyvää tietoa toiminnan kehittämiseksi sekä edistää riittämättömän laadun tunnistamista.




Kuvio 1. Laurean laatujärjestelmä

Laurean perustoiminnan tueksi on kuvattu prosessit. Ydinprosessi on kehittämispohjaisen oppimisen prosessi, jonka
toteuttamista tukevat koulutusprosessi, strategia- ja johtamisprosessi sekä henkilöstöjohtamisprosessi.
Toiminnan seurannan ja arvioinnin välineenä toimii strategian toteuttamissuunnitelma, jossa on määritetty toiminnan
kannalta kriittiset menestystekijät ja niiden mittarit. Koulutusohjelman laadunvarmistuksen osalta keskeisiä mittareita
ovat esim. opintojen eteneminen, oppiminen tutkimus- ja kehitystyössä, koulutuksesta eroaminen, koulutuksen
läpäisy ja valmistuvien opiskelijoiden osaamisen kehittyminen. Mittareiden mukaisia tuloksia tarkastellaan vuosittain
ja niiden pohjalta määritellään toiminnan kehittämiseksi tarkoituksenmukaiset kehittämistoimenpiteet.
Kriittisten menestystekijöiden mittereihin liittyvän tulostiedon lisäksi Laureassa kerätään muuta palaute- ja
arviointitietoa koulutusohjelman laadun kehittämiseksi. Koulutusohjelmakohtaisen opetussuunnitelman arviointi
tehdään vuosittain. Arviointiin osallistuvat henkilöstön lisäksi opiskelija- ja työelämäedustajat.
Opiskelijoiden keskeisin toiminnan arvioinnin ja kehittämisen väylä on opiskelijapalautejärjestelmä.
Opiskelijapalautejärjestelmään sisältyvät koulutuksen laatua, opiskelijan ammatillista kasvua ja
opiskelijahyvinvointia mittaavat palautekyselyt sekä välittömät palautteet. Palautetiedon kerääminen, sen
systemaattinen käsittely opiskelijoiden ja henkilöstön kesken sekä tiedon monipuolinen hyödyntäminen
mahdollistavat koulutuksen jatkuvan laadun kehittämisen.
Opiskelijat ovat aktiivisesti mukana erilaisissa kehittämisryhmissä niin Laurea- kuin paikallisyksikkötasolla.
Opiskelijakunta LAUREAMKOn edustajat ja johdon neuvottelutapaamisia järjestetään säännöllisesti. Tapaamisten
tavoitteena on opiskelijoiden näkemysten huomioiminen toiminnan kehittämisessä. Neuvottelutapaamisia käydään
LAUREA- ja paikallisyksikkötasoisesti. Opiskelijajäsenet osallistuvat myös Laurean sisäisiin auditointeihin, joita
toteutetaan kerran lukuvuodessa. Sisäisten auditointien kautta opiskelijat vaikuttavat koulutuksen ja muun toiminnan
laadun kehittämiseen.

Laurean opetussuunnitelma osana eurooppalaista korkeakoulualuetta

Opetussuunnitelmien uudistamisen suomalaisissa korkeakouluissa on tehnyt ajankohtaiseksi eurooppalaisen
korkeakoulutusalueen muodostuminen, nk. Bolognan prosessi. EU:n koulutukseen liittyvät strategiset tavoitteet
ohjaavat myös suomalaista koulutusta. Bolognan prosessissa on mukana 46 maata, muitakin kuin EU-maita. Sen
tavoitteena on luoda Euroopasta yhtenäinen, yhteensopiva ja houkutteleva korkeakoulutusalue vuoteen 2010
mennessä.
Kansainvälisesti ymmärrettävien ja yhdenmukaisten tutkintorakenteiden edistämiseksi on luotu kahden syklin malliin
perustuva tutkintorakenne, joka muodostuu ensimmäisen syklin Bachelor-tason tutkinnosta ja toisen syklin Master-
tason tutkinnosta. Suomessa on muutettu tutkintorakenne vastaamaan eurooppalaista tavoitetta.
Ammattikorkeakouluissa kahden syklin tutkinnot toteutuvat siten, että ensimmäisen syklin tutkinnon,
ammattikorkeakoulututkinnon, jälkeen on mahdollisuus suorittaa ylempi ammattikorkeakoulututkinto. Ylempään
ammattikorkeakoulututkintoon johtavaan koulutukseen pääsyn edellytyksenä on ensimmäisen syklin tutkinnon
lisäksi kolmen vuoden työkokemus. Tavoitteena pitkällä aikavälillä on, että n. 20 % perustutkinnon suorittaneista
suorittaisi ylemmän amk-tutkinnon.
Suomessa ammattikorkeakouluissa on opintojen mitoituksessa otettu käyttöön ECTS (European Credit Transfer and
Accumulation System)-järjestelmän mukaiset opintopisteet vuonna 2005. ECTS – järjestelmässä yksi lukuvuosi
tuottaa 60 pistettä. Eurooppalainen opintosuoritusten ja arvosanojen siirto- ja kertymisjärjestelmä on
opiskelijakeskeinen järjestelmä. Siinä on lähtökohtana opiskelijan työmäärä, joka tarvitaan koulutusohjelman
tavoitteiden saavuttamiseen.


Opetussuunnitelmissa kuvataan oppimistulokset ja osaaminen. Kansainvälisen liikkuvuuden edistämisen
näkökulmasta opetussuunnitelmien tulee olla kansainvälisesti ymmärrettäviä. Koulutuksen rakenteiden ja
osaamistavoitteiden määrittelyn yhtenäistämisen tavoitteena on parantaa liikkuvuuden edellytyksiä opintojen aikana
korkeakoulujen sisällä ja välillä, mutta myös opintojen jälkeen työelämässä. Eri maissa suoritettujen tutkintojen
tunnustamisen ja vertailtavuuden kannalta on tärkeää, että koulutuksen tavoitteet sidotaan konkreettisiin
työelämäperustaisiin osaamisvaatimuksiin ja –kuvauksiin.
Laurean osaamispohjaisessa opetussuunnitelmassa on huomioitu eurooppalaisen viitekehyksen vaatimukset.
Opintojen mitoituksena ovat opintopisteet ja opintojaksot ovat laajoja kokonaisuuksia. Osaaminen on kuvattu
opiskelijan oppimistuloksina. Tällä hetkellä voimavarat kohdennetaan siihen, että opetussuunnitelman toteutuksia
kehitetään entistä korkealaatuisemmiksi tuotettaessa uutta osaamista ja uusia innovaatioita Laurean
toimintaympäristöön.
Lähteet:
Bolognan prosessi
http://www.minedu.fi/OPM/Koulutus/artikkelit/bologna/index.html


Globaalit haasteet ja kestävä kehitys opetussuunnitelmissa

Korkeakoulujen toiminnan on perustuttava vastuullisuuteen, kestävään kehitykseen sekä erilaisuuden
ymmärtämiseen ja arvostamiseen korkeakouluyhteisössä. Korkeakoulujen kansainvälistymisstrategian (OPM 2009,
51) toimenpidesuosituksena on, että korkeakoulut lisäävät kansalliseen ja kansainväliseen verkostoitumiseen
pohjautuvaa koulutus- ja tutkimus - yhteistyötä YK:n kestävää kehitystä edistävän koulutuksen vuosikymmenen
2005–2014 tavoitteiden toteuttamiseksi. Laurean opetussuunnitelmia kehitetään korkeakoulujen
kansainvälistämisstrategian 2009 – 2015 mukaisesti. Laurean arvoista yhteisöllisyys ja sosiaalinen vastuullisuus
edustavat selkeimmin näitä näkökulmia. Lisäksi ammattikorkeakoulututkintojen yleisten kompetenssien eettinen
osaaminen tarkoittaa myös kykyä soveltaa kestävän kehityksen periaatteita omassa työssä. Toiminta
globalisoituvassa maailmassa edellyttää korkeakouluilta omien toimintaperiaatteidensa eettisyyden kriittistä
tarkastelua.
Tavoitteena on, että kaikkien suomenkielisten koulutusohjelmien opetussuunnitelmissa on vähintään 30 op
vieraskielisiä opintoja. Tavoitetta kohti edetään asteittain paikallisyksiköissä. Joissain koulutusohjelmissa
tavoitteeseen on jo päästy. Tavoitteena on myös tuottaa osaamista, joka mahdollistaa osallistumista globaalien
ongelmien ratkaisemiseen sekä oman toiminnan rakentamista eettisesti kestävälle pohjalle.
Lähde: http://www.minedu.fi/export/sites/default/OPM/Julkaisut/2009/liitteet/opm21.pdf?lang=fi


Koulutusohjelman toimintaympäristö

Lohjan Laurea - välittävä, luova ja ketterä (Caring, Creative and Quick)

Laurea-ammattikorkeakoulun Lohjan kampus sijaistsee Länsi-Uudellamaalla. Lohjan Laurean tavoitteena on olla
alueen toimijoiden uudistava kumppani, joka aktiivisesti ja joustavasti rakentaa luovia ratkaisuja
kehittämistehtävissä. Uudistavalla kumppanuudella viitataan Lohjan Laurean toimintatapaan kehittää palveluita ja
markkinointia asiakaslähtöisesti välittävässä, luovassa ilmapiirissä ketterästi reagoiden (CCQ). Palveluliiketoiminnan
ja julkisten palveluiden uudistaminen ja kehittäminen korostuvat Lohjan Laurean tulevaisuusorientoituneessa
toiminnassa. Tavoitteena on myös hiljaisen tiedon ja sosiaalisen pääoman tekeminen näkyväksi korostamalla
yhteistyön merkitystä. Toiminta yksityisen ja julkisen sektorin kanssa on jatkuvaa ja mahdollistaa osaltaan
monimuotoiset oppimisen tilanteet.


Kampuksen toiminta-alueella tiedon ja osaamisen merkitys nähdään tärkeänä kilpailutekijänä. Yritystoiminnan
kansainvälistyminen, palveluiden uudistaminen ja uusien työpaikkojen luominen entisten teollisten ja valmistavien
työpaikkojen tilalle asettaa vaatimuksia yrittäjyysosaamiselle ja erilaisten kulttuurien tuntemiselle. Julkisen sektorin
käytänteiden kehittäminen, hyvinvoinnin lisääminen, palvelujärjestelmien rakenteellinen uudistaminen ja tuottavuutta
parantavat innovaatiot koetaan merkittäväksi. Alueella osaavien ihmisten saatavuus, kaksikielisyyden ja
erityisosaamisen vaatimukset sekä aikuiskoulutuksen tarpeiden täyttäminen pyritään turvaamaan
korkeakoulutuksella ja alueen aktiivisella elinkeinopolitiikalla.

Uudenmaan väestön koulutustaso on keskimäärin hyvä ja korkea-asteen tutkinnon suorittaneita on selvästi
enemmän kuin koko maassa keskimäärin. Uudellamaalla on metropolialueena tärkeä rooli uusien ajatusten,
ideoiden ja innovaatioiden synnyttäjänä sekä niiden vastaanottajana ulkomailta.

Lohjan kampuksen alueellinen vaikuttaminen näkyy monipuolisten verkostojen toiminnan kautta sekä kampuksen
omien oppimisympäristöjen, Yrityslabran ja Terveystorin asiakaskontakteissa ja yritysyhteistyössä. Virtuaalitekniikan
hyödyntäminen vuorovaikutuksessa ja oppimisprosessin osana laajenee jatkuvasti. Alueellisissa ja
valtakunnallisissa hankkeissa opitaan verkostoitumista, sosiaalisuutta ja vuorovaikutusta sekä kehitytään
monialaisessa kontekstissa kommunikoimaan eri alojen asiantuntijoiden ja osaajien kanssa. Oman osaamisen
jakaminen ja ilmaisu työelämän ja opintojakson rajapinnoilla on merkittävää kehittäjäksi kasvamisen kannalta.

Kansainvälisestä mittakaavasta katsottuna Uusimaa on pieni maakunta ja Uudenmaan liittoutuminen suuremman
alueen osaksi onkin tulevaisuutta ajatellen tärkeää. Näin alueen houkuttelevuutta voidaan lisätä myös
kansainvälisesti. Uudenmaan visiona on olla vuoteen 2025 mennessä pohjoisen Euroopan kilpailukykyisin, viihtyisin
ja turvallisin metropolialue.

Uudistava kumppanuus

CCQ-toimintatapa (Caring, Creative and Quick) mahdollistaa Lohjan Laurean näkemyksen uudistavasta
kumppanuudesta ja kehittämispohjaisesta oppimisesta. Tulevaisuuden työelämä tarvitsee osaajia, jotka tuntevat
vastuunsa, omistautuvat työnsä kehittämiselle – välittävät siitä, miltä tulevaisuus näyttää. He toteuttavat työtään
intohimoisesti ja luovasti, ovat valmiita reagoimaan muutoksiin ja haasteisiin tarvittaessa ketterästi. Tulevaisuuden
osaajien tärkeimmät ominaisuudet ovat välittäminen (sosiaalinen vastuullisuus ja yhteisöllisyys), luovuus (kyky
nähdä asioita uudella tavalla, kyky ylittää rajoja) ja ketteryys (toimintatapa, jolla muutoksiin ja haasteisiin
suhtaudutaan joustavasti ja rohkeasti).


Lohjan Laurea on
Välittävä (Caring): Opiskelija osallistuu oppimisprosessiin omista lähtökohdistaan. Hänen osaamiseensa
suhtaudutaan yksilökohtaisesti ja aiempi kokemus huomioidaan arvokkaana osana oppimisprosessia. Ohjaus ja
tuutorointi ovat oleellinen osa opintopolkua.Kampuksella toimitaan toista kunnioittaen, annetaan tilaa erilaiselle
osaamiselle ja ymmärretään erilaisia kulttuureja. Toiminta on asiakaslähtöistä sekä palveluliiketoiminnassa,
hoitotyössä että sosiaali- ja terveydenhuollossa.
Alueen kumppaneiden kanssa kehitetään työelämää yhteisöllisesti. Ymmärretään oma vastuu kehittämistoiminnan
tulosten ja tavoitteiden saavuttamisessa.
Toimintaa kehitetään jatkuvasti saadun palautteen perusteella.


Luova (Creative): Kampuksella on monimuotoinen oppimisympäristö, joka käsittää ympäröivän yhteiskunnan,
yritykset ja julkiset toimijat. Autenttiset asiakaskohtaamiset Terveystorilla, jatkuva yritysyhteistyö Yrityslabrassa,
työpajat, luennot ja muut oppimistilanteet sekä epämuodolliset kohtaamiset ja rikas virtuaalinen maailma luovat
kehittämisen ilmapiirin. Lisäksi ajatus siitä, että on aikaa ajatella, tarjoaa mahdollisuuden tarkastella asioita uusista
näkökulmista ja johdattaa luoviin ratkaisuihin.

Ketterä (Quick): Toiminnan perusvire on joustavuus. Kampuksella ratkaisut tehdään laadukkaasti ja
opiskelijalähtöisesti oppimisen näkökulmasta: osana laadunvarmistusta kampuksella toimitaan jatkuvan palautteen
periaatteen mukaan. Opiskelijoilta ja työelämältä kerätyn palautteen mukaisesti opintojen toteutuksia tarkistetaan
jatkuvasti.

Toiminta uudistavana kumppanina alueen toimijoiden kanssa on asiakaslähtöistä. Rakenteet tai kankeat hierarkiat
eivät estä innovatiivista toimintaa vaan tavoitteisiin uskalletaan kurotella myös rajojen yli.

Monimuotoinen oppimisympäristö

Lohjan Laurean oppimisympäristö on monimuotoinen ja joustava. Kampuksella korostetaan välittävää, luovaa ja
ketterää toimintatapaa (CCQ), jossa opiskelijan, korkeakoulun ja yritysten yhteistyö mahdollistuu erilaisin kaikille
osapuolille lisähyötyä tuottavin tavoin. Monimuotoisella oppimisympäristöllä viitataan henkilökohtaisiin
opintopolkuihin, virtuaalitekniikan mahdollistamiin oppimistilanteisiin, Yrityslabran ja Terveystorin tarjoamiin aitoihin
asiakastilanteisiin, sisäisten ja ulkoisten verkostojen hyödyntämiseen sekä jatkuvaan vuorovaikutukseen työelämän
kanssa. Uusi osaaminen saavutetaan aidoissa ongelmanratkaisu- ja kehittämistehtävissä sekä laajemmissa
kehittämishankkeissa.

Opiskelijan rooli itsenäisenä toimijana korostuu tiedonhankinnassa, oppimispolkujen valinnassa ja oman osaamisen
arvioinnissa. Opiskelijoiden itseohjautuvuutta tuetaan tuutoroinnilla ja ohjaamisella. Välittävään oppimisympäristöön
kuuluu arvostaminen, aito dialogi, sosiaalinen vuorovaikutus, avoimuus, inhimillisyys ja yhteenkuuluvuus.

Yrityslabra on ammattikorkeakouluyksikön ja yrityselämän kohtauspaikka, jossa kumppaneiden yhteistyöllä luodaan
alueen yrityselämän ja julkisen sektorin kehittämiseen uusia ratkaisuja. Yrityslabrassa esimerkiksi ylläpidetään
opinnäytetyösalkkua. Salkkuun voivat yritykset tallettaa pitkän aikavälin kehittämistarpeiden aihioita, joihin
korkeakouluyksikkö tarttuu joko laajan kehittämishankkeen muodossa tai yksittäisenä opinnäytetyönä. Terveystorilla
liiketalouden opiskelijoiden on mahdollista kehittää hyvinvointiliiketoimintaa ja suorittaa esimerkiksi
harjoittelujaksonsa sairaanhoitaja-opiskelijoiden kumppanina. Yrityslabran projekteihin liittyy aina kiinteästi
teoreettinen osuus, joka tukee projekteissa oppimista.


 Yrityslabrassa toiminnan merkittävin lähtökohta on se, että opiskelija on mukana sellaisissa yrityselämän
projekteissa, joissa hänen osaamisensa kertyy opiskelijan omien tulevaisuuden tavoitteiden mukaisesti. Toiminta on
siis aidosti opiskelijalähtöistä. Opiskelijan ensimmäisen vaiheen opiskelut ovat pääsääntöisesti tietyn kokonaisuuden
arkitoiminnan kehittämistä, jonka jälkeen siirrytään entistä haastavampiin projekteihin siten, että opiskelijalla olisi
mahdollisuus tehdä strategisen tason kehittämisprojekteja yrityksille ja samalla toimia nuorempien opiskelijoiden
projektien ohjaajana. Opiskelijan omien tavoitteiden lisäksi toimintaa ohjaa vahvasti siis yhteinen näkemys
tradenomin ammatillisesta kasvusta.

Vuorovaikutteinen oppimisympäristö luo turvallisen ja yhteisöllisen tunteen, jossa uskalletaan uudistua.
Yhteisöllisyys näkyy tiedon jakamisena ja kumuloitumisena luovien prosessien ja kehittämishankkeiden
ongelmanratkaisutilanteissa. Monipuoliset tietolähteet ja virtuaalisen maailman hyödyntäminen mahdollistavat
oppimisprosessin tietopohjan täydentämisen. Toiminta muodostuu kampuksella jatkuvaksi vuoropuheluksi eri
toimijoiden välillä.

Osana laadunvarmistusta opintojaksojen ja toteutusten sisältöjen suunnittelussa hyödynnetään työelämän ja
aikaisempien opiskelijaryhmien palautteet sekä huomioidaan muuttuvat osaamistarpeet. Opiskelu suunnitellaan
opiskelijoiden kokemus, osaaminen ja tavoitetaso huomioiden, ja heidän tavoitteellisen tasonsa täyttyminen
varmistetaan. Opiskelijat otetaan mukaan vastavuoroiseen opetus- ja oppimissisältöjen suunnitteluun.


Yhteistyökumppanina toimiva opiskelija rakentaa itselleen oman oppimissuunnitelman tavoitteineen siten, että
tunnistaa ne osaamisen vaatimukset, joita kehittämistehtävään tai -hankkeeseen osallistuminen edellyttää. Samalla
opiskelija myös tunnistaa osaamisen, jonka saavuttamisen hankkeeseen osallistuminen mahdollistaa.
Kehittämishankkeessa opiskelija oppii yksilönä ja on mukana yhteisön yhdessä oppimisessa sekä uuden
osaamistiedon tuottamisessa. Yhteistyössä lähtökohtana on sitoutuminen kehittämishankkeeseen vastuullisesti.
Yhteisen tavoitteen saavuttamisessa korostuu tutkiminen, kehittäminen ja uuden osaamisen tuottaminen. Tietoisella
ja systemaattisella kehittämistyöllä viedään hanketta eteenpäin ja synnytetään uutta osaamista. Uuden osaamisen
tulos voi olla tuote, toimintatapa, ajattelumalli tai eteenpäin kehitettävä idea.


Aiemman osaamisen tunnistamisesta uusien osaamispolkujen alkuun

Monimuoto koulutukseen liittyy tiettyjä keskeisiä erityispiirteitä, jotka on otettu huomioon opetussuunnitelmassa:

- Itseohjautuvuus: Aktiivinen oppija on itseohjautuva eli hänellä on valmiuksia ja tahtoa tavoitteellisesti ohjata
itsensä johtamisesta ja kehittämisestä.


- Kokemuksellisuus:Aikaisemmat kokemukset ovat merkittävä oppimisen resurssi sekä itselle että muille
opiskelijoille.


- Oppimisen tapa:Opiskelijalla on tehtävä- ja ongelmakeskeinen lähestymistapa oppimiseen.


- Motivaatio:Opiskelijan motivaatio on laajasti sisäinen, koska hän etsii vastauksia omaan elämäänsä ja työhönsä.
Tämä perustuu oman itsensä kehittämisen tarpeisiin ja todellisessa elämässä vaikuttaviin vastuisiin.

Opiskelijoita tuetaan luomalla välittävä oppimisympäristö, jossa opettajien ja opiskelijoiden sitoutuminen
yhteiskumppanuuteen koulutuksellisessa kokemuksissa korostaa jokaisen osallistujan merkitystä. Jokainen
opiskelija etenee laatimansa henkilökohtaisen oppimissuunnitelman (HOPS) mukaisesti. Opiskelijat muotoilevat
osaksi itse omat oppimistavoitteensa ja suunnittelevat voimavaransa ja strategiansa saavuttaakseen tavoitteensa.

 Laurea-ammatikorkeakoulussa on luotu aiemman osaamisen tunnistamiseen ja tunnustamiseen käytänteet, joita
hyödynnetään opintojen osaamistavoitteita arvioitaessa. Oppijan aiemmin hankittu osaaminen huomioidaan
opintojen suunnittelussa siten, että hänen ei tarvitse suorittaa sellaisia opintoja, joiden sisältämän osaamisen hän
osoittaa hallitsevansa entuudestaan. Aikaisemmalla osaamisella voidaan joko korvata opintoja tai osaaminen
voidaan sisällyttää tutkinnon osaksi. Kokemuksen ja aiemman osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen ovat osa
yksilön kokonaisvaltaista oppimisen prosessia.

Opiskelijoilla on opintojen alusta alkaen opettajatuutori, joka ohjaa ja tukee opiskelijan edistymistä opinnoissa.
Tuutoroinnin tavoitteena on opiskelijan opintojen edistäminen sekä itsenäisen toiminnan ja aktiivisuuden tukeminen.
Opintojen alkuvaiheessa opettajatuutori perehdyttää opiskelijat ammattikorkeakoulun oppimisympäristöön ja
-käytänteisiin.


Opettajatuutorilta saa apua henkilökohtaisen oppimissuunnitelman (HOPS) laadintaan. Opintojen aikana opiskelija
saa ohjausta urasuunnitteluun, harjoitteluun, kansainväliseen vaihtoon ja opinnäytetyöhön liittyen. Tapaamiset
voivat olla henkilökohtaiseen ohjaukseen liittyviä tai ryhmäohjaustilanteita. Ryhmän sisällä toteutetaan
vertaistuutorointia. Ohjauspalveluita kohdennetaan opiskelijoiden yksilöllisten opiskelupolkujen ohjaamiseen. Ohjaus
huomioi opiskelijan kokonaisvaltaisesti yksilönä. Ohjausta ja neuvontaa on opiskelijan saatavissa hänen yksilöllisistä
tarpeistaan riippuen opintojen kaikissa vaiheissa.


Ohjaus toteutuu myös kehittämishankkeissa, joissa opettajatuutorin tehtävänä on ohjata opiskelijoita ja kehittää
palveluja yhdessä heidän kanssaan. Tuutorointi sisältää tiedon etsimistä ja jakamista yhteisesti sekä opiskelijan
neuvonnan ja ohjauksen.


Liiketalouden koulutusohjelman opetussuunnitelma: Inspired by Marketing, monimuoto toteutus

Uudenmaan taloudellinen kilpailukyky perustuu monipuolisen elinkeinorakenteen lisäksi korkeaan tutkimus- ja
tiedeosaamiseen. Uudellamaalla toimii noin 70 000 yritystä, mikä tarkoittaa kolmannesta koko Suomen
yritystoiminnasta. Laurean toimialueella Uudellamaalla neljä viidesosaa kaikista työpaikoista on palveluissa.
Kasvuyritysten merkitys on keskeinen metropolialueen kilpailukyvyn kannalta. Vaikka kasvuyritykset ovat pieni osa
kaikista uusista yrityksistä, niihin syntyy suuri osa uusista työpaikoista.


Palveluinnovaatiot ovat keskeinen kasvu lähde. Kasvuyritysten tunnistaminen ja erityisesti tieto- ja
osaamisintensiivisiä liike-elämän palveluja tarjoavien yritysten toimintaedellytysten parantaminen on keskeistä
alueen kilpailukyvyn kannalta.


Erityisesti globalisaation syveneminen, tieto- ja viestintäteknologian nopea kehittyminen, tuotteiden ja palvelujen
elinkaarien lyheneminen sekä asiakkaiden vaatimusten kasvaminen leimaavat koko taloudellista
toimintaympäristöä. Ominaista aikakaudellemme ovat myös joustavat, matalat organisaatiot ja erilaiset
yhteenliittymät sekä tilan ja ajan muuttuminen pitkälti yhdentekeviksi. Työelämän muutoksesta on tullut pysyvää ja
keskeistä on löytää joustavia toimintamalleja, joiden avulla muutoksessa voidaan menestyä.


Tämän seurauksena innovatiivisuudesta on noussut yritysten, verkostojen ja alueiden keskeinen menestystekijä.
Tuotteiden ja palvelujen asiakaslähtöisestä innovoinnista muodostuu yrityksen toimintaa ohjaavaa tekijä, joka luo
leimansa yrityksen perusprosesseihin. Tuotteistamisessa asiakkaan arvojen ja kulttuuritaustan merkitys korostuvat.
Myös ympäristöasioiden ja yhteiskuntavastuun merkityksen uskotaan tulevaisuudessa edelleen kasvavan.


Seuraavassa kuvataan Lohjan kampuksen liiketalouden koulutusohjelman toimintaympäristön ominaispiirteitä ja
haasteita.


Koulutusohjelman toimintaympäristö

Kun Länsi-Uuttamaata tarkastellaan liiketoimintaympäristönä, tarjoaa se elinkeinoelämän toimijoille hyvät
lähtökohdat menestykselliseen toimintaan. Alue sijaitsee osana pääkaupunkiseudun metropolialuetta, mutta siitä
huolimatta myös Turun ja Salon talousalueet ovat lähellä. Lisäksi alueen teollisuuden rakenne on monipuolinen ja
logistiikkapalvelut toimivia. Kehitystyötä tehdään alueen sisällä ja muiden kasvukeskusten kanssa kunta-, yhteisö- ja
yritystasolla.


Alueella sijaitsee useita korkeatasoisen osaamisen yrityksiä ja tutkimuslaitoksia. Uudenmaan avainklustereihin
kuuluvat ICT, metalli- ja elektroniikka, palveluliiketoiminta, rahoitus- ja kiinteistöala, lääketiede- ja bioteknologia,
ympäristöteknologia sekä sisältötuotanto- ja kulttuuriteollinen toiminta. Erityisesti Helsingin seudulta löytyy runsaasti
palveluyrityksiä.


Länsi-Uudenmaan alueella on globaalin talouden toimintamuutosten seurauksena muuttunut elinkeinorakenne.
Muutoksen seurauksena teollista toimintaa on siirtynyt ulos ja jäljelle jäänyt teollisuus kehittyy kohti
palveluintensiivisyyttä. Toimijat ovat verkottuneet alihankintaverkostoihin ja on syntynyt pienyrityksiä, joiden pitäisi
yltää kasvuyrityksiksi uudenlaisten toimintatapojen ja rakenteiden uudistamisella sekä innovaatioiden
synnyttämisellä kilpailijoita nopeammin. Seudun työpaikoista on kuitenkin joka neljäs edelleen teollisuudessa.


Alueen kuntien ulkopuolelta työvoimaa tuli eniten teollisuuteen ja yhteiskunnallisiin palveluihin. Seudun keskeinen
sijainti mahdollistaa pendelöinnin, eli työmatkaliikenteen, esimerkiksi pääkaupunkiseudulle. Myös yrittäminen on
tällä hetkellä seudun kunnissa myötätuulessa ja kiinnostus yritystoimintaan on kasvanut alueella voimakkaasti
kuluvan vuosikymmenen aikana. Seudun yritykset ovat tyypillisesti pieniä ja suurin osa alueen yrityksistä työllistää
yhdestä neljään henkilöä.


Hiiden alueen visiona on olla vuonna 2025 kilpailukykyiseen metropolialueeseen kuuluva viihtyisä ja
ympäristöystävällinen asuinalue, joka menestyy ja kasvaa kehittyvässä teollisuudessa sekä palvelutuotannossa.
Alueen väestön osaaminen pyritään kohdentamaan oikealla tavalla, jonka kautta voidaan mahdollistaa edellytykset
kilpailukykyiseen ja menestyvään yritystoimintaan. Alue tunnetaan kasvuyritysklustereiden huippuosaamisen lisäksi
myös sen toimivista liikenneyhteyksistä. Hiiden alueen arvoihin kuuluvat luottamus ja keskinäinen kunnioitus,
tasapuolisuus, kestävä kehitys sekä avoimuus.


Länsi-Uudenmaan kaupunkipoliittisen ohjelman strategisena lähtökohtana on Länsi-Uudenmaan kehittymisen
edistäminen alueen yhteiset vahvuudet ja omat erityispiirteet huomioon ottaen. Hiiden ja Raaseporin alueen
kehittämisstrategiassa keskeiselle sijalle nousevat osaavan työvoiman saannin turvaaminen, palvelualojen
kehittäminen, vetovoimaisen asuinympäristön luominen sekä logistiikkatoimintojen ja infrastruktuurien kehittäminen.


Opiskelijoiden oppimistarpeet ja osaamisen tavoitteet muodostavat perustan koulutusprosessin laadulle.
Osaamistulosten tavoitteellisen tason täyttyminen varmistetaan. Opiskelijat ovat mukana vastavuoroisessa opetus-
ja oppimissisältöjen suunnittelussa. Opiskelijoiden osallistuminen omien oppimistarpeidensa arviointiin on tärkeää,
sillä opiskelijat ovat itseohjautuvia ja ottavat vastuuta omasta oppimisestaan.

Henkilöstön osaamisen kehittäminen nähdään keskeisenä kampuksen laadukkaan toiminnan varmistajana.
Osaamisen johtamisen keinoja kampuksella ovat yhteiset kehittämispäivät, joilta kerätään jatkuva palaute, vuosittain
käytävät kehittämiskeskustelut sekä itsearviot toiminnasta. Vuorovaikutus ja yhteinen strateginen suunnittelu
takaavat samansuuntaiset tavoitteet ja linjakkaan toiminnan.

Asiantuntijuus

Tuotantolähtöisen ajattelun muuttaminen asiakaslähtöiseksi ja asiakaslähtöisen liiketoimintamallin kehittäminen on
yrityksille kova haaste. Asiakaslähtöisyydessä keskeistä on kilpailuedun hankkiminen kilpailijoihin nähden.
Asiakkaan kannalta tämä tarkoittaa sitä, että yrityksillä on tarjota jotain sellaista ylivoimaista osaamista, joka tekee
siitä ainutlaatuisen kilpailijoihinsa nähden. Asiakaslähtöinen yritys kykenee tarkkailemaan toimintaympäristöään ja
havaitsemaan tarvittavat muutokset nopeasti ja reagoimaan niihin joustavasti ja ketterästi.


Menestyksen edellytyksenä on luoda osaamisesta ja uusista ideoista liiketoiminnan perusta. Julkisten palveluiden
kehittämiseksi on tärkeää kehittää uusien tuote- ja menetelmäinnovaatioiden aktiivista hyödyntämistä julkisen
sektorin omassa toiminnassa.


Asiakaslähtöisesti toimiva yritys tarvitsee jatkuvaa uudistumista ja kykyä oppia vanhoista toimintatavoista pois.
Tämä asettaa haasteen tuleville osaajille: on oltava kykyä ja motivaatiota uudistaa omaa osaamistaan
jatkuvasti.Asiakaslähtöinen kehittäminen merkitsee yhteistyötä asiakkaan kanssa niin, että yrityksen osaamistaso
kasvaa ja syntyy uutta liiketoimintaa. Asiakaslähtöinen osaamisen kulttuuri merkitsee yrityksen uudistumista
asiakkuuksien kautta pitkäjänteisesti. Yhtä lailla organisaatioiden löysät rakenteet ja entisten toimintatapojen
murtuminen koetaan haasteeksi. Tulevaisuuden työelämä tarvitsee osaajia, jotka voivat toimia luovasti, reagoida
nopeasti ja löytää ongelmiin ratkaisut umpimähkäisiltäkin tuntuvissa tilanteissa. Uudenlaiset organisaatiot vaativat
myös uudenlaista johtamista.


Liiketalouden tradenomilla on vahva liiketoiminnan yleisosaaminen siten, että hän osaa soveltaa
liiketoimintaosaamistaan erityyppisten organisaatioiden toiminnan kehittämisessä ja uudistamisessa. Liiketoiminnan
tradenomi osaa jäsentää arvontuotantoketjuja ja -verkkoja sekä uudistaa liiketoimintaa kasvun ja
kansainvälistymisen kautta sekä arvioida uudenlaisten arvontuotantojärjestelmien luomia mahdollisuuksia.

Oppivat organisaatiot ovat niitä, jotka pysyvät mukana nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Jos yritys
haluaa menestyä, pitää sen kyetä luomaan jatkuvasti uutta osaamista ja välittämään sitä yrityksen kaikkien jäsenten
käyttöön. Uuden osaamisen taustalla on aina yksilö, minkä takia olennaiseksi muodostuu yksilöosaamisen
muuntaminen organisaation yhteiseksi osaamiseksi. Liiketalouden koulutusohjelman keskeisenä tavoitteena onkin
synnyttää opiskelijassa jatkuvan oppimisen motivaatio. Kilpailuedun saavuttaminen ja kasvattaminen edellyttää
yritykseltä jatkuvaa osaamisen kehittämistä ja oppimista. Osaaminen nähdään yhä enemmän oppimisen
osaamisena ja osaamisen kautta saatava hyöty on riippuvainen ihmisten asenteista, motiiveista ja luovuudesta.

Osaamisalueet

Tradenomin keskeisenä osaamisalueena on liiketoiminnan strategialähtöinen kehittäminen, mihin liittyen
reagoiminen muutoksiin ennakoivasti on tärkeätä. Strategialähtöinen kehittämien perustuu verkostoituneen
liiketoiminnan ja liiketoimintamallien hallintaan. Tärkeitä osaamisalueita ovat toimintaympäristön rakenteen
hahmottaminen, muutosvoimien analysoiminen ja hyödyntäminen, innovatiivisuus, liiketoiminnan avaintoimintojen ja
prosessien kehittäminen, tuotteistaminen ja kaupallistaminen, asiakas- ja kumppanuusosaaminen,
yrittäjyysosaaminen sekä liiketoiminnan vastuullinen johtajuus.


Markkinointiosaamisen kehittäminen on liiketalouden koulutusohjelman yhtenä keskeisenä haasteena ja
profiloitumisalueena. Markkinointikyvykkyyttä tarkastellaan yleisesti markkinointiosaamisen synonyyminä.
Markkinointi on liiketoimintaa, jossa pyritään asiakkaan tarpeiden tyydyttämiseen ja pysyvien asiakassuhteiden
luomiseen. Markkinointia tarkastellaan strategisesta näkökulmasta, liiketoimintaa ohjaavana ja strategisen
kilpailuedun antavana toimintona kilpailukeinojen johtamisen näkökulmasta, palvelunäkökulmasta sekä suhde- ja
verkostonäkökulmasta. Markkinointiosaamisen osalta asiakaslähtöisyys merkitsee win-win-tilannetta, jossa sekä
asiakas että palvelun tarjoaja saavat lisähyötyä yhteistyöstä.

Tradenomin alakohtaiset kompetenssit



Koulutusohjelmakohtaiset kompetenssit                  Osaamisalueen kuvaus

Liiketalouden koulutusohjelma                        Tradenomi
                                                    •   tunnistaa ja osaa kuvata yrityksen ydinprosessit
                                                        ja ymmärtää liiketalouden eri osa-alueiden
Laaja-alainen liiketoimintaosaaminen (core modules)     vaikutukset toisiinsa
                                                    •   ymmärtää yrityksen toiminnan ja
                                                        liiketoimintaympäristön vuorovaikutuksen sekä
                                                        omaksuu yrittäjyyden ja yrittäjämäisen tavan
                                                        toimia
                                                    •   ymmärtää kannattavan liiketoiminnan perusteet
                                                        ja osaa analysoida yrityksen toimintaa ja riskejä
                                                    •   ymmärtää yksilön vaikutuksen työyhteisön
                                                        toimintaan ja osaa toimia tuloksellisesti
                                                    •   ymmärtää viestinnän merkityksen ja luo
                                                        aktiivisesti sekä sisäisten, että ulkoisten
                                                        sidosryhmien välisiä vuorovaikutussuhteita myös
                                                        globaalissa liiketoimintaympäristössä.
                                                    •   omaa liiketalouden osa-alueiden syvällisen
                                                        osaamisen ammattikorkeakoulun oman
Liiketalouden syventävä osaaminen (specaialisation      profiloinnin mukaisesti, esimerkiksi osaamisalue
modules)                                                (taloushallinto, markkinointi), toimiala,
                                                        alueellisuus tai kansainvälinen liiketoiminta.
                                                    •   hallitsee liiketalouden syvällisen osaamisen
                                                        hankinnassa ja omaksumisessa tarvittavan
Liiketalouden menetelmäosaaminen (support)              tutkimus- ja kehittämistoiminnan perusteet
                                                    •   osaa soveltavaa talousmatematiikkaa ja
                                                        tilastollisia menetelmiä hyödyntäen tarvittavia
                                                        tietojärjestelmiä
                                                         •   omaa riittävät tiedot laadullisten ja määrällisten
                                                             tutkimusmenetelmien soveltamisessa
                                                         •   osaa soveltaa liiketalouden teorioita ja kykenee
                                                             luovaan ongelmanratkaisuun, mm. harjoittelussa,
 Liiketalouden soveltava osaaminen (transferable             projektiopinnoissa ja opinnäytetyössä
skills modules)                                          •   osaa soveltaa liiketalouden uusinta tietoa
                                                             työyhteisössä
                                                         •   osaa kehittää liiketoimintaprosesseja ja soveltaa
                                                             laatuajattelua


Ammatillinen kasvu ja vuositeemat

Vuositeemat kokoavat opintoja ammatillisen kasvun etenemisen näkökulmasta. Opetussuunnitelmat sisältävät
valtakunnallisesti yhteisesti määritellyt yhteiset kompetenssit osana teemojen tai opintojaksojen tavoitteita. Yleisten
kompetenssien hallitseminen varmistaa ammattikorkeakoulutasoisen, ammatillisen sivistyksen rakentumisen ja
teemojen osaamisen saavuttaminen puolestaan työelämäosaamisen rakentumisen.
Asiantuntijaksi kasvu on osa elinikäisen oppimisen prosessia, jossa yksilön taidot, tiedot, uskomukset ja arvot
kehittyvät ja muuttuvat. Ammatillinen kasvu ja kehitys on monen tekijän yhteistulos, johon eniten vaikuttaa opiskelija
itse. Onnistuneessa ammatillisessa kasvuprosessissa keskeisiksi tekijöiksi muodostuvat opiskelijan osalta
itseohjautuvuus, aloitteellisuus, motivaatio, asenteet ja persoonalliset tekijät. Osaamista kehitettäessä luodaan
perusta jatkuvalle oppimiselle ja asiantuntijuudelle. Ammattikorkeakoulututkinnon opintojen aikana opiskelijalle
kehittyy työelämässä tarvittava osaaminen.


Kehittämispohjaisessa oppimisessa ammatillinen kasvu rakentuu tutkivalle ja kehittävälle työotteelle. Kasvuprosessi
kuvataan neljän vuositeeman kautta, jotka noudattavat Laurean pedagogisessa strategiassa kuvattuja kasvun
portaita:
Vuositeema 1: Ammatillisen kasvun käynnistyminen – orientoituminen ja motivoituminen
Vuositeema 2: Alan ydinosaamisen kehittäminen - ammatti-identiteetin muotoutuminen
Vuositeema 3: Osaamisen syventäminen - asiantuntijuuden kehittyminen
Vuositeema 4: Työelämän kehittäminen ja uudistaminen ja elinikäinen oppiminen.


Liiketalouden koulutusohjelmassa Lohjan kampuksella ammatillisen kasvun prosessi käynnistyy opiskelijan
orientoituessa kokonaisvaltaisesti liiketalouden toimintaympäristön kansallisiin ja kansainvälisiin haasteisiin, sen
muutoksiin ja teoreettisiin perusteihin. Opiskelija orientoituu ammattikorkeakouluopintoihin, Lohjan Laureaan
oppimisympäristönä sekä erilaisiin opiskelu- ja oppimismenetelmiin. Hän oppii arvioimaan ja kehittämään omaa
osaamistaan ja oppimistapojaan. Osana orientaatiota opiskelija laatii henkilökohtaisen oppimissuunnitelman ja
osana suunnitelman laatimista oppii arvioimaan ja tekemään näkyväksi myös muualla hankitun ammatillisen
osaamisen. Opiskelijalle muodostuu työelämän kehittämisen työvälineistä ja prosesseista yleiskuva.


Opiskelijalle hahmottuu kokonaisvaltainen kuva liiketoiminnan perusteista, yrittäjyydestä, asiakaslähtöisestä
palveluliiketoimintamallista ja markkinointiosaamisesta osana liiketoimintaa. Opiskelija tutustuu yritysten toimintaan
ja alansa toimintakulttuureihin. Opiskelija osaa kuvata yrityksen toimintaa kokonaisvaltaisesti ja ymmärtää yrityksen
eri toimintojen väliset suhteet osana asiakaslähtöisesti toimivaa liiketoimintamallia. Opiskelija harjaantuu
käyttämään toista kotimaista kieltä (ruotsi) ja vierasta kieltä (englanti) asiakaspalvelutilanteissa.


Ammatillisen kasvun toisella portaalla opiskelija ymmärtää liiketalouden merkityksen laajemmassa kontekstissa ja
oman ammatillisen identiteetin kehittyminen vahvistuu. Opiskelija ymmärtää strategisen osaamisen merkityksen
muuttuvissa toimintaympäristöissä. Opiskelijan innovatiivinen työote, asiakas- ja kumppanuusosaaminen sekä
tuotteistamisen ja kaupallistamisen ymmärtäminen vahvistuvat. Ennakoiva ja joustava toiminta osana omaa
ammatillista kasvua ovat merkittäviä.


Lohjan Laurean kampuksen profiililssa korostuu markkinointiosaaminen, jolla viitataan markkinointikyvykkyyteen.
Opiskelija kehittyy näkemään markkinoinnin strategisesta näkökulmasta liiketoimintaa ohjaavana ja kilpailuedun
antavana toimintona. Tulevaisuuden tradenomien osaamisprofiilissa korostuu innovaatioiden ja
asiakasymmärryksen johtaminen sekä palveluliiketoiminnan kehittäminen ja strategialähtöinen kehittäminen.


Alan ydinosaamisen kehittäminen ja ammatti-identiteetin muotoutuminen hahmottuvat autenttisissa
oppimistilanteissa erilaisissa hankkeissa. Opiskelijan itsensä johtamisen taidot ja projektityöskentelyn taidot
karttuvat. Opiskelija tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja oppii toimimaan innovatiivisesti, taloudellisesti ja
vastuullisesti uutta liiketoimintaa kehitettäessä.


Kolmannella ja neljännellä ammatillisen kasvun portaalla opiskelijan osaaminen syvenee. Opiskelija hahmottaa
kansainvälisen liiketoiminnan haasteet globaalissa toimintaympäristössä sekä ymmärtää elinikäisen oppimisen
prosessin ja sen merkityksen asiantuntijan työssä. Opiskelija on valmis toimimaan luovasti ja innovatiivisesti,
ymmärtää luovan ongelmanratkaisun osatekijöitä. Opiskelija ymmärtää oman roolinsa aktiivisena ja motivoituneena
kumppanina ja liiketalouden kehittäjänä.


Opiskelija ymmärtää, että ammatillisen kasvun erityisenä haasteena on jatkuvan oppimisen osaaminen ja että
osaaminen ja kehittyminen linkittyvät vahvasti ihmisten asenteisiin, motiiveihin ja luovuuteen.Jatkuva oppiminen
ratkaisee pitkälti sen, kuinka pysyä mukana nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.

Koulutusohjelman kuvaus
Lohjan Laurean liiketalouden koulutusohjelman tradenomin tutkintoon johtava opetussuunnitelma (yhteensä 210 op)
muodostuu perusopinnoista (55 op), kaikille pakollisista yhteisistä ammattiopinnoista sekä vaihtoehtoisista
ammattiopinnoista (90 op), opinnäytetyöstä (15 op) sekä työharjoittelusta (30 op) ja vapaasti valittavista opinnoista
(20 op). Koulutusaika on 3,5 vuotta.
Lohjan Laurean liiketalouden monimuotoinen toteutus voidaan suorittaa 2,5 vuoden aikana, mutta yksilöllisesti
opiskelija voi suunnitella opinnot myös 3,5 v ajalle. Opintojen suorittaminen 2,5 v aikana mahdollistuu niin, että
opiskelija valitsee vaihtoehtoisia ja vapaasti valittavia opintoja tutkinnon suorittamisen alusta alkaen. Lisäksi
opiskelija aloittaa opinnäytetyön tekemisen viimeistään neljännellä lukukaudella. Monimuotoinen koulutusohjelma
koordinoidaan lohjan Laurean Yrityslabrasta käsin.


Opetussuunnitelman rakenne

Laurealaiset opetussuunnitelmat rakentuvat teemoista ja opintojaksoista. Teemalla tarkoitetaan laajempaa
osaamisaluetta, jonka hallitsemiseksi opiskelijan tulee tyypillisesti suorittaa useampi aihealuetta käsittelevä
opintojakso. Teemojen ja opintojaksojen sisällöt kuvaavat alan keskeisen ammatillisen ydinosaamisen.
Koulutusohjelman opetussuunnitelman teemat muodostuvat liiketalouden teorian ja käytännön kumppanuudesta
oppimista ja uutta osaamista palveleviksi kokonaisuuksiksi.


Koulutusohjelman laadunvarmistus

Laadunvarmistus on oleellinen osa Laurean toiminnan jatkuvaa kehittämistä. Laurean toiminnan laatua seurataan
laadunvarmistusjärjestelmän avulla. Keskeistä laadunvarmistuksessa on jatkuvan kehittämisen kehä, jossa
toimintaa suunnitellaan (Plan), toteutetaan (Do), seurataan ja arvioidaan (Check) sekä kehitetään (Act), minkä
pohjalta jatketaan taas uuden suunnittelua.

Koulutusohjelmassa osana laadunvarmistusta opintojaksojen ja toteutusten sisältöjen suunnittelussa hyödynnetään
aikaisempien ryhmien palautteet sekä huomioidaan oppimistarpeet mahdollisuuksien mukaan. Vuorovaikutus
työelämän kanssa ja työelämältä saatu palaute vaikuttaa kokonaisvaltaisesti opetussuunnitteluun.
                                                              1. vuosi       2. vuosi       3. vuosi       4. vuosi
OP      OPINNOT                                                      60             60             60             30
F001    LIIKETALOUDEN OSAAJAKSI
F7024   Orientoivat opinnot liiketalouden monimuoto-                     5
        opetussuunnitelmassa
F7023   Innovatiivisen kehittämistoiminnan lähtökohdat                   5
F7028   Yritystoiminnan perusteet                                        5
F0004   Liiketalouden viestinnän perusteet                               5
F7026   Asiakas ja käyttäjälähtöisyys                                    5
        palveluliiketoiminnassa
F0005   Business Basics                                                  5
00373   Harjoittelu 1, liiketalouden koulutusohjelma                 15
F002    INNOVATIIVISEKSI PALVELULIIKETOIMINNAN
        OSAAJAKSI
F0006   Palveluinnovaatioiden kaupallistaminen                           5
F0007   Liikeideasta kannattavaksi liiketoiminnaksi                  10
F0008   Talousmatematiikka liiketalouden kehittämisessä                  5
F0009   Svenska inom affärslivet                                                        5
01206   Suomen kieli                                                                    5
00637   Suomen kielen suullinen taito                                                   0
00636   Suomen kielen kirjallinen taito                                                 0
F003    YRITYKSEN STRATEGINEN OSAAJA
        MUUTTUVISSA TOIMINTAYMPÄRISTÖISSÄ
F0010   Muuttuva toimintaympäristö, kansantalouden                       5
        rakenne ja toiminta
F0011   Henkilöstöhallinto, johtaminen ja työoikeus                      5
F0012   Yrityksen liiketoiminnan strateginen suunnittelu ja                         10
        analysointi
F0013   Markets and Marketing                                                           5
F7027   Liike-elämän oikeudelliset kysymykset                            5
00374   Harjoittelu 2, liiketalouden koulutusohjelma                                15
F004    "INSPIRED BY MARKETING"
F7029   Myynti- ja asiakkuusosaaminen                                               10
F0015   Marketing Communication                                                         5
F0018   Fokus på kundrelationer                                                         5
F0019   Kansainvälinen liiketoiminta                                                10
F029    TULEVAISUUDEN KEHITTÄJÄ
F7033   Tulevaisuuden ymmärtäminen                                                      5
F7034   Tulevaisuuteen tähtävä kehittämistoiminta                                       5
F7035   Strategiatyö tulevaisuuden kehittämisessä                                       5
F006    TRADENOMIN ERITYISOSAAMINEN
F0051   Henkilöstövoimavarojen johtaminen ja                                                           5
        kehittäminen
F0052   Haasteelliset esimiestyön tilanteet                                                            5
F0053   Johtamisen ja esimiestyön erikoiskurssi                                                        5
F0054   Hyvinvointipalvelut                                                                            5
F0055   Hyvinvointialan liiketoimintamahdollisuuksien              5
        kehittäminen
F0056   Hyvinvointiliiketoiminnan erikoispiirteet                  5
F0057   Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen ja                  10
        johtaminen
F0058   Sähköinen asiakkuus                                        5
F0059   Yrittäjyys ja innovaatiotoiminta 1                         5
F0060   Yrittäjyys ja innovaatiotoiminta 2                         5
F0061   Yrittäjyys ja innovaatiotoiminta 3                         5
019     OPINNÄYTETYÖ
00043   Opinnäytetyö                                              15
F014    VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT
00202   Englannin kielen osaamisen lähtötasotesti        0
00203   Ruotsin kielen osaamisen lähtötasotesti          0
F0070   Valmentava englannin opintojakso                 5
F0069   Valmentava ruotsin opintojakso                   5
F0050   Matematiikan valmentavat opinnot                 3
00634   Ruotsin kielen suullinen taito                        0    0
00635   Ruotsin kielen kirjallinen taito                      0    0
                                                        60   60   60   30
F001 LIIKETALOUDEN OSAAJAKSI, 30 op

Kuvaus:
Opiskelija orientoituu ja motivoituu tradenomin opintoihin ammattikorkeakoulussa.

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- ammattikorkeakouluopiskelun käytänteet ja osaa soveltaa niitä omassa opiskelussaan
- arvioida omaa osaamistaan ja määritellä kehittämistarpeita
- hahmottaa kehittämispohjaisen oppimisen ja työelämän kehittämisen vaatimukset
- selittää yrityksen liiketoiminnan periaatteet
- kuvata ja arvioida pienen yrityksen toimintaa ja prosesseja
- toimia ammattimaisesti asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä
- liike-elämän englannin perusteita tai jos opiskelija on osallistunut englannin valmentaviin opintoihin hän osaa
englannin peruskieliopin ja osaa hyödyntää erilaisia menetelmiä kielitaitonsa kehittämiseksi.


Sisältö:
Teeman opinnoissa opiskelija tutustuu tradenomille asetettaviin osaamisvaatimuksiin, oppimaan oppimisen taitoihin,
viestintätaitoihin, itseohjautuvuuden merkitykseen opinnoissa sekä erilaisiin oppimistyyleihin ja –tekniikoihin.
Opiskelija arvioi itseään oppijana ja määrittelee itselleen sopivimmat oppimisen tavat ja rakentaa itselleen
henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman (HOPS).


Osaamisen kehittyminen:
Opiskelija sitoutuu korkeakoulun toimintamalleihin ja sosiaalistuu oman alansa opiskelijayhteisöön. Hän hahmottaa
alansa kulttuuria ja alkaa ymmärtää oman roolinsa ammattialansa edustajana. Opiskelija ymmärtää
ammattikorkeakoulun toiminnan periaatteet ja hahmottaa käytännössä kehittämispohjaisen oppimisen prosessin ja
kampuksen oppimisympäristöjen mahdollisuudet oman oppimisensa osana. Opiskelija ymmärtää oman roolinsa
aktiivisena opiskelijana ja kykenee toimimaan monimuotoisissa projekteissa erilaisten ihmisten kanssa, erilaisissa
rooleissa. Hän ymmärtää oman vastuunsa tiimien jäsenenä.


F7024 Orientoivat opinnot liiketalouden monimuoto-opetussuunnitelmassa, 5 op

Opiskelija osaa:
•   soveltaa korkeakouluopiskelun käytänteitä
•   kehittämispohjaisen oppimisen periaatteet
•   tehdä itselleen henkilökohtaisen oppimissuunnitelman (HOPS)
•   opiskelija osaa hyödyntää erilaisia oppimisympäristöjä
•   projektityöskentelyn perusteet
•   hakea tietoa erilaisista tietolähteistä sekä arvioida tietoa kriittisesti
•   tuottaa asiakirjoja ja kirjallista materiaalia sekä esitysgrafiikkaa Microsoft Office–käyttöympäristössä


Opintojakson sisältö:
•   oppimisen taidot
•   tutkiva ja kehittävä työnote
•   kehittämispohjainen oppiminen
•   tieto- ja viestintätekniikka
•   projektityöskentely
•   englannin kielen lähtötasotesti 00202
•   ruotsin kielen lähtötasotesti 00203
•   matematiikan lähtötasotesti 00397


Opintojakson kuvaus:
Opintojakson aluksi tutustutaan korkeakouluopiskelun toimintatapoihin sekä oppimisen periaatteisiin ja
opiskelutekniikoihin. Sen jälkeen perehdytään tieto- ja viestintätekniikoihin sekä arvioidaan tiedon lähteitä. Lisäksi
opiskelijalle syntyy käsitys projektityöskentelystä.

Edeltävät opinnot:
Ei edeltäviä opintoja


F7023 Innovatiivisen kehittämistoiminnan lähtökohdat, 5 op

Opiskelija osaa:
•   tunnistaa työelämän kehittämiskohteita ja käynnistää kehittämistoimet
•   kehittää omaa työtään ja työprosessejaan
•   huomioida kehittämistyössä asiakaslähtöisen, kestävän kehityksen ja ekologisuuden
•   käyttää kehittämismenetelmiä ja työkaluja


Opintojakson sisältö:
•   kehittämistoiminnan menetelmät
•   kehittämisprojektin innovointi, suunnittelu ja toteutus omassa työympäristössä
•   opinnäytetyön tekemisen info


Opintojakson kuvaus:
Opintojaksolla opiskelija oppii tunnistamaan omaan työelämäänsä liittyviä kehittämiskohteita ja osaa analysoida
yrityksensä toimintaa erityisesti kestävän kehityksen näkökulmasta. Opiskelija osaa valita kehittämiskohteiden
ratkaisuun oikeat kehittämismenetelmät. Opintojakson aikana opiskelija suorittaa pienimuotoisen oman työn
kehittämishankkeen.

Edeltävät opinnot:
Ei edeltäviä opintoja


F7028 Yritystoiminnan perusteet, 5 op

Opiskelija osaa:
-yrityksen perustoiminnot

- tehdä pienen yrityksen kirjanpitoa

- liiketoiminnan peruslait ja normit

- käyttää yrityksen talouden hoidossa apuna taulukkolaskentaohjelmaa

Opintojakson sisältö:
- yrityksen prosessit

-logistiikka

- taulukkolaskentaohjelma

- kirjanpito

- juridiikka

Opintojakson kuvaus:
Opintojaksolla perehdytään yrityksen, taloushallin, juridiikan ja logistiikan perusteisiin.


F0004 Liiketalouden viestinnän perusteet, 5 op

Opiskelija osaa:
- käyttää tieto- ja viestintätekniikkaa omassa toiminnassaan
- esittää asioita kirjallisesti, suullisesti ja visuaalisesti käyttäen erilaisia viestintätyylejä
- toimia erilaisissa neuvottelutilanteissa


Opintojakson sisältö:
- tietotekniikkaa ja työvälineohjelmia
- yritysviestintä ja viestinnän välineet
- neuvottelutaito
- markkinointiviestinnän perusteet


Opintojakson kuvaus:
Opiskelija kehittää vuorovaikutus- ja viestintävalmiuksiaan erityisesti yritys- ja markkinointiviestintään keskittyen.
Opiskelija osaa hyödyntää tietotekniikan mahdollisuuksia osana viestintää.


Edeltävät opinnot:
Ei edeltäviä opintojaksoja


F7026 Asiakas ja käyttäjälähtöisyys palveluliiketoiminnassa, 5 op

Opiskelija osaa:
•   tuntee palveluliiketoiminnan lainalaisuudet ja osaa ajatella asiakas- ja käyttäjälähtöisesti
•   liiketalouden eettiset lähtökohdat ja eettisesti korkeatasoisen liiketoiminnan
•   jäsentää asiakaslähtöisen palveluprosessin sekä tuotteistaa palveluja
•   arvioida asiakaspääoman merkitystä yrityksen liiketoiminnalle sekä taloudellisesta että markkinoinnin
    näkökulmasta
•   hyödyntää laadullisia tutkimusmenetelmiä


Opintojakson sisältö:
•   eettisyys ja sosiaalinen vastuullisuus
•   laadulliset tutkimusmenetelmät
•   palvelumarkkinointi ja sen erityispiirteet asiakkaan näkökulma ja palvelun tuotantoprosessi
•   asiakkuudet kuluttajanäkökulmasta
•   asiakkuuksien tunnistaminen ja tunnustaminen
•   asiakkuuksien talous


Opintojakson kuvaus:
Opintojaksolla perehdytään palveluliiketoiminnan ja asiakkuuksien ominaispiirteisiin. Opintojaksolla opiskelija
tutustuu yritystoiminnan eettiseen, sosiaaliseen ja taloudelliseen ulottuvuuteen. Opiskelija oppii käyttämään
laadullisia tutkimusmenetelmiä.

Edeltävät opinnot:
Ei edeltäviä opintoja


F0005 Business Basics, 5 op

Opiskelija osaa:
After completing the course, the student can:
· Use the correct terminology when discussing basic business operations
· understand the role of business in society
· tell how businesses are set up in Finland and what is required
· describe companies, how companies develop, their financing options, company reconstruction options.
· describe the retail sector and its operations.
· Draft business letters using appropriate language and style.
Opintojakson sisältö:
Contents:

the role business in society, money, getting a job, monopolies and competition, company forms, setting up a
business, company reconstruction measures, company finance, retailing, b-to-b purchasing process, writing
business letters.


00373 Harjoittelu 1, liiketalouden koulutusohjelma, 15 op

Opiskelija osaa:
• kehittää liiketoimintaosaamistaan käytännön työtehtävissä
• analysoida omaa toimintaansa keskustellen tavoitteista ja niiden toteutumisesta työyhteisössä

Opintojakson sisältö:
• harjoittelujakson suorittaminen

Opintojakson kuvaus:
Opintojaksossa opiskelija kehittää osaamistaan työelämässä. Harjoittelussa opiskelija havainnoi työtään ja
työympäristöään työelämän kehittämisen näkökulmasta.

Edeltävät opinnot:
Verkostoitunut liiketoiminta -teema tai vastaavat tiedot.


F002 INNOVATIIVISEKSI PALVELULIIKETOIMINNAN OSAAJAKSI, 25 op

Kuvaus:
Opiskelija osaa toimia vastuullisesti ja innovatiivisesti, kaupallistaa palveluita ja rakentaa toimivan liikeidean, johon
perustuen voi käynnistää yritystoiminnan.Opiskelija ymmärtää talouden toimintaa yleisesti.


Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- vertailla ja arvioida erilaisia liiketoimintamalleja
- analysoida toimintaympäristössä olevia liiketoimintamahdollisuuksia
- kehittää ja kaupallistaa palveluita ja tuotteita ja markkinoida niitä yritys- ja kuluttajamarkkinoilla
- arvioida omia yrittäjämahdollisuuksiaan ja käynnistää yritystoiminnan
- liike-elämän ruotsin perusteita tai jos opiskelija on osallistunut ruotsin valmentaviin opintoihin, hän osaa ruotsin
peruskieliopin ja osaa hyödyntää erilaisia menetelmiä kielitaitonsa kehittämiseksi.


Sisältö:
Teemassa opiskelijat laativat liiketoimintasuunnitelman ja kehittävät ja kaupallistavat tuotteita ja palveluita. Lisäksi
he laativat markkinointisuunnitelman. Opiskelijat hyödyntävät talousmatematiikan ja tutkimusmenetelmien
mahdollisuuksia toiminnan kehittämässä.


Osaamisen kehittyminen:
Teemassa opiskelija omaksuu innovatiivisen ja kehittävän vastuullisen työtavan. Opiskelijan osaaminen ilmenee
taitona analysoida liiketoimintamahdollisuuksia, rakentaa liikeideaan pohjautuvan liiketoimintamallin ja –
suunnitelman sekä kehittää yritykselle kaupallisesti menestyviä palveluita ja tuotteita.



F0006 Palveluinnovaatioiden kaupallistaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- kehittää, tuotteistaa ja kaupallistaa innovatiivisia sekä liiketaloudellisesti kannattavia tuotteita ja palveluita
- tuottaa pienelle yritykselle markkinointisuunnitelman
- tutkia ja analysoida asiakkaita ja markkinoita
- valita toimivat jakelukanavat


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- tuote- ja palvelukehitysprosessi
- erilaiset markkinatilanteet: B2B, B2C, C2C,
- asiakkuuksien luominen ja kehittäminen
- myynti- ja jakelukanavaratkaisut
- markkinoinnin suunnittelu ja markkinointisuunnitelman laatiminen
- kustannuslaskenta
- hinnoittelumallit



F0007 Liikeideasta kannattavaksi liiketoiminnaksi, 10 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- tunnistaa omat mahdollisuudet yrittäjyyteen
- löytää ja arvioida liiketoimintamahdollisuuksia
- laatia liikeideaan sopivan liiketoimintamallin
- laatia realistisen, asiakaslähtöisen liiketoimintasuunnitelman
- toimia kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- yrittäjyys ja sisäinen yrittäjyys
- liikeidea
- liiketoimintasuunnitelma ja liiketoimintamalli
- aloittavan yrityksen talouden ja rahoituksen suunnittelu
- aloittavan yrityksen riskienhallinta
- yritysmuodot, immateriaalioikeudet, markkinoinnin juridiikka, tuoteturvallisuus ja tuotevastuu
- yrityksen yhteiskuntavastuu


Opintojakson kuvaus:
Kuvaus:
Opiskelija oppii etsimään ja arvioimaan liiketoimintamahdollisuuksia, laatimaan realistisen liiketoimintasuunnitelman
sekä laatimaan yrityksen perustamiseen tarvittavat asiakirjat. Opiskelija perehtyy alkavan yrityksen tointaan liittyviin
yhteiskunnallisiin, taloudellisiin ja juridisiin vastuisiin sekä liiketoiminnan kannattavuuteen vaikuttaviin tekijöihin.


Edeltävät opinnot:
Teema 1:n opinnot tai vastaavat tiedot


F0008 Talousmatematiikka liiketalouden kehittämisessä, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- laskea ajan vaikutuksen rahan arvoon ja ymmärtää nykyarvon käsitteen
- laskea indeksiarvoja eri indeksilaskentamenetelmillä
- vertailla erilaisia lainan takaisinmaksutapoja
- laskea ja vertailla eri sijoitusvaihtoehtojen tuottoja ja lainan kokonaiskustannuksia
- laskea ja vertailla investointien kannattavuutta eri menetelmillä
- laskea ja huomioida valuuttakurssien ja inflaation vaikutukset
- tehdä määrällisen tutkimuksen toteuttamiseen liittyviä perusteltuja valintoja
- toteuttaa pienimuotoisen määrällisen tutkimuksen


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- prosentti-, korko- ja koronkorkolaskun sovelluksia
- indeksilaskentamenetelmiä ja sovelluksia
- investointilaskennan menetelmiä ja optimointia
- määrällisen tutkimuksen perusteet


Opintojakson kuvaus:
Kuvaus:
Opiskelija osaa soveltaa matematiikkaa erilaisten liiketaloudellisten ongelmien ja valintatilanteiden ratkaisemiseen ja
analysointiin. Opiskelija osaa tehdä määrälliseen tutkimukseen liittyviä perusteltuja valintoja ja toteuttaa
pienimuotoisen kyselytutkimuksen.


Edeltävät opinnot:
Teema 1:n opinnot tai vastaavat tiedot


F0009 Svenska inom affärslivet, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- viestiä tehokkaasti suullisesti ja kirjallisesti ruotsin kielellä
- toimia ruotsiksi asiantuntijayhteisössään ja viestiä oman asiantuntija –alueensa teemoista erilaisia
viestinnän keinoja käyttäen
- soveltaa ruotsinkielisistä lähteistä hankkimaansa tietoa
- toimia monikulttuurisessa toimintaympäristössä
- kertoa yrityksestä ydinasiat ruotsiksi
- käyttää rahoitukseen ja hinnoitteluun liittyviä käsitteitä ruotsiksi
- käyttää markkinointiin liittyviä käsitteitä ruotsiksi
- toimia ruotsiksi asiakaspalvelu- ja myyntitilanteissa
- kuvailla omaa koulutustaan ja työtehtäviä


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- yritysterminologiaa
- liikeidea ja liiketoimintasuunnitelma
- yritysmuodot
- hinnoittelu ja rahoitus
- markkinoinnin terminologiaa ja markkinointisuunnitelma
- asiakaspalvelutilanteet
- tradenomin koulutus, työtehtävät ja työnhaku


Opintojakson kuvaus:
Kuvaus:
Opiskelija viestii liike-elämään liittyvissä tilanteissa suullisesti ja kirjallisesti ruotsiksi. Hän kertoo yrityksestä ydinasiat
sekä esittelee liikeidean ja liiketoimintasuunnitelman ruotsiksi. Opiskelija kertoo pääkohdat yritysmuodoista ruotsiksi.
Opiskelija käyttää rahoitukseen ja hinnoitteluun liittyviä peruskäsitteitä. Hän käyttää markkinoinnin terminologiaa
sekä esittelee markkinointisuunnitelman ruotsiksi. Lisäksi hän toimii yksinkertaisissa asiakaspalvelu- ja
myyntitilanteissa ruotsiksi. Opiskelija kertoo työtehtävistä ja esittelee koulutustaan ruotsiksi sekä tekee
työhaastattelun ruotsiksi.
Opiskelija saavuttaa ruotsin kielessä vähintään eurooppalaisen viitekehyksen mukaisen taitotason B1.1. Lisäksi hän
saavuttaa valtion virkamieheltä vaadittavan ruotsin kielen taidon sekä saa erilliset suulliset ja kirjalliset arvosanat.


Edeltävät opinnot:
Edeltävät opinnot:
Hyväksytty arvosana ruotsin kielitestistä tai hylätyn ruotsin kielitestin jälkeen suoritetut Ruotsin valmentavat opinnot



01206 Suomen kieli, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija, jonka koulusivistyskieli ei ole suomi, harjaantuu oman alansa käyttökielen hallinnassa ja saavuttaa
valmiudet selviytyä opinnoista ja oman alan vuorovaikutustilanteista.

Opintojakson sisältö:
Opiskelija, jonka koulusivistyskieli ei ole suomi, harjoittaa viestintätaitojaan suomeksi. Opintojakso valmentaa
opiskelijaa toimimaan työelämän asiantuntijatehtävissä suomen kielellä kirjallisesti ja suullisesti.

Edeltävät opinnot:
Koulutusivistyskieli ei ole suomen kieli, yleensä korvaa ruotsin kielen opinnot


00637 Suomen kielen suullinen taito, 0 op


00636 Suomen kielen kirjallinen taito, 0 op


F003 YRITYKSEN STRATEGINEN OSAAJA MUUTTUVISSA TOIMINTAYMPÄRISTÖISSÄ, 40 op

Kuvaus:
Opiskelija laatii ja toteuttaa organisaation toiminnan kehittämiseen liittyvän suunnitelman, joka lähtee muuttuvan
toimintaympäristön analysoinnista ja perustuu strategiatyöskentelyn perusperiaatteisiin. Hän tuntee
kansantaloustieteen peruskäsitteet ja tiedostaa erilaisten talousjärjestelmien olemassaolon ja vaikutukset.

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
· tehdä strategialähtöisiä ratkaisuja muuttuvan toimintaympäristön asettamien vaatimusten mukaisesti
· kansantaloustieteen perusperiaatteet
· henkilöstöhallinnon, henkilöstöjohtamisen sekä liiketalousviestinnän perusperiaatteet
· tehdä vastuullisia ja kestävän kehityksen mukaisia ratkaisuja liiketoiminnassa
· markkinoihin ja markkinointiin liittyviä peruskäsitteitä englanniksi


Sisältö:
Teemassa opiskelija perehtyy yrityksen tai muun organisaation strategisiin valintoihin ja laatii strategian
toimeenpanosuunnitelman, joka perustuu muuttuvaa toimintaympäristöä koskeviin systemaattisiin analyyseihin.
Opiskelija ymmärtää henkilöstöjohtamisen sekä viestinnän ja vuorovaikutuksen merkityksen organisaation
toiminnan kehittämisessä.


Osaamisen kehittyminen:
Osaamisen kehittyminen: Opiskelija osaa arvioida taloudellisen kasvun vaikutuksia niiden syitä ja seurauksia.
Opiskelija ymmärtää julkisen talouden perusperiaatteet ja ymmärtää kansainvälisyyden merkityksen talouden
toiminnassa. Opiskelija tuntee keskeisimmät globaalitalouden ilmentymät ja niiden vaikutukset suomalaisiin
kotitalouksiin, yrityksiin ja julkiseen sektoriin. Opiskelija kykenee seuraamaan talouspoliittista keskustelua ja
osallistumaan siihen. Opiskelija oppii tarkastelemaan yrityksen toimintaa yhteiskunnallisen vastuun näkökulmasta.
F0010 Muuttuva toimintaympäristö, kansantalouden rakenne ja toiminta, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- jäsentää talouden toimintaa yleisesti
- kansantaloustieteen peruskäsitteet ja tiedostaa erilaisten talousjärjestelmien olemassaolon ja vaikutukset
- mikroteoreettiset perusteet, kuten kuluttajan ja tuottajan teoriat, hyödykejärjestelmien toiminnan
(ml .hinnanmuodostuksen markkinoilla), tuotantojärjestelmien toiminnan ja tulonjaon perusteet
- kansantalouden kokonaissuureet (makroteoria) ja niiden keskinäiset yhteydet
- tiedostaa taloudellisen kasvun merkityksen sekä talouden erilaiset häiriöt (esim. suhdannevaihtelut, inflaatio,
työttömyys) ja osaa tarkastella ja arvioida niiden syitä ja seurauksia
- julkisen talouden perusperiaatteet (ml. verotuksen periaatteet) erityisesti Suomen kansantaloudessa ja ymmärtää
kansainvälisyyden merkityksen talouden toiminnassa ja tuntee keskeisimmän seikat kansantalouden tilinpidossa
- tuntee keskeisimmät globaalitalouden ilmentymät ja niiden vaikutukset suomalaisiin kotitalouksiin, yrityksiin ja
julkiseen sektoriin
- kykenee seuraamaan talouspoliittista keskustelua ja osallistumaan siihen
- hallitsee alan keskeisimmät käsitteet myös englannin kielellä.


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- mikro- ja makroteoria
- Suomen kansantalouden rakenne ja taloushistoria
- kansantalouden peruskäsitteistö
- yrityksen ja kuluttajan teoria, hinnanmuodostus
- markkinatalous
- kansantalouden tilinpito
- suhdanteet
- taloudelliset häiriöt ja niiden ilmentymät ja vaikutukset
- rahamarkkinat
- julkinen talous


Edeltävät opinnot:
Teema 1:n opinnot, tai vastaavat tiedot


F0011 Henkilöstöhallinto, johtaminen ja työoikeus, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- toimia organisaation strategian mukaisesti sekä kehittää omia ja työyhteisön valmiuksia vastaaman organisaation
muutoshaasteita ja hän ymmärtää henkilöstöjohtamisen merkityksen osana strategiaa
- toimia aktiivisesti uudistuvan, kannustavan ja hyvinvoivan työyhteisön luomiseksi
- toimia henkilöstön esimiehenä vastuullisesti ja hallinnollisesti
- soveltaa työoikeuden normeja käytännön tilanteissa esimiehenä ja/ tai työntekijänä tai yrittäjänä


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- henkilöstövoimavarojen johtaminen ja johtajuus
- henkilöstöjohtamisen menetelmät ja työvälineet, liiketoimintastrategia ja henkilöstöstrategia
- henkilöstösuunnittelu, rekrytointi, valinta ja sijoittaminen
- suoritusarviointi ja palkitseminen
- henkilöstön osaamisen kehittäminen
- henkilöstöpalvelut
- itsensä johtaminen, itsetuntemus ja esimieheksi kasvaminen
- vuorovaikutus ja vaikuttaminen työyhteisössä
- työoikeuden perusperiaatteet sekä normijärjestelmä
- työsuhdeasiat esimiestyön kannalta


Edeltävät opinnot:
Teema 1 opinnot


F0012 Yrityksen liiketoiminnan strateginen suunnittelu ja analysointi, 10 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- analysoida ja kehittää yrityksen tai muun organisaation toimintaa strategialähtöisesti
- arvioida strategiavalintoihin vaikuttavia tekijöitä
- suunnitella ja toteuttaa strategisen muutoksen läpivientiprosessin
- johtaa ja hallinnoida projekteja
- tehdä laadullisen tutkimuksen toteuttamiseen liittyviä perusteltuja valintoja
- tehdä pienimuotoisen laadullisen tutkimuksen


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- yrityksen tai muun organisaation toiminnan kokonaisvaltainen analysointi
- strategian jalkauttamisen keskeiset menetelmät ja työvälineet
- talouden johtaminen ja analysointi
- asiakaslähtöinen liiketoimintamalli strategisena valintana
- budjetointi ja investointilaskelmat
- projektijohtaminen
- laadullisen tutkimuksen perusteet


Edeltävät opinnot:
Teema 1:n opinnot


F0013 Markets and Marketing, 5 op

Opiskelija osaa:
After completing the course, the student can:
· Understand how the global markets operate and function on a basic level
· Understand the role of MNC’s and FDI in global economy
· Choose a suitable market entry method for different kinds of products and companies
· Describe branding and what makes a good brand
· Discuss different pricing options in the context of brands
· Conduct a product demo and help in fair participation and planning


Opintojakson sisältö:
Global economy and trade blocs, MNC’s, FDI, market entry, logistics, marketing basics, brands, pricing, promotion,
fairs.


F7027 Liike-elämän oikeudelliset kysymykset, 5 op

Opiskelija osaa:
•   tunnistaa juridiset näkökulman yrityksen toiminnassa ja osaa soveltaa niitä
•   sopimusoikeuden perusteet
•   työlainsäädännön periaatteet ja osaa soveltaa niitä
•   soveltaa markkinaoikeuden lainsäädäntöä omaa toimintaansa
Opintojakson sisältö:
•   Yrityksen toimintaan vaikuttava lainsäädäntö
•   Sopimusoikeus
•   Työlainsäädäntö
•   Markkinalainsäädäntö


Opintojakson kuvaus:
Opintojakson aikana opiskelija tutustuu yrityksen toiminnan kannalta keskeiseen lainsäädäntöön ja hallitsee
yksinkertaisten juridisten toimenpiteiden toteuttamisen. Opiskelija ymmärtää yrityksen toimintaan liittyvän
lainsäädännön kokonaisuuden


00374 Harjoittelu 2, liiketalouden koulutusohjelma, 15 op

Opiskelija osaa:
• osaa arvioida omaa ammatillista osaamistaan ja työelämän osaamisvaatimuksia
• osaa kehittää organisaation toimintoja asiantuntijayhteisön jäsenenä
• jaetun asiantuntijuuden avulla pohtia omia ja alan arvoja yhdessä toisten kanssa
• reflektoida omia tunteitaan ja ajatuksiaan

Opintojakson sisältö:
• harjoittelu

Opintojakson kuvaus:
Opiskelija kehittää harjoittelussa liiketoimintaosaamistaan sekä työelämää asiantuntijayhteisön jäsenenä.

Edeltävät opinnot:
Keskeisten ammatillisten opintojaksojen osaaminen.


F004 "INSPIRED BY MARKETING", 25 op

Kuvaus:
Opiskelija hallitsee markkinoinnin ja myynnin johtamisen, suunnittelun ja käytänteet sekä jäsentää asiakassuhteiden
pitkäjänteisen kehittämisen keinot. Hän osaa kehittää ja tuotteistaa palveluja käyttäjälähtöisesti.


Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
 - toimia tuloksekkaasti myyntityössä sekä myynnin suunnittelu- ja johtamistehtävissä
- soveltaa markkinointiviestinnän työkaluja huomioiden eri kanavavaihtoehdot
- suunnitella ja johtaa yhteisön markkinointiviestintää huomioiden eri kanavavaihtoehdot
- innovoida, kehittää ja suunnitella palveluja muotoilulähtöisesti
- hahmottaa verkostoituneen liiketoimintaympäristön ja ymmärtää siinä toimivien
 strategisten verkostojen antamia mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämisessä
- ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita ruotsiksi


Sisältö:
Teeman keskiössä on opiskelijan valmius soveltaa asiakaslähtöistä ajattelua yrityksen eri toimintoihin. Opinnoissa
hän syventyy palveluliiketoiminnan, myynnin ja markkinointiviestinnän toiminnallisuuksiin sekä johtamisen että
käytännön toteutuksen näkökulmasta. Asiakaslähtöisyyden lisäksi opintojaksoja yhdistäviä ydinaiheita ovat
palvelujen kytkeminen osaksi liiketoimintaa, vuorovaikutteinen markkinointi sekä kumppanuuksien ja verkostojen
rakentaminen.

Osaamisen kehittyminen:
Opiskelija saa valmiudet kehittää yrityksen markkinointia asiakaslähtöisesti ja ymmärtää asiakassuhteiden
rakentamisen ja verkostoitumisen merkityksen. Hän syventää palveluliiketoiminnan ja myynnin osaamistaan niin,
että kykenee toimimaan vastuullisissa markkinoinnin, asiakaspalvelun sekä myynnin tehtävissä.



F7029 Myynti- ja asiakkuusosaaminen, 10 op

Opiskelija osaa:
•   arvioida asiakkuuksien ja myynnin johtamisen merkitystä yrityksen liiketoiminnalle
•   jäsentää verkostoitunutta toimintaympäristöä ja ymmärtää siinä toimivien verkostojen vaikutuksia asiakkuuksien
    ja myynnin johtamiselle
•   tehdä lähtökohta-analyysit asiakkuusstrategian kehittämiseksi
•   business to business –markkinoinnin (B2B) ominaispiirteet
•   asettaa tavoitteet asiakastoiminnalle ja kehittää eri asiakaskohderyhmille soveltuvan asiakasstrategian
•   hallita asiakastietoa asiakasjohtamisen tehokkaana työkaluna
•   myyntiprosessin vaiheet ja tuntee myyntityöhön liittyvät eettiset haasteet
•   rakentaa asiakkuuksien johtamisen toimintamallin ja ymmärtää merkityksen käytännön myynnin johtamisen
    osalta


Opintojakson sisältö:
•   asiakaslähtöinen liiketoimintamalli
•   Asiakkuuksien ja myynnin johtamisen analyysi- ja seurantatyökalut
•   asiakkuuksien tehokas hallinta ja johtaminen
•   Asiakkuuksien johtamisen ohjaaminen ja kehittäminen
•   B2B-asiakkuuksissa toimiminen myyntivastuussa
•   Myyntitilanteiden ymmärtäminen
•   Asiakkuusstrategiat ja myynnin johtamisen toteuttaminen


Opintojakson kuvaus:
Opiskelija ymmärtää kannattavan asiakaspääoman merkityksen yrityksen pitkän tähtäimen menestykselle.
Opiskelija tuntee eri asiakaskohderyhmien merkityksen ja osaa laatia niille asiakassuhteen kehittämiseen tähtäävän
strategian. Hän osaa rakentaa kannattavan asiakkuusjohtamisen järjestelmän ja toteuttaa sitä yrityksen kaikessa
toiminnassa. Opiskelijan pystyy analysoimaan asiakkuuksien johtamisen ja myynnin tuloksellisuutta. Opiskelija osaa
suunnitella, organisoida, seurata ja kehittää eri myyntikanavien toimintaa. Opiskelija hallitsee vaikuttavan
myyntineuvottelun taidot. Opintojaksolla toteutetaan yrityslähtöinen asiakkuuksien ja myynnin johtamisen
kehittämishanke.


F0015 Marketing Communication, 5 op

Opiskelija osaa:
Opintojakson päätyttyä opiskelija:
- osaa käyttää erilaisia markkinatutkimuksen menetelmiä liiketoiminnan analysoinnissa
- tuntee integroidun markkinointiviestinnän periaatteet, hyödyt sekä haasteet
- hallitsee markkinointiviestinnän työkalut ja osaa laatia markkinointiviestintäsuunnitelman eri kohderyhmille tai
tapahtumille (esim. messut, kampanjat jne.) huomioiden eri kanavavaihtoehdot
- jäsentää yrityskuvan tärkeyden yritykselle ja hallitsee yritys- ja tuotebrändien rakentamisen elementit


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- markkinointiviestinnän suunnittelua ja arviointia tukevat tutkimusmenetelmät
- integroidun markkinointiviestinnän työkalut ja kanavat
- brändin rakentaminen ja johtaminen yrityksen kilpailukyvyn edistäjänä
- asiakkaan ja brändin vuorovaikutus
- digitaalinen markkinointi ja mainonta (johdanto)
- yrityksen maineen ja julkisuuden hallinta
Opintojakson kuvaus:
Opintojaksolla perehdytään markkinointiviestinnän eri osa-alueisiin niin, että opiskelija ymmärtää
markkinointiviestinnän tehtävät ja omaksuu valmiudet suunnitella ja johtaa yhteisön markkinointiviestintää.


F0018 Fokus på kundrelationer, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- viestiä tehokkaasti suullisesti ja kirjallisesti ruotsin kielellä
- toimia ruotsiksi asiantuntijayhteisössään ja viestiä oman asiantuntija –alueensa teemoista erilaisia
- viestinnän keinoja käyttäen
- soveltaa ruotsinkielisistä lähteistä hankkimaansa tietoa
- toimia monikulttuurisessa toimintaympäristössä
- markkinoida ja myydä tuotteita ja palveluja ruotsiksi
- hoitaa liike- ja markkinointiviestinnän tehtäviä ruotsiksi
- toimia yrityksen messuprojekteissa ja kansainvälistymisprosessissa ruotsiksi
- ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita ruotsiksi


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- tuotteiden ja palvelujen markkinointi ja myynti erilaisissa tilanteissa
- liike- ja markkinointiviestintä
- messut
- asiakassuhteet
- kansainvälinen toimintaympäristö


Opintojakson kuvaus:
Opiskelija viestii liike-elämään liittyvissä tilanteissa suullisesti ja kirjallisesti ruotsiksi. Hän myy ja markkinoi tuotteita
ja palveluja ruotsiksi erilaisissa tilanteissa. Opiskelija hoitaa liike- ja markkinointiviestinnän tehtäviä ruotsiksi. Hän
toimii messuihin ja kansainvälistymiseen liittyvissä tilanteissa ruotsiksi sekä ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita
ruotsiksi.

Edeltävät opinnot:
Hyväksytty arvosana ruotsin kielitestistä sekä opintojakso Ruotsi 1- Svenska inom affärslivet tai hylätyn ruotsin
kielitestin jälkeen suoritetut Ruotsin valmentavat opinnot sekä opintojakso Ruotsi 1- Svenska inom affärslivet


F0019 Kansainvälinen liiketoiminta, 10 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- jäsentää kansainvälistä liiketoimintaympäristöä ja tuntee keskeiset kansainvälistymisteoriat
- toimia kansainvälisessä toimintaympäristössä huomioiden erilaiset kulttuurit ja toimintaympäristöt
- liiketoiminta-alueen, tuotteen ja markkinan elinkaaren kehitysvaiheen merkityksen yrityksen kansainvälistymisessä
- tunnistaa yrityksen kasvun ja kansainvälistymisen mahdollisuudet ja edellytykset
- markkinatutkimuksen tekemisen vaatimukset kohdemarkkinoista
- analysoida kansainvälistymisen vaikutukset yrityksen eri toimintoihin ja organisaatiorakenteeseen
- tunnistaa kansainvälistymisstrategiat ja niitä tukevat liiketoiminta- ja palvelumallit
- osaa vertailla ja valita yritykselle sopivan operaatiomuodon markkinakohtaisesti


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- globalisaatio ja kansainvälinen liiketoimintaympäristö
- maailmankulttuurit ja uskonnot
- kansainvälistyminen tieteen ja tutkimuksessa; kansainvälistymisteoriat
- kasvun ja kansainvälistymisen eri vaiheet ja elinkaarimallit
- markkinatutkimus kansainvälistymisen tukena
- kansainväliset neuvottelut ja kirjallinen viestintä (osa opintojaksosta toteutetaan ruotsin tai englannin kielellä)
- kansainvälistymisen vaikutus yrityksen tuotantoon ja hallintoon
- kansainvälistymisen vaikutus yrityksen rahoitukseen
- kansainväliset logistiset ratkaisut
- verkostot ja kumppanuudet kasvussa ja kansainvälistymisessä
- viennin käytännön toimenpiteet ja johdanto tuontitoimintaan



Opintojakson kuvaus:
Opintojaksolla tarkastellaan yrityksen toimintaa kansainvälisessä, nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Sen
aikana käydään läpi yrityksen kansainvälistymisprosessi sekä sen vaikutukset yrityksen eri toimintoihin.
Tarkastelussa huomion kohteena on erityisesti palvelujen kansainvälistyminen.

Opintojaksoon voi sisältyä kehittämishanke: esim. markkinatutkimuksen laatiminen annetuista kohdemarkkinoista,
kansainvälisille messuille osallistuminen ja/tai osallistumisen suunnittelu. Osa opintojaksosta toteutetaan toisella
kotimaisella tai vieraalla kielellä.

Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot sekä ruotsin kielen ja englannin kielen pakolliset opintojaksot tai vastaavat tiedot.



F029 TULEVAISUUDEN KEHITTÄJÄ, 15 op

Kuvaus:
Valmentaa opiskelijaa kohtaamaan (työhön liittyvät) tulevaisuuden haasteet ja tarttumaan niihin kehittämällä
organisaation ja yksilön osaamista. Lisäksi opiskelija osaa toimia ennakoivasti ja muutosmyönteisesti.

Opiskelija osaa:
Teemakokonaisuuden suoritettuaan opiskelija osaa hahmottaa toimintaympäristön kokonaisuuden, lukea sen
muutoksen merkkejä, trendejä ja heikkoja signaaleja, työstää niistä vaihtoehtoisia toimintamalleja strategiatyön
tueksi sekä kehittää joustovaraa kohdata epävarma tulevaisuus.


F7033 Tulevaisuuden ymmärtäminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Tulevaisuuden ymmärtämiseen liittyvät peruskäsitteet ja menetelmät sen tarkastelemiseksi. Opiskelija hahmottaa
muutosta ja muutosten vaikutusta omaan ja organisaation toimintaympäristöön.

Opintojakson sisältö:
Muutos ja siihen liittyvät tekijät

Toimintaympäristön hallinta ja muutos

Tulevaisuuden tarkastelun metodit


F7034 Tulevaisuuteen tähtävä kehittämistoiminta, 5 op

Opiskelija osaa:
Muutosjohtamisen perusperiaatteet ja osaa soveltaa kehittämistyökaluja omassa toiminnassaa. Lisäksi opiskelijalla
on taitoa kehittää organisaation ja siinä työskenteleviä yksilöitä.

Opintojakson sisältö:
Muutosjohtaminen
Tulevaisuuden kehittämisen työkalut

Visiopohjainen työskentely


F7035 Strategiatyö tulevaisuuden kehittämisessä, 5 op

Opiskelija osaa:
Pitkäjänteistä organisaation kehittämistä strategiatyön avulla. Opiskelija ymmärtää ja osaa käyttää strategioita
tulevaisuuden suunnittelussa.

Opintojakson sisältö:
Strategiat ja strategiatyökalut

Skenariotyöskentely


F006 TRADENOMIN ERITYISOSAAMINEN, 15 op

Kuvaus:

Opiskelija valitsee oman urasuunnittelunsa mukaisesti yhden erikoistumisalueen (S1-S4), jonka kokonaisuuden hän
suorittaa. Hän voi valita näitä opintoja myös vapaasti valittaviin opintoihin, mutta yhdestä on tultava 15 op.


Kokonaisuudet S1 ja S4 pyritään toteuttamaan ohjattuina ryhmätoteutuksina siten, että niitä luennoidaan noin joka
kolmas lukukausi. Tämä edellyttää pidemmän tähtäimen suunnittelua, jotta opiskelija voi muodostaa oman
HOPSinsa tarkoituksenmukaisella tavalla, suunnitellusti. Sama kielissä.


Kokonaisuuksiin S2 ja S3 järjestetään vähintään yksi 5 op:n kurssi lukuvuosittain, muun sisällön opiskelija voi sopia
vastuuopettajan kanssa.

Opiskelija osaa:
Osaaminen määrittyy erityisosaamisalueen perusteella.

Sisältö:
Opiskelija vahvistaa ja syventää omaa liiketaloudellista osaamistaan oman kiinnostuksensa mukaisesti.



F0051 Henkilöstövoimavarojen johtaminen ja kehittäminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa arvioida ja kehittää omia esimiestaitojaan. Hän tuntee henkilöstön johtamisen eri malleja ja hallitsee
strategisen johtamisen periaatteet. Opiskelija osaa toteuttaa liiketoimintastrategiaa tukevan henkilöstöstrategian ja
suunnitella organisaation tarpeita vastaavat HR prosessit. Toimia vastuullisesti esimiehenä siten, että henkilöstö
motivoituu työhönsä.

Opintojakson sisältö:


Liikkeenjohdon ja henkilöstöjohtamisen tehtäväkenttä strategisen ajattelun kohteena.

Liiketoimintastrategia ja henkilöstöstrategia yrityksen toimintojen kehittämisessä

Menestyksekäs kehityskeskustelu osaamisen kehittämisen pohjala
Kansainvälisyys henkilöstöhallinnossa

Työsuhdeasiat sekä viranomaistoiminnot

Palkkahallinto (ks. myös S1 erikoiskurssit)

Työsuojelu, työympäristö ja työhyvinvointi sekä organisaatiopsykologia

Henkilöstöjohtamisen tietojärjestelmät ja tietosuoja (ks. myös S1 erikoiskurssit)

Henkilöstötilinpäätökset ja raportit

Edeltävät opinnot:
Teemojen 1,2 ja 3 opinnot.


F0052 Haasteelliset esimiestyön tilanteet, 5 op

Opiskelija osaa:

Opiskelija osaa analysoida erilaisia ongelmatilanteita ja tuottaa niihin ratkaisuvaihtoehtoja.


Opiskelija tiedostaa esimiestyön mahdollisuudet ongelmatilanteiden ratkaisuissa.

Opintojakson sisältö:


Miten työyhteisön ongelmatilanteet syntyvät ja mihin ne vaikuttavat?


Miten esimies tiedostaa oman vastuunsa, mahdollisuutensa ja roolinsa ongelmatilanteiden ratkaisijana?


Minkälaisia keinoja on erilaisten ongelmatilanteiden ratkaisuun?

Opintojakson kuvaus:


Opintojaksolla perehdytään erilaisiin työelämän konfliktitilanteisiin. Tilanteiden selvittelyn ja ongelmien jäsentämisen
perusteella kehitellään erilaisia ongelmatilanteiden ratkaisuja.

Edeltävät opinnot:
Teemojen 1,2 ja 3 opinnot tai muut vastaavat tiedot



F0053 Johtamisen ja esimiestyön erikoiskurssi, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija syventää tietämystään jonkin vuosittain järjestettävän erikoiskurssin puitteissa. Opiskelija vahvistaa
osaamistaan käytännön esimiestaidoissa, henkilöstön johtamisessa, strategisessa johtamisessa. Opiskelija saa
valmiuksia liiketaloudellisten riskien hallintaan ja kehittää omaa toimimistaan vastuullisena liike-elämän toimijana.
Opiskelija tuntee kansainvälistymisen haasteet ja kehittää johtamisvalmiuksiaan myös kansainvälisissä
toimintaympäristöissä.

Opintojakson sisältö:
Sisältö muotoutuu erikoiskurssin luonteen perusteella. Opintojen lähtökohtana on ajantasainen ja uusimpaan tietoon
ja tutkimukseen pohjautuva opetus, joka kytkeytyy kiinteästi käytännön yrityselämään esim. hanketoiminnan tai
projektien avulla. Sisällössä otetaan huomioon opiskelijan oma kiinnostus aiheeseen. Opintojakso voi kytkeytyä
opiskelijan opinnäytetyöprosessiin.

Sisältö voi muodostua henkilöstövoimavarojen johtamisesta, strategisesta johtamisesta, vastuullisesta
yritystoiminnasta ja sen johtamisesta, organisaatiopsykologisen osaamisen vahvistamisesta tai kansainvälisistä
kysymyksistä.

Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot.


F0054 Hyvinvointipalvelut, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- arvioida kokonaisvaltaisesti hyvinvointipalveluiden merkitystä yhteiskunnallisesti


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- hyvinvointipalveluiden tuottaminen
- yksityisten palvelujen tuottamisen ymmärtäminen hyvinvointialalla
- julkisen sektorin toiminnan ymmärtäminen
- hyvinvointipalveluiden johtaminen
- hyvinvointialan merkitys ja tulevaisuus


Opintojakson kuvaus:

Opintojaksolla tehdään yhteistyötä hyvinvointipalveluita tuottavan yrityksen, hoitotyön koulutusohjelman ja julkisen
sektorin kanssa. Hyvinvointipalveluiden vaatimuksiin ja haasteisiin sekä palveluita tuottavan yrityksen toimintaan
tutustutaan autenttisessa oppimisympäristössä.

Edeltävät opinnot:
Teemat 1, 2 ja 3



F0055 Hyvinvointialan liiketoimintamahdollisuuksien kehittäminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa kehittää liiketoimintamahdollisuuksia jollakin hyvinvointialan toimintasektorilla.

Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- toiminta- ja kilpailuympäristön kartoittaminen
- hyvinvointiteknologia ja terveydenedistäminen
- innovaatiot ja hyvinvointiteknologia


Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot


F0056 Hyvinvointiliiketoiminnan erikoispiirteet, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija tuntee jonkin hyvinvointialan erikoispiirteita ja vahvistaa osaamistaan. Hän tutustuu julkisen sektorin
toimintamahdollisuuksiin ja oppi toimimaan ytheistyössä julkisen sektorin toimijoiden kanssa.

Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- hyvinvointialan lupa- ja sopimusasiat
- lainsäädäntö sosiaali- ja terveysalan näkökulmasta
- yksityisten asiakkaiden ja kunnan rooli maksajana


Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot


F0057 Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen, 10 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- jäsentää sähköisen liiketoiminnan kokonaisuuden ja digitaalisen markkinoinnin osana sitä
- nähdä yritysten mahdollisuuden toimia digitaalisella kentällä markkinoidessaan itseään ja tuotteitaan.
- eritellä sähköisten palvelujen kehittämisen mahdollisuudet, hyödyt ja ongelmat yritysten ja asiakkaiden
näkökulmasta sekä B2B- että kuluttajakaupassa
- suunnitella yrityksen nettisivuja markkinointiviestinnän näkökulmasta
- yrityksen tietosuojan ja siihen liittyvät oikeudelliset kysymykset sähköisessä liiketoiminnassa
- laatia yrityksen tilanteeseen ja tarpeisiin pohjautuvan suunnitelman digitaalisen median hyödyntämisestä
markkinoinnissa ja mainonnassa


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- markkinoinnin murros ja uuden internetin ilmiöt; internet markkinointiympäristönä
- blogit, wikit, verkkoyhteisöt, virtuaalimaailmat bisneksessä
- sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksen toiminnassa
- mobiilimarkkinoinnin erityispiirteet, muodot ja sovellusalueet
- sähköinen jalanjälki ja sähköiseen liiketoimintaan liittyvät oikeudelliset kysymykset
- digitaalinen markkinointi yrityksen strategiassa: CREF-markkinointimalli
- Verkkokaupan markkinat, trendit ja tulevaisuus
- Tuotetarjonnan suunnittelu ja ylläpito verkkokaupassa
- Käytettävyys on verkkokaupan valtti
- Asiakasrekisterin ja asiakkuuksien hallinta verkkokaupassa
- Hakukonemarkkinointi ja hakukoneoptimointi
- Brändin rakentaminen netissä
- Hakukonemarkkinointi ja hakukoneoptimointi
- Brändin rakentaminen internetin avulla
Kehittämishanke: Opiskelijat analysoivat yhdessä kiinnostuneiden yritysten ja muiden alueen toimijoiden kanssa
sosiaalisen median liiketoiminnalle tarjoamia mahdollisuuksia ja kokeilevat konkreettisia Web 2.0 työkaluja niiden
toiminnan kehittämiseksi.


Opintojakson kuvaus:
Millä tavoin yritykset voivat hyödyntää sosiaalista mediaa liiketoiminnassaan? Kuinka digitaalisen viestinnän kanavat
ovat muuttaneet markkinointia ja mihin suuntaan kehitys on menossa? Mm. näihin kysymyksiin haetaan vastausta
tässä opintojaksossa. Sen aikana opiskelija tutustuu sähköisen markkinoinnin välineisiin ja mahdollisuuksiin.
Opintojaksolla keskitytään erityisesti sosiaalisen median liiketoiminnalle tarjoamiin mahdollisuuksiin.
Tavoitteena on, että opiskelija saa jäsennellyn käsityksen sähköisen liiketoiminnan kokonaisuudesta ja kehityksestä.
Hän pystyy arvioimaan ja kehittämään sähköisen kaupankäynnin käytäntöjä markkinoinnin ja erityisesti
markkinointiviestinnän näkökulmasta.


Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot
F0058 Sähköinen asiakkuus, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa:
- digitaalisen asiakassuhdemarkkinoinnin konseptin ja osaa soveltaa sitä käytäntöön
- hyödyntää asiakkuudenhallintajärjestelmiä (CRM) ja niiden avulla tuotettavaa tietoa yrityksen ja asiakkuuksien
kehittämisessä
- yhdistää sosiaalisen median avulla syntyvän tiedon yrityksen sisäiseen tiedontuotantoon
- ymmärtää miten crowdsourcing – joukkouttaminen vaikuttaa liiketoimintaan
- hyödyntää sosiaalista mediaa asiakkuuksien ja kumppanuuksien kehittämisessä
- arvioida ja tutkia sähköisen liiketoiminnan ja sosiaalisen median asiakkuuksille luomia haasteita ja mahdollisuuksia
- arvioida verkkoa jakelukanavana asiakasnäkökulmasta
- tunnistaa verkkoympäristön luomat uudet palvelu- ja liiketoimintamahdollisuudet


Opintojakson sisältö:
Sisältö:
- Asiakkuudenhallintajärjestelmät, crm, asiakastiedon tuotannossa ja analysoinnissa
- Kuluttaja virtuaalimarkkinoilla
- Web 2.0 ja interaktiivisen asiakkuuden haasteet
- Sähköisten asiakkuuksien tutkimus ja sähköisen asiakaspalvelun laatu
- Sähköisen asiakkuuden tietoturva ja sähköisen asiakkaan tietosuoja ja sähköiseen asiointiin liittyvä lainsäädäntö
- Crowdsourcing – joukkouttaminen ja avoin innovointi
- Palveluiden ja tuotteiden yhteiskehittely ja osallistumistalous


Opintojakson kuvaus:
Opintojaksolla tutustutaan asiakashallinnan tietojärjestelmiin sekä käyttäjälähtöiseen palvelukehitykseen ja
sosiaalisen median ja Web 2.0 tarjoamiin mahdollisuuksiin. Opintojakso sisältää käytännön kehittämishankkeen.

Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot.


F0059 Yrittäjyys ja innovaatiotoiminta 1, 5 op

Opiskelija osaa:
- Opiskelija osaa jäsentää innovaatiotoiminnan roolin organisaation kehittämistoiminnassa
 ja tuntee sen teoreettisia viitekehyksiä
- Opiskelija osaa kuvata Suomen innovaatiosysteemin ja sen keskeiset toimijat
- Opiskelija on perehtynyt toimivan innovaatiostrategian edellytyksiin ja sen luomisen
 vaiheisiin
- Opiskelija tuntee innovaatioprosessin vaiheittain
on sisäistänyt luovan työskentelyn menetelmät ja osaa soveltaa niitä
- Opiskelija jäsentää innovaatiojohtamisen merkityksen ja menetelmät
- Opiskelija on perehtynyt toimivan innovaatiostrategian edellytyksiin ja sen luomisen vaiheisiin
- Opiskelija osaa tuottaa uusia ratkaisuja, palveluja ja palvelujärjestelmiä sekä arvioida niiden käyttökelpoisuutta
joko alkavalle tai olemassa olevalle yritystoiminnalle

Opintojakson sisältö:
Sisältöjä:
- Innovaatiokäsitteiden määrittely
- Innovaatiostrategia ja innovaatioprosessit
- Kuluttajakäyttäytymisen ennakointi
- Tutkimus- ja kehittämistoiminta innovoinnin pohjana
- Innovaation lanseeraus, keksinnöistä innovaatioiksi
- Innovaatioarkkitehtuuri ja innovaatioympäristöt
- Innovaatiokulttuuri
- Uusi teknologia ja suhdeverkot
- Luovan työskentelyn menetelmät
- Innovaatioprosessin tavoitteellinen johtaminen
- Innovatiivinen esimiestoiminta ja innovaatiota tukeva organisaatio
- Vihreä innovointi: ekoinnovaatiot


Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot.


F0060 Yrittäjyys ja innovaatiotoiminta 2, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   jäsentää innovaatiotoiminnan roolin organisaation kehittämistoiminnassaja tuntee sen teoreettisia viitekehyksiä
•   kuvata Suomen innovaatiosysteemin ja sen keskeiset toimijat
•   opiskelija on perehtynyt toimivan innovaatiostrategian edellytyksiin ja sen luomisenvaiheisiin
•   opiskelija tuntee innovaatioprosessin vaiheittain
•   opiskelija on sisäistänyt luovan työskentelyn menetelmät ja osaa soveltaa niitä
•   jäsentää innovaatiojohtamisen merkityksen ja menetelmät
•   opiskelija on perehtynyt toimivan innovaatiostrategian edellytyksiin ja sen luomisen vaiheisiin
•   tuottaa uusia ratkaisuja, palveluja ja palvelujärjestelmiä sekä arvioida niiden käyttökelpoisuutta joko alkavalle tai
    olemassa olevalle yritystoiminnalle


Opintojakson sisältö:
Sisältöjä:
- Innovaatiokäsitteiden määrittely
- Innovaatiostrategia ja innovaatioprosessit
- Kuluttajakäyttäytymisen ennakointi
- Tutkimus- ja kehittämistoiminta innovoinnin pohjana
- Innovaation lanseeraus, keksinnöistä innovaatioiksi
- Innovaatioarkkitehtuuri ja innovaatioympäristöt
- Innovaatiokulttuuri
- Uusi teknologia ja suhdeverkot
- Luovan työskentelyn menetelmät
- Innovaatioprosessin tavoitteellinen johtaminen
- Innovatiivinen esimiestoiminta jainnovaatiota tukeva organisaatio
-Vihreä innovointi: ekoinnovaatiot


Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot.


F0061 Yrittäjyys ja innovaatiotoiminta 3, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   jäsentää innovaatiotoiminnan roolin organisaation kehittämistoiminnassa ja tuntee sen teoreettisia viitekehyksiä
•   kuvata Suomen innovaatiosysteemin ja sen keskeiset toimijat
•   opiskelija on perehtynyt toimivan innovaatiostrategian edellytyksiin ja sen luomisen vaiheisiin
•   opiskelija tuntee innovaatioprosessin vaiheittain
•   on sisäistänyt luovan työskentelyn menetelmät ja osaa soveltaa niitä
•   jäsentää innovaatiojohtamisen merkityksen ja menetelmät
•   opiskelija on perehtynyt toimivan innovaatiostrategian edellytyksiin ja sen luomisen vaiheisiin
•   tuottaa uusia ratkaisuja, palveluja ja palvelujärjestelmiä sekä arvioida niiden käyttökelpoisuutta joko alkavalle tai
    olemassa olevalle yritystoiminnalle
Opintojakson sisältö:
Sisältöjä:
- Innovaatiokäsitteiden määrittely
- Innovaatiostrategia ja innovaatioprosessit
- Kuluttajakäyttäytymisen ennakointi
- Tutkimus- ja kehittämistoiminta innovoinnin pohjana
- Innovaation lanseeraus, keksinnöistä innovaatioiksi
- Innovaatioarkkitehtuuri ja innovaatioympäristöt
- Innovaatiokulttuuri
- Uusi teknologia ja suhdeverkot
- Luovan työskentelyn menetelmät
- Innovaatioprosessin tavoitteellinen johtaminen
- Innovatiivinen esimiestoiminta jainnovaatiota tukeva organisaatio
-Vihreä innovointi: ekoinnovaatiot


Edeltävät opinnot:
Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot.


019 OPINNÄYTETYÖ, 15 op

Sisältö:
Kaikkiin Laurean koulutusohjelmiin sisältyy 15 opintopisteen laajuinen opinnäytetyö, joka kytkeytyy osaamista
syventäviin opintoihin. Opinnäytetyö voi liittyä myös ammattikorkeakoulun tutkimus- ja kehittämistoimintaan sekä
harjoitteluihin. Opinnäytetyön tekemisessä noudatetaan Laurea -ammattikorkeakoulun opinnäytetyöohjeistoa.


00043 Opinnäytetyö, 15 op

Opiskelija osaa:
• esittää perusteltuja työelämää koskevia kehittämisehdotuksia
• käsitteellistää työelämän ilmiöitä tutkittuun tietoon perustuen
• käyttää sopivia tutkimus- ja kehittämismenetelmiä uuden tiedon tuottamiseksi
• toimia kehittämishankkeissa yhteistoiminnallisesti ja vastuullisesti työelämän ja muiden yhteistyökumppanien
kanssa
• arvioida omaa toimintaansa ja omia ratkaisujaan kriittisesti
• hallita kokonaisuuksia sekä esittää asiansa loogisesti ja perustellen

Opintojakson sisältö:
• opinnäytetyöprosessiin ja kehittämishankkeeseen perehtyminen ja aiheen ideointi
• opinnäytetyösuunnitelma, jossa kuvataan opinnäytetyön tausta ja tavoitteet, keskeinen aihetta koskeva tutkittu
tieto, käytettävät tutkimus- ja kehittämismenetelmät sekä toteuttamissuunnitelma
• opinnäytetyön toteuttaminen
• opinnäytetyön raportointi ja julkistaminen
• kypsyysnäyte

Opintojakson kuvaus:
Opinnäytetyö on osa ammattikorkeakoulun tutkimus- ja kehitystyötä. Se palvelee opiskelijan ammatillista
kehittymistä sekä työelämää ja aluekehitystä. Opinnäytetyö kehittää työtä ja työelämän käytänteitä ja voi tuottaa
myös laajemmin merkityksellisiä innovaatioita.

Opinnäytetyön lähtökohtana on työelämän kehittämishaaste. Siinä painottuu vuorovaikutus työelämän kanssa sekä
tutkiva ja kehittävä työote. Opinnäytetöiden raporteissa korostuu tavoitteellisen toiminnan ja sen tulosten
kuvaaminen sekä teoreettinen ja tutkimuksellinen analysointi. Opinnäytetyöt sisältävät työelämää kuvailevaa tietoa,
sitä selittävää, tutkimuksellista tietoa sekä työelämää varten tuotettua uutta osaamistietoa.

Opintojakso sisältää kypsyysnäytteen suorittamisen. Kypsyysnäytteessä opiskelija osoittaa aihealueen hallintaa
sekä hyvää kielitaitoa.
F014 VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT, 25 op

Kuvaus:
KESKEN


00202 Englannin kielen osaamisen lähtötasotesti, 0 op

Opintojakson kuvaus:
Opintojen alkaessa kaikki opiskelijat osallistuvat ruotsin ja englannin kielen lähtötasotesteihin, jos nämä kielet
sisältyvät ammattikorkeakouluopintojen edellytyksenä olevaan aiempaan tutkintotodistukseen tai opiskelijat ovat
saaneet kyseisten kielten opetusta aikaisemmin. Lähtötasotesti on kaikilla koulutusaloilla sama ja siihen voi
osallistua vain kerran. Alan vaihto Laurean sisällä ei edellytä uutta testiä. Testin avulla varmennetaan opiskelijan
valmiudet kieliopintojen aloittamiseksi. Ellei opiskelija selviydy lähtötasotestistä, hän osallistuu kielen valmentavalle
opintojaksolle opintojen alkuvaiheessa. Suoritettuaan valmentavat opinnot hyväksyttävästi opiskelija saa
opintopisteitä luettavaksi vapaasti valittaviin opintoihin.


00203 Ruotsin kielen osaamisen lähtötasotesti, 0 op

Opintojakson kuvaus:
Lähtötasotestin tekevät ne, joilla ruotsi sisältyy ammattikorkeakouluopintojen edellytyksenä oleviin aiempiin
opintoihin, eivät kuitenkaan ne, joitten koulusivistyskieli on ruotsi.

Opintojen alkaessa kaikki opiskelijat osallistuvat ruotsin ja englannin kielen lähtötasotesteihin, jos nämä kielet
sisältyvät ammattikorkeakouluopintojen edellytyksenä olevaan aiempaan tutkintotodistukseen tai opiskelijat ovat
saaneet kyseisten kielten opetusta aikaisemmin. Lähtötasotesti on kaikilla koulutusaloilla sama ja siihen voi
osallistua vain kerran. Alan vaihto Laurean sisällä ei edellytä uutta testiä. Testin avulla varmennetaan opiskelijan
valmiudet kieliopintojen aloittamiseksi. Ellei opiskelija selviydy lähtötasotestistä, hän osallistuu kielen valmentavalle
opintojaksolle opintojen alkuvaiheessa. Suoritettuaan valmentavat opinnot hyväksyttävästi opiskelija saa
opintopisteitä luettavaksi vapaasti valittaviin opintoihin.


F0070 Valmentava englannin opintojakso, 5 op

Opiskelija osaa:
- englannin kielen peruskieliopin
- hyödyntää kieltä erilaisissa tilanteissa

Opintojakson sisältö:
- opiskelija harjaannuttaa englannin kielen taitoaan

Edeltävät opinnot:
Hylätty kielitesti


F0069 Valmentava ruotsin opintojakso, 5 op

Opiskelija osaa:

- ruotsin keskeiset rakenteet ja perussanastoa
- hyödyntää erilaisia menetelmiä kielitaitonsa kehittämisessä


Opintojakson sisältö:

- ruotsin kielen keskeiset kielioppirakenteet
- perussanastoa
- oman kielitaidon arviointi
- erilaiset kielitaidon kehittämismenetelmät



Opintojakson kuvaus:
Opiskelija harjoittaa ruotsin kielen kirjallisia ja suullisia viestintätaitojaan kyetäkseen osallistumaan varsinaisiin
ruotsin kielen opintoihin. Opiskelija arvioi omaa kielitaitoaan sekä hyödyntää erilaisia menetelmiä kielitaitonsa
kehittämisessä.

+

Edeltävät opinnot:

Hylätty arvosana ruotsin kielitestistä.



F0050 Matematiikan valmentavat opinnot, 3 op

Opiskelija osaa:
-oman alansa matemaattiset sovellukset

Opintojakson sisältö:
Hoitoalan matemaattisten sovellusten edellyttämät perustaidot ja lukion lyhyen matematiikan kertaaminen.

Opintojakson kuvaus:
Opiskelija harjoittaa matematiikan taitoja ja kehittää valmiuksiaan niin, että kykenee suoriutumaan varsinaisten
opintojen sisältämien hoitoalalla tarvittavien matemaattisten sovellusten opiskelussa.


00634 Ruotsin kielen suullinen taito, 0 op

Opintojakson kuvaus:
Tämä opintojakso on ruotsin kielen suullisen taidon arvioinnin merkitsemistä varten.


00635 Ruotsin kielen kirjallinen taito, 0 op

Opintojakson kuvaus:
Tämä opintojakso on ruotsin kielen kirjallisen taidon arvioinnin merkitsemistä varten.