Asiakaslähtöisen palvelun laatu (00002), 10 op

                                                                                                                    1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA



 Opintojakso                       Asiakaslähtöisen palvelun laatu (00002), 10.0
 Toteutus                          (-)
 Tyyppi                            PALVELUKULTTUURIOSAAMINEN (001)
 Ryhmät                            Ensisijainen: MPA07SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                -
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Avoimen opisk: Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin:

 Opettajat
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Virtuaalisuus: op T&k-integraatio: op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy:
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        * Tuottaa, arvioida ja kehittää asiakaslähtöistä palvelua ja palveluprosesseja erilaisissa
 opiskelija osaa                   palvelutilanteissa

                                   * Toimia innovatiivisena uudistajana sekä henkilökohtaisella tasolla että omassa
                                   tiimisssään
 Edeltävät opinnot




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy