Servicekommunikation (A0081), 5 op

                                                                                                                     1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                            Servicekommunikation (A0081), 5.0
 Toteutus                               MHA1121: 2/2011-2012 (02.01.2012 - 19.06.2012)
 Tyyppi                                 AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
 Ryhmät                                 Ensisijainen: MHA11SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                      Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                     28.11.2011 08:00 - 04.12.2011
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                            Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                        virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                              Mäkinen Satu (Vastuuopettaja), Päällysaho Jonna (Muu opettaja)
 Kampus                                 Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                           Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli:
                                        ruotsi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään                  08.06.2012 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 19.06.2013
 Tenttipäivät                           Varsinainen: 17.04.2012, 24.04.2012 ja 08.05.2012 Uusinnat: 06.09.2012, 04.10.2012

 Opintojakson suoritettuaan             *handla aktivt i branschens olika arbetsuppgifter på svenska
 opiskelija osaa                        *inhämta och tillämpa svenskspråkig information om servicekultur
                                        *kommunicera skriftligt och muntligt på svenska

                                        *Toimia aktiivisesti ruotsin kielellä alan työtehtävissä
                                        *Hankkia ja soveltaa palvelukulttuuriin liittyvää ruotsinkielistä tietoa
                                        *Viestiä kirjallisesti ja suullisesti ruotsiksi


 Edeltävät opinnot
 Edeltävät opinnot, lisätietoja         Opintojaksolla odotetaan, että ruotsin kielen perusrakenteet ja perussanasto ovat
                                        hallussa. Mikäli opiskelija ei ole saanut ruotsin kielen tasotestistä hyväksyttyä
                                        arvosanaa, tulee hänen suorittaa opintojakso 01260 Ruotsin kielen perusviestintä ennen
                                        tätä opintojaksoa tai rinnakkain tämän opintojakson kanssa.
 Osaamistavoitteet

Oppimistapahtumat
 Pvm              Klo       H     Aihe             Sisältö                                        Tila             Opettajat
 24.01.2012       9-11.30         Lektion 1                                                       luokka
                                                                                                  (kaiuttimet!)
 31.01.2012       9-11.30         Lektion 2                                                       luokka
                                                                                                  (kaiuttimet!)
 07.02.2012       9-11.30         Lektion 3                                                       luokka
                                                                                                  (kaiuttimet!)
 14.02.2012       9-11.30         Handledning                                                     neukkari
                                  1
 28.02.2012       9-11.30         Handledning                                                     neukkari
                                  2
 06.03.2012       9-11.30         Handledning                                                     neukkari

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                        2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                           2
 13.03.2012   9-11.30      Lektion 4                   luokka
                                                       (kaiuttimet!)
 20.03.2012   9-11.30      Lektion 5                   atk-luokka
 27.03.2012   9-11.30      Lektion 5                   atk-luokka
 10.04.2012   9-11.30      Lektion 6                   luokka
                                                       (kaiuttimet!)
 17.04.2012   9-11.30      Muntlig                     neukkari
                           tentamen
 24.04.2012   9-11.30      Muntlig                     neukkari
                           tentamen
 08.05.2012   9-11.30      Skriftlig                   koetilaksi
                           tentamen                    soveltuva tila




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy