Toteutussuunnitelma
2017
Matkailu-, ravitsemis- ja talousala
Laurea Leppävaara
Ammattikorkeakoulututkintoon johtava koulutus
Implementation plan
2017
Tourism, Catering and Domestic Services
Laurea Leppävaara
Bachelor's degree programmes
Toteutussuunnitelma · Matkailu- ja palveluliiketoiminnan koulutus (MKA), Laurea Leppävaara · Ryhmä MKA217KA · Lukukausi 2/2017-2018
Palvelujärjestelmien kehittäminen (A9146), 10 op
Implementation plan · Degree Programme in Tourism and Hospitality Management (MKA), Laurea Leppävaara · Group MKA217KA · Semester 2/2017-2018
Palvelujärjestelmien kehittäminen (A9146), 10 cr
Palvelujärjestelmien kehittäminen (A9146), 10 op
Toteutussuunnitelma (PDF), 1 sivu
- Toteutus
- MKA1721A
- Lukukausi
- 2/2017-2018
- Ajankohta
- 29.1.2018–21.5.2018
- Tyyppi
- PALVELUINNOVAATIOIDEN KEHITTÄJÄ (A828)
- Ryhmä
- MKA217KA
- Kampus
- Laurea Leppävaara
- Opetuskieli
- suomi
- Opettajat
- Hakkarainen Anne (Vastuuopettaja), Niemelä Mervi (Muu opettaja)
- Tila
- Valmis
Näytä tekstiversio
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palvelujärjestelmien kehittäminen (A9146), 10.0
Toteutus MKA1721A: 2/2017-2018 (29.01.2018 - 21.05.2018)
Tyyppi PALVELUINNOVAATIOIDEN KEHITTÄJÄ (A828)
Ryhmät Ensisijainen: MKA217KA Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 27.11.2017 08:00 - 08.12.2017
Pääsääntöinen toteutusajankohta Erikseen sovittavan aikataulun mukaan
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Hakkarainen Anne (Vastuuopettaja), Niemelä Mervi (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli:
suomi Virtuaalisuus: 5 op T&k-integraatio: 9 op
Toteutusluokka Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
Painoalat
Arviointi viimeistään 21.06.2018 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 22.06.2019
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa
opiskelija osaa ● kehittää palveluprosesseja osana palvelujärjestelmää
● arvioida ja kehittää palvelutuotantoa
● suunnitella ja tuottaa asiakaslähtöisiä palveluja
● toimia esimiehenä palvelutuotannossa
Edeltävät opinnot
Edeltävät opinnot, lisätietoja A9131 Laatu ravitsemispalveluissa
Ohjaus ja viestintä Ohjaus toteutuu lähijaksoilla ja Optiman viestintäalueilla.
Arviointikriteerit ja Valmistumisvaiheen opiskelijan arviointikriteerit.
arviointimenetelmät
Projekti/hanke (nimi) Projekteista sovitaan jakson alussa.
Käytettävät T&K menetelmät Toteutuvan projektin mukaan.
Muut toteutusjärjestelyt Lisätiedot jakson Optima-työtilassa.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy