Service as Business (V1404), 5 op

                                                                                                                   1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Service as Business (V1404), 5.0
 Toteutus                          SSV1721: 2/2017-2018 (08.01.2018 - 15.05.2018)
 Tyyppi                            PALVELULIIKETOIMINTA (V069)
 Ryhmät                            Ensisijainen: SSV216KN Muut: SRV215SA
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                27.11.2017 08:00 - 08.12.2017
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Erikseen sovittavan aikataulun mukaan
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Puhakka Sanna (Vastuuopettaja)
 Kampus                            Laurea Tikkurila
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Virtuaalisesti
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   5 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             22.07.2018 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 22.06.2019
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        The student is able to
 opiskelija osaa                   ●      determine the basic elements of service marketing
                                   ●      define the components of service quality
                                   ●      know the basic concepts of service design
                                   ●      understand how value is created to the customers through service
 Edeltävät opinnot
 Muut toteutusjärjestelyt          Opintojakso toteutetaan verkkojaksona, mutta se aloitetaan yhteisesti kontaktitunnilla
                                   9.1. klo 14.30 - 16 Tikkurilassa. Aloitukseen tulee osallistua henkilökohtaisesti, koska
                                   koko jakson tehtävät ohjeistetaan silloin ja tämä mahdollistaa tehtävien itsenäisen
                                   suorittamsen verkossa.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy