Curriculum 2017 – SYA518KJ (in English)

LAUREA UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES

Johtaminen ja kehittäminen sosiaali- ja terveysalan murroksessa (Laurea Leppävaara, sote), SYA518KJ

                                                                           1. year         2. year
Y                 CORE COMPETENCE                                                    30                30
A918              MANAGEMENT AND DEVELOPMENT IN SOCIAL
                  AND HEALTH CARE REFORM
A9509             Social and Health Care Reform                                      5
A9510             Change through Motivation in Client Work and                       5
                  Management
A9511             Information Management in Social and Health Care                   5
A9460             Ethical Conduct and Decision-Making                                                   5
A9512             Coaching                                                                              5
A9513             Co-creation Methods as a Management Tool                           5
A919              THESIS
A9515             Master's thesis                                                    10                20
T                 COMPLEMENTARY COMPETENCE                                           10                75
A868              RESEARCH AND DEVELOPMENT COMPETENCE
A9322             Action Research and Participatory Methods                                             5
A9323             Anticipating Future                                                                   5
A9324             Research Communications                                                               5
A9325             Impact Research                                                                       5
A869              MANAGING EXPERT COMMUNITIES
A9326             Change Management                                                                     5
A9385             Human Resources Management in Today's                                                 5
                  Organisations
A9327             Managing Networks                                                                     5
A9328             Socially Responsible Management                                                       5
A870              USER-CENTERED SERVICE DESIGN
A9329             Digital in Services                                                                   5
A9330             User-Centered Design of Digital Services                                             10
A9529             Competence in Service Design                                                          5
R024              OTHER COMPLEMENTARY COMPETENCE
A9386             Entrepreneurship as a Career                                                          5
A9532             Multicultural customer work                                        5
A9536             Diversity Management in a Work Community                                              5
A9537             Online Counselling                                                                    5
A9531             Customer-oriented service design in the integration of             5
                  the social and health care sector
                                                                                     40               105
A918 MANAGEMENT AND DEVELOPMENT IN SOCIAL AND HEALTH CARE REFORM, 30 cr

Description:
Johtamisosaamisessa korostuvat muutoksen hallinta ja lähijohtaminen palveluiden uudistamisen ja monitasoisen
integraatioiden seurauksena. Asiantuntija osaa myös johtaa monimuotoista työyhteisöä. Uusien toimintamallien ja
käytäntöjen kehittäminen edellyttää yhteiskehittämisen asennetta ja osaamista työyhteisössä ja asiakkaiden kanssa.


A9509 Social and Health Care Reform, 5 cr

The student is able to:
•   tuntee SOTE-muutoksen kontekstin ja siihen vaikuttavat yhteiskunnalliset taustatekijät
•   ymmärtää palvelujen uudistamisen ja monitasoisen integraation seuraukset organisaatioiden, toimintatapojen,
    johtamisen ja osaamisvaatimuksien suhteen
•   tuntee SOTE-muutoksen lainsäädännön
•   analysoida SOTE-muutosta (mm. organisaatiokansalaisuus, valinnanvapaus ja toimijuus, hybridiorganisaatiot,
    hajautettu johtaminen ja palveluohjaus)



A9510 Change through Motivation in Client Work and Management, 5 cr

The student is able to:
•   rakentaa tunneyhteyden vuorovaikutustilanteessa
•   tukea asiakasta tai alaista tavoitteiden asettamisessa
•   ratkaisukeskeisen työskentelyn taitoja
•   motivoida asiakasta tai alaista muutokseen
•   reflektoida omaa työskentelyään vuorovaikutussuhteessa
•   hyödyntää moniammatillista yhteistyötä asiakasprosessin eri vaiheissa



A9511 Information Management in Social and Health Care , 5 cr

The student is able to:
•   laajentaa tietouttaan tulevaisuuden sosiaali- ja terveydenhuollon tietojenkäsittelystä ja tiedonhallinnan prosessin
    kehittämistarpeista toiminnan suunnittelusta, toteutukseen ja arviointiin
•   määritellä sosiaali- ja terveydenhuollon muutoksessa nopeasti kehittyviä asiakaslähtöisiä palvelutarpeita
•   saa valmiuksia tunnistaa tulevaisuuden asiakkaan tietotarpeita digitaalisessa palveluympäristössä
•   tuntee sosiaali-ja terveydenhuollon asiakasta ja potilastietojen hallintaa koskevan lainsäädännön
•   arvioida ja kehittää dokumentoinnin käytänteitä



A9460 Ethical Conduct and Decision-Making, 5 cr

The student is able to:
•   tunnistaa ja reflektoida omaa ja työyhteisön työtä ohjaavia asenteita ja arvoja
•   tunnistaa ja reflektoida monimutkaisia eettisiä ongelmia työskennellessään yksilön, verkostojen ja työyhteisöjen
    kanssa
•   käyttää erilaisia tiedonhallinnan menetelmiä ongelmanratkaisun ja päätöksenteon tukena
•   ratkaista eettisiä ongelmia ammattialan arvoja ja eettisiä teorioita hyödyntäen
•   perustella eettisiä ratkaisujaan osana ammatillista päätöksentekoa
•   ajaa asiakkaan ja potilaan oikeuksia



A9512 Coaching, 5 cr
The student is able to:
•   johtaa työprosesseja ja kehittää työkulttuuria
•   johtaa yhteistyötä erilaisia yhteistyön menetelmiä soveltaen
•   tunnistaa ja johtaa alaisten motivaatiota ja osaamista
•   tunnistaa yksilön vastuun, yhteisön vastuun ja tulosvastuun osana johtamista
•   johtaa työyhteisöä oikeudenmukaisesti sosiaali- ja terveysalan arvoihin perustuen
•   arvioida työtä ja työyhteisöä



A9513 Co-creation Methods as a Management Tool , 5 cr

The student is able to:
•   suunnitella toimintatutkimuksellisen kehittämishankkeen ja valita siihen perustellusti soveltuvat menetelmät
•   toteuttaa suunnittelun hankkeen osallistavin ja luovin yhteiskehittämisen menetelmin
•   arvioida kehittämishankkeen prosessia ja tuloksia sekä hyödyntää niitä jatkokehittämisessä



A919 THESIS, 30 cr

Description:
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää opiskelijan kykyä soveltaa tutkimustietoa ja käyttää valittuja menetelmiä
työelämän ongelmien erittelyyn ja ratkaisemiseen sekä valmiutta itsenäiseen vaativaan asiantuntijatyöskentelyyn.
Opinnäytetyön tulee osoittaa opiskelijan kykyä rajata ja käsitellä valittua kehittämiskohdetta, valmiutta
kehittämisorientoituneeseen ajattelutapaan, työssään tarvitsemiensa teorioiden ja tutkimusmenetelmien hallintaa,
perehtyneisyyttä opinnäytetyön aihepiiriin ja alan kirjallisuuteen, kykyä ammatilliseen viestintään sekä valmiutta
työskennellä pitkäjänteisesti ja kykyä hahmottaa kokonaisuuksia.


A9515 Master's thesis, 30 cr

The student is able to:
•   tehdä itsenäisesti oman alan kehittämistyötä
•   soveltaa hankittua tutkimustietoutta omassa opinnäytetyössä kriittisesti ja analyyttisesti
•   soveltaa kehittämistehtävään soveltuvia tiedonhankinta- ja analyysimenetelmiä
•   valitun soveltavan tutkimus- ja kehitysmenetelmän ja siihen perustuvan dokumentoinnin ja raportoinnin
•   toimia asiantuntijana soveltavaa tutkimus- ja kehitystyötä tekevässä yhteisössä
•   hakea itsenäisesti tietoa sekä seurata, eritellä ja arvioida kriittisesti oman alansa ammattikäytäntöjen ja
    tutkimustiedon kehittymistä
•   tuottaa ja soveltaa tietoa itsenäisesti



A868 RESEARCH AND DEVELOPMENT COMPETENCE, 15 cr


A9322 Action Research and Participatory Methods, 5 cr


A9323 Anticipating Future, 5 cr


A9324 Research Communications , 5 cr


A9325 Impact Research, 5 cr


A869 MANAGING EXPERT COMMUNITIES, 15 cr
A9326 Change Management, 5 cr


A9385 Human Resources Management in Today's Organisations, 5 cr

The student is able to:
•   Analysoida erilaisia motivaatioita
•   Arvioida organisaatiokulttuurin merkitystä henkilöstöjohtamisessa
•   Toimia työelämän laadun kehittäjänä



A9327 Managing Networks, 5 cr


A9328 Socially Responsible Management, 5 cr


A870 USER-CENTERED SERVICE DESIGN, 15 cr

Description:
XX


A9329 Digital in Services, 5 cr


A9330 User-Centered Design of Digital Services , 10 cr


A9529 Competence in Service Design, 5 cr

The student is able to:
•   hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
•   palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
•   soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä



R024 OTHER COMPLEMENTARY COMPETENCE, 0 cr

Description:
Other studies which develop professional skills can be offered in this module. Studies completed elsewhere can
always be placed in this module

Learning process:
The competences described in the module can be developed either by participating in study units or working in
projects.

In the projects you participate in the development work of domestic or international businesses and communities
and in project work. The language used in the project can be either Finnish or English. Projects can also focus on
developing the student’s own business. The topic of the project and the competences developed by participating in it
will be clarified when the project is added to the study offer. The scope of the project will be agreed on in each case.
The competences generated in the projects can partly be included in the learning outcomes of some other
module(s) and thus the credits can be divided between several modules.


A9386 Entrepreneurship as a Career, 5 cr
The student is able to:
•   Kehittää omaa liiketoimintaa
•   Analysoida omaa yrittäjyysmieltä ja -rohkeutta



A9532 Multicultural customer work, 5 cr

The student is able to:
•   huomioida työssään sosiaali- ja terveysalan työn kulttuurisidonnaisuuden sekä asiakkaiden kulttuurisia
    erityispiirteitä
•   tunnistaa ja reflektoida omia arvoja, asenteita ja ennakkoluulojaan
•   tukea kotoutumista yksilö ja -yhteisötasolla sekä kehittää kotoutumista tukevaa verkostotyötä
•   edistää asiakkaiden yhdenvertaista kohtelua yhteiskunnassa



A9536 Diversity Management in a Work Community, 5 cr

The student is able to:
•   edistää kulttuurien välistä vuorovaikutusta työyhteisössä
•   hyödyntää ja kehittää moninaisuutta työyhteisön voimavarana
•   ratkoa ristiriitoja monikulttuurisessa työyhteisössä
•   edistää tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta työyhteisössä



A9537 Online Counselling, 5 cr

The student is able to:
•   hyödyntää teknologiavälitteisiä ja -avusteisia sovelluksia asiakastyössä ja palveluiden tuottamisessa
    (eSosiaalityö ja eHealth)
•   hahmottaa ja ymmärtää verkko-välitteiseen ohjaukseen liittyvät erityispiirteet (esim. vuorovaikutus
    verkkovälitteisessä asiakastyössä)
•   hahmottaa ja ymmärtää verkkotoimintaympäristöön ja tietoturvaan liittyvät erityispiirteet
•   ohjata asiakasta verkkovälitteisesti



A9531 Customer-oriented service design in the integration of the social and health care sector, 5 cr

The student is able to:
•   hahmottaa digitaalisten palvelujen kehittämistarpeita sekä palvelun asiakkaalle tuottaman arvon merkityksen
•   hahmottaa asiakkaiden aktiivista ja itsehoidollista roolia edistäviä tekijöitä palveluiden tuottamisessa
•   analysoi ja arvioi tulevaisuuteen suuntautunutta digitaalisten palvelujen kehittämistä sosiaali-ja terveysalan
    muuttuvissa toimintaympäristöissä
•   soveltaa yhteiskehittämiseen perustuvaa moniammatillista lähestymistapaa asiakaslähtöisten terveys- ja
    hyvinvointipalvelujen kehittämisessä
•   suunnitella ja koordinoida digitaalisten palvelujen kehittämistä