Asiakkuudet liiketoimintaverkostoissa 1 (00513), 10 cr
Implementation plan (PDF), 1 page
- Implementation
- HLB1211
- Semester
- 1/2012-2013
- Dates
- 27 Aug 2012–21 Dec 2012
- Type
- VAIHTOEHTOISET OPINNOT (B006)
- Group
- HLB10SN
- Campus
- Laurea Hyvinkää
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Airaksinen Pyry (Muu opettaja), Lappalainen Pirjo (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Asiakkuudet liiketoimintaverkostoissa 1 (00513), 10.0
Toteutus HLB1211: 1/2012-2013 (27.08.2012 - 21.12.2012)
Tyyppi VAIHTOEHTOISET OPINNOT (B006)
Ryhmät Ensisijainen: HLB10SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 21.05.2012 08:00 - 03.06.2012
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Airaksinen Pyry (Muu opettaja), Lappalainen Pirjo (Muu opettaja)
Kampus Laurea Hyvinkää
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Muu toteutustapa Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 0 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 21.01.2013 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.12.2013
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan • arvioida asiakaspääoman merkitystä yrityksen liiketoiminnalle
opiskelija osaa
• tehdä ulkoiset ja sisäiset lähtökohta-analyysit asiakkuusstrategian kehittämiseksi
• asettaa tavoitteet asiakastoiminnalle ja kehittää eri asiakaskohderyhmille soveltuvan
asiakasstrategian
• hallita asiakastietoa asiakasjohtamisen tehokkaana työkaluna
• johtaa asiakkuuksia kannattavasti
• suunnitella yrityksen sisäisen toiminnan tukemaan kannattavaa asiakkuusjohtamisen
järjestelmää
Edeltävät opinnot
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy