Asiakkuudet liiketoimintaverkostoissa 1 (00513), 10 op

                                                                                                                   1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Asiakkuudet liiketoimintaverkostoissa 1 (00513), 10.0
 Toteutus                          HLB1211: 1/2012-2013 (27.08.2012 - 21.12.2012)
 Tyyppi                            VAIHTOEHTOISET OPINNOT (B006)
 Ryhmät                            Ensisijainen: HLB10SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                21.05.2012 08:00 - 03.06.2012
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Airaksinen Pyry (Muu opettaja), Lappalainen Pirjo (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Hyvinkää
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Muu toteutustapa Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             21.01.2013 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.12.2013
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        • arvioida asiakaspääoman merkitystä yrityksen liiketoiminnalle
 opiskelija osaa
                                   • tehdä ulkoiset ja sisäiset lähtökohta-analyysit asiakkuusstrategian kehittämiseksi

                                   • asettaa tavoitteet asiakastoiminnalle ja kehittää eri asiakaskohderyhmille soveltuvan
                                   asiakasstrategian

                                   • hallita asiakastietoa asiakasjohtamisen tehokkaana työkaluna

                                   • johtaa asiakkuuksia kannattavasti

                                   • suunnitella yrityksen sisäisen toiminnan tukemaan kannattavaa asiakkuusjohtamisen
                                   järjestelmää

 Edeltävät opinnot




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy