Creating Innovation through Service Design (A0132), 10 cr

                                                                                                                 1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Creating Innovation through Service Design (A0132), 10.0
 Toteutus                          HSA1521A: 2/2015-2016 (04.01.2016 - 23.06.2016)
 Tyyppi                            AMMATILLISEN OSAAMISEN SYVENTYMINEN (A005)
 Ryhmät                            Ensisijainen: HSA14KA Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                30.11.2015 08:00 - 07.12.2015
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Tiainen Seija (Vastuuopettaja), Fred Minna (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
                                   Verkko/virtuaali Kieli: englanti Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio: 8 op
 Toteutusluokka
 Painoalat                         Turvallisuus ja yhteiskuntavastuu
 Arviointi viimeistään             23.07.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.06.2017
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        • carry out an innovation project applying the newest existing knowledge and service
 opiskelija osaa                   innovation and design methods

                                   • carry out creative problem solving and development of working methods

                                   • know the prerequisites for profitable and customer-oriented operations

                                   • work in a diversified project



 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                 ●      understand the added value of design thinking when developing services
                                   ●      understand the meaning of customer-centric approach and co-design
                                   ●      ability to apply service design process and methods into practice
                                   ●      conduct a service design project for a client within the given guidelines

 Keskeinen sisältö                 Service design and design thinkingService design process
                                   ●      Map & Understand
                                   ●      Forecast & Ideate
                                   ●      Model & Evaluate
                                   ●      Coceptualize & Influeze
                                   Project work

 Oppimateriaali                    Moritz, S. (2005). Service Design. A practical access to an evolving field
                                   (http://stefan-moritz.com/)This is service design thinking. Basics – Tools – Cases.
                                   (2010). ISBN: 978-90-6369-256-8.Miettinen, S. & Koivisto, M. (toim.) (2009).
                                   Designing Services with Innovative Methods.In Finnish:Ojasalo, K., Moilanen, T. &
                                   Ritalahti, J. (2014). Kehittämistyön menetelmät. Uudenlaista osaamista


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                               2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                 liiketoimintaan.Hyysalo, S. (2009). Käyttäjä tuotekehityksessä. Tieto, tutkimus,
                                 menetelmät.Miettinen, S. (toim.). (2011) Palvelumuotoilu – uusia menetelmiä
                                 käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen. Teknologiateollisuus.Solatie, J. &
                                 Mäkeläinen, M. (2009). Ideasta innovaatioksi. Luovuus hyötykäyttöön.Please see more
                                 recommended litterature in Optima
 Arviointikriteerit ja
 arviointimenetelmät
 Projekti/hanke (nimi)
 Opiskelijan työmäärän
 jakautuminen
 Muut toteutusjärjestelyt        Pre-assignment will be sent by mail to participants in December. It must be returned
                                 before the first contact day.Contact days
                                 ●      16.1.2016 sat klo 9-16
                                 ●      13.2.2016 sat klo 13-16
                                 ●      12.3.2016 sat klo 9-16
                                 ●      15.4.2016 fri klo 9-16
                                 ●      14.5.2015 sat klo 9-16




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy