Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5 cr
Implementation plan (PDF), 2 pages
- Implementation
- HLA1511
- Semester
- 1/2015-2016
- Dates
- 24 Aug 2015–1 Dec 2015
- Type
- LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
- Group
- HLA215SN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Martola Anne (Vastuuopettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5.0
Toteutus HLA1511: 1/2015-2016 (24.08.2015 - 01.12.2015)
Tyyppi LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
Ryhmät Ensisijainen: HLA215SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 18.05.2015 08:00 - 31.05.2015
Pääsääntöinen toteutusajankohta Päiväaikaan arkisin
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Martola Anne (Vastuuopettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka Kampuksella
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
0 op T&k-integraatio: 0 op
Toteutusluokka
Painoalat Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 01.01.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2016
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa
opiskelija osaa ● soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa
● arvioida asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri
segmenteille
● luokitella asiakassuhteen eri vaiheet
Edeltävät opinnot
Edeltävät opinnot, lisätietoja perusopintoja
Keskeinen sisältö
-moderni liikeidea (kenelle, mitä, miten)
-7P (Product, Place, Promotion, Price, People, Process, Place)
-4C (Consumer, Cost, Convenience, Communication)
-CREF-malli (Collaboration, Revenue model, Experience, Findability)
-tuote - palvelu erot
-segmentointi
-ostokäyttäytyminen
Oppimateriaali - Kotler, Keller, Bradly, Goodman, Hansen (2009) Marketing Management.- Seija
Bergström, Arja Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi
Ohjaus ja viestintä Optimavastuuohjaaja: anne.martola@laurea.fi
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
03.09.2015 12.30-15 orientaatio Tavoitteet ja tehtävät opintojakson
aikanaOrientaatio markkinoinnilliseen
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
ajatteluunTiimitehtävä 1 annetaan
09.09.2015 12.30-15 Moderni Tiimitehtävän 1 esityksetTuote-palvelu
liikeidea erot
17.09.2015 12.30-15 Segmentointi VInkki:: Kirja Yrityksen
asiakasmarkkinointi kpl 3
24.09.2015 12.30-15 Ostokäyttäytyminen
VInkki: Kirja Yrityksen
asiakasmarkkinointi kpl 3
30.09.2015 EI Työskentelyä annetun tehtävän parissa
OPETUSTA
07.10.2015 EI Työskentelyä annetun tehtävän parissa
OPETUSTA
13.10.2015 12.30-15 Commsin HUOMIOI aikataulumuutosJari 247
work shop Wahlström opastaa tarinan kerrontaan ja
prezin käyttöön
22.10.2015 12.30-15 Markkinoinnin
kilpailukeinot
29.10.2015 12.30-15 Markkinoinnin
kilpailukeinot
05.11.2015 EI Tiimityöskentelyä annetun tehtävän
OPETUSTA parissa
12.11.2015 12.30-15 Markkinoinnin Ohjattu työpaja: markkinoinnin
kilpailukeinot kilpailukeinojen soveltaminen: HOBO
19.11.2015 12.30-15
26.11.2015 12.30-15
03.12.2015 12.30-15
10.12.2015 12.30-15
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy