Palveluinnovaatiot (A9145), 10 cr
Implementation plan (PDF), 2 pages
- Implementation
- MKA1611A
- Semester
- 1/2016-2017
- Dates
- 2 Sep 2016–9 Dec 2016
- Type
- PALVELUINNOVAATIOIDEN KEHITTÄJÄ (A828)
- Group
- MKA215KA
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Fred Minna (Vastuuopettaja), Tiainen Seija (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palveluinnovaatiot (A9145), 10.0
Toteutus MKA1611A: 1/2016-2017 (02.09.2016 - 09.12.2016)
Tyyppi PALVELUINNOVAATIOIDEN KEHITTÄJÄ (A828)
Ryhmät Ensisijainen: MKA215KA Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 16.05.2016 08:00 - 31.05.2016
Pääsääntöinen toteutusajankohta Päiväaikaan arkisin
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Fred Minna (Vastuuopettaja), Tiainen Seija (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli:
suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio: 7 op
Toteutusluokka
Painoalat Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 23.12.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2017
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa
opiskelija osaa ● toteuttaa innovaatiohankkeen soveltaen uusinta olemassa olevaa tietoa ja
SID-menetelmiä
● työskennellä monialaisissa projekteissa
● soveltaa luovaa ongelmanratkaisua ja kehittää työtapoja
Edeltävät opinnot
Osaamistavoitteet Opiskelija osaa
● työskennellä tehokkaasti tiimissä ja toimia vaikuttajana asiantuntijayhteisössä
● määrittää kehittämisen tavoitteita työelämän ja alueen kehittämisen lähtökohdista
● toimia osana kumppanuusverkostoa
● arvioida omaa ja muiden osaamista, työskentelyä ja syntynyttä tulosta
kehittämisen tavoitteiden suhteen
● käyttää palvelumuotoilun ja soveltavan t&k- toiminnan työvälineitä ja
menetelmiä kehitystyössä
● toteuttaa ja raportoida tavoitteellisen kehittämisprojektin
Keskeinen sisältö ● kehittämistarpeen määrittely
● kontekstin ja tietämysperustan luonti
● kehittämisprosessin suunnittelu, toteutus ja arviointi palvelumuotoilun
vaiheistuksen mukaisesti
● työskentely jaetun asiantuntijuuden ryhmässä
Oppimateriaali Opintojakson kirjallisuus:
● Ojasalo, K., Moilanen, T. & Ritalahti, J. (2014). Kehittämistyön menetelmät.
Uudenlaista osaamista liiketoimintaan.
● Moritz, S. (2005). Service Design. A practical access to an evolving field
(http://stefan-moritz.com/_files/Practical%20Access%20to%20Service%20Design.pdf)
● Tuulaniemi, J. (2011). Palvelumuotoilu Talentum
Muu lähikerroilla ja Optiman kautta jaettava materiaali (artikkelit, ym.)
Ohjaus ja viestintä Ohjaus tapahtuu pääsääntöisesti lähikertojen yhteydessä, mutta sopimuksen mukaan
ohjausta on saatavilla myös sähköpostitse ja henkilökohtaisesti.Opintojakson viestintä
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
tapahtuu Optimassa.
Arviointikriteerit ja Arviointi perustuu pääosin kehittämisprojektiin ja siinä työskentelyyn. Arvioitavat
arviointimenetelmät kohteet:
● hankkeen luovuus ja uutuusarvo
● hanketyöskentely, aktiivinen osallistuminen hanketyöhön sekä hankeraportointi
Arvionitimenetelminä ohjaajien arvioinnin lisäksi:
● hanke-asiakkaan arviointi
● tiimin itsearviointi työskentelystä ja tuotoksesta
● opiskelijan itsearviointi ja vertaisarviointi
Arviointikriteerit: ARVOSANAOPISKELIJA
KIITETTÄVÄarvosana 5Opiskelija osaa:
● Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä.
● Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla.
● Toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa. Toiminta on usein
joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista.
● Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa.
● Edistää ryhmän toimintaa.
● Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan.
HYVÄarvosana 3Opiskelija osaa:
● Käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä.
● Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla.
● Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä.
● Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja.
● Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti.
● Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
TYYDYTTÄVÄ,arvosana 1Opiskelija osaa:
● Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
perehtyneensä tietoperustaan.
● Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla.
● Toimia ohjattuna asianmukaisesti.
● Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja.
● Toimia ryhmän jäsenenä.
● Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Projekti/hanke (nimi) Hanke esitellään opintojakson alussa.
Käytettävät T&K menetelmät Palvelumuotoilun eri vaiheisiin soveltuvat menetelmät; erilaiset ideointi- tutkimus- ja
kehittämismenetelmät
Muut toteutusjärjestelyt Jaksolle osallistumisen edellytys on jakson kirjallisuuslähteisiin tutustuminen ja
ennakkotehtävän tekeminen ja palauttaminen ennen jakson alkua. Lisätietoa tehtävästä
ja sen palauttamisesta toimitetaan sähköpostitse opintojaksolle hyväksytyille.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy