Kokous- ja kongressipalvelujen kehittäminen elämykseksi (A9348), 10 cr

Implementation: TOA1621
Semester: 2/2016-2017
Dates: 9 Jan 2017–20 Jun 2017
Type: TAPAHTUMAPALVELUJEN TUOTTAJA (A821)
Group: TOA16SY
Campus: Laurea Leppävaara
Language of instruction: Finnish
Status: Being edited

Show text version

                                                                                                                1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA
Muokattavana


 Opintojakso                       Kokous- ja kongressipalvelujen kehittäminen elämykseksi (A9348), 10.0
 Toteutus                          TOA1621: 2/2016-2017 (09.01.2017 - 20.06.2017)
 Tyyppi                            TAPAHTUMAPALVELUJEN TUOTTAJA (A821)
 Ryhmät                            Ensisijainen: TOA16SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                28.11.2016 08:00 - 09.12.2016
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Päiväaikaan arkisin
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Laurean ulkopuolella
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   0 op T&k-integraatio: 10 op
 Toteutusluokka                    Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             20.07.2017 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.06.2018
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                   ●     analysoida asiakkaan näkökulmasta palvelun elämyksellisyyttä
                                   ●     suunnitella ja toteuttaa kansainvälisiä asiakaslähtöisiä kokous- ja
                                         kongressipalveluja
                                   ●     soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä kehittämisessä elämykselliseksi
                                   ●     toteuttaa palvelun konseptointiprosessina
                                   ●     analysoida palvelun arvoa asiakkaalle ja palvelun tarjoajalle
 Edeltävät opinnot
 Ohjaus ja viestintä               Optima, pienryhmäohjaus
 Projekti/hanke (nimi)             TBA
 Käytettävät T&K menetelmät        LbD
 Muut toteutusjärjestelyt          HUOM! Aloituskerta on pakollinen osallistuminen. Mikäli opiskelija on pois eikä ole
                                   siitä etukäteen ilmoittanut, katsotaan hänen peruneen ilmoittautumisensa.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy