Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen (F0016), 5 cr
Implementation plan (PDF), 1 page
- Implementation
- HLF1213
- Semester
- 1/2012-2013
- Dates
- 27 Aug 2012–21 Dec 2012
- Type
- "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
- Group
- HLF11SN
- Campus
- Laurea Lohja
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Kortelainen Mika (Vastuuopettaja), Kyttä Janika (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen (F0016), 5.0
Toteutus HLF1213: 1/2012-2013 (27.08.2012 - 21.12.2012)
Tyyppi "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
Ryhmät Ensisijainen: HLF11SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika -
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Kortelainen Mika (Vastuuopettaja), Kyttä Janika (Muu opettaja)
Kampus Laurea Lohja
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 5 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 21.01.2013 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.12.2013
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa:
opiskelija osaa - palvelujen tuottamisen ja kuluttamisen erityispiirteet sekä niiden kilpailukeinot ja
kanavavaihtoehdot
- jäsentää asiakaslähtöisen palveluprosessin sekä tuotteistaa palveluja
- analysoida ja kehittää uudenlaisia liiketoimintamalleja, joissa palveluliiketoiminnalla
on
merkittävä rooli
- ymmärtää sisäisen markkinoinnin merkityksen yrityksen toiminnassa tuntee sen
toteutustavat
- tuntee asiantuntijapalvelujen markkinoinnin erityispiirteet sekä
asiantuntijaorganisaatioiden
toimintaperiaatteet, kuten hinnoittelu, laskutus ja sopimuskäytännöt
- jäsentää teollisuuden palvelujen logiikat ja tuotteistamisen merkityksen
Edeltävät opinnot
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy