Sähköinen asiakkuus (F0058), 5 cr

Implementation: HLF1511
Semester: 1/2015-2016
Dates: 24 Aug 2015–23 Dec 2015
Type: TRADENOMIN ERITYISOSAAMINEN (F006)
Group: HLF13SN
Campus: Laurea Lohja
Language of instruction: Finnish
Teachers: Mononen Asko (Muu opettaja)
Status: Ready

Show text version

                                                                                                                1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Sähköinen asiakkuus (F0058), 5.0
 Toteutus                          HLF1511: 1/2015-2016 (24.08.2015 - 23.12.2015)
 Tyyppi                            TRADENOMIN ERITYISOSAAMINEN (F006)
 Ryhmät                            Ensisijainen: HLF13SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                18.05.2015 08:00 - 31.05.2015
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Mononen Asko (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Lohja
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Muu toteutustapa Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             23.01.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2016
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija osaa:
 opiskelija osaa                   -    digitaalisen asiakassuhdemarkkinoinnin konseptin ja osaa soveltaa sitä käytäntöön
                                   -    hyödyntää asiakkuudenhallintajärjestelmiä (CRM) ja niiden avulla tuotettavaa tietoa
                                   yrityksen ja asiakkuuksien kehittämisessä
                                   -    yhdistää sosiaalisen median avulla syntyvän tiedon yrityksen sisäiseen
                                   tiedontuotantoon
                                   -    ymmärtää miten crowdsourcing – joukkouttaminen vaikuttaa liiketoimintaan
                                   -    hyödyntää sosiaalista mediaa asiakkuuksien ja kumppanuuksien kehittämisessä
                                   -    arvioida ja tutkia sähköisen liiketoiminnan ja sosiaalisen median asiakkuuksille
                                   luomia haasteita ja mahdollisuuksia
                                   -    arvioida verkkoa jakelukanavana asiakasnäkökulmasta
                                   -    tunnistaa verkkoympäristön luomat uudet palvelu- ja liiketoimintamahdollisuudet
 Edeltävät opinnot                 Teemojen 1, 2 ja 3 opinnot.
 Muut toteutusjärjestelyt          Toteutetaan yhdessä F7080-opintojakson kanssa.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy