Myynti- ja asiakkuusosaaminen (F7029), 10 cr

Implementation: HLF1311
Semester: 1/2013-2014
Dates: 26 Aug 2013–20 Dec 2013
Type: "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
Group: HLF12KN
Campus: Laurea Lohja
Language of instruction: Finnish
Teachers: Kortelainen Mika (Vastuuopettaja), Kyttä Janika (Muu opettaja)
Status: Ready

Show text version

                                                                                                              1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Myynti- ja asiakkuusosaaminen (F7029), 10.0
 Toteutus                          HLF1311: 1/2013-2014 (26.08.2013 - 20.12.2013)
 Tyyppi                            "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
 Ryhmät                            Ensisijainen: HLF12KN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: 12 Maksimi: 40
 Ilmoittautumisaika                -
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Kortelainen Mika (Vastuuopettaja), Kyttä Janika (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Lohja
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 10 op
 Toteutusluokka
 Painoalat                         Opiskelijayrittäjyys, Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             20.01.2014 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2014
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan
 opiskelija osaa                   ●     arvioida asiakkuuksien ja myynnin johtamisen merkitystä yrityksen
                                         liiketoiminnalle
                                   ●     jäsentää verkostoitunutta toimintaympäristöä ja ymmärtää siinä toimivien
                                         verkostojen vaikutuksia asiakkuuksien ja myynnin johtamiselle
                                   ●     tehdä lähtökohta-analyysit asiakkuusstrategian kehittämiseksi
                                   ●     business to business –markkinoinnin (B2B) ominaispiirteet
                                   ●     asettaa tavoitteet asiakastoiminnalle ja kehittää eri asiakaskohderyhmille
                                         soveltuvan asiakasstrategian
                                   ●     hallita asiakastietoa asiakasjohtamisen tehokkaana työkaluna
                                   ●     myyntiprosessin vaiheet ja tuntee myyntityöhön liittyvät eettiset haasteet
                                   ●     rakentaa asiakkuuksien johtamisen toimintamallin ja ymmärtää merkityksen
                                         käytännön myynnin johtamisen osalta
 Edeltävät opinnot




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy