Myynti- ja asiakkuusosaaminen (F7029), 10 cr
Implementation plan (PDF), 1 page
- Implementation
- HLF1411
- Semester
- 1/2014-2015
- Dates
- 25 Aug 2014–23 Dec 2014
- Type
- "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
- Group
- HLF13KN
- Campus
- Laurea Lohja
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Kortelainen Mika (Vastuuopettaja), Mononen Asko (Muu opettaja)
- Lecturers
- Mika J. Kortelainen; Teemu Ylikoski
- Status
- Ready
Show text version
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Myynti- ja asiakkuusosaaminen (F7029), 10.0
Toteutus HLF1411: 1/2014-2015 (25.08.2014 - 23.12.2014)
Tyyppi "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
Ryhmät Ensisijainen: HLF13KN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat Mika J. Kortelainen; Teemu Ylikoski
Osallistujamäärät Minimi: 10 Maksimi: 40
Ilmoittautumisaika 19.05.2014 08:00 - 02.06.2014
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Kortelainen Mika (Vastuuopettaja), Mononen Asko (Muu opettaja)
Kampus Laurea Lohja
Pääsääntöinen toteutuspaikka Kampuksella
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
0 op T&k-integraatio: 6 op
Toteutusluokka Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
Painoalat Opiskelijayrittäjyys, Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 23.01.2015 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2015
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan
opiskelija osaa ● arvioida asiakkuuksien ja myynnin johtamisen merkitystä yrityksen
liiketoiminnalle
● jäsentää verkostoitunutta toimintaympäristöä ja ymmärtää siinä toimivien
verkostojen vaikutuksia asiakkuuksien ja myynnin johtamiselle
● tehdä lähtökohta-analyysit asiakkuusstrategian kehittämiseksi
● business to business –markkinoinnin (B2B) ominaispiirteet
● asettaa tavoitteet asiakastoiminnalle ja kehittää eri asiakaskohderyhmille
soveltuvan asiakasstrategian
● hallita asiakastietoa asiakasjohtamisen tehokkaana työkaluna
● myyntiprosessin vaiheet ja tuntee myyntityöhön liittyvät eettiset haasteet
● rakentaa asiakkuuksien johtamisen toimintamallin ja ymmärtää merkityksen
käytännön myynnin johtamisen osalta
Edeltävät opinnot
Ohjaus ja viestintä Opintojakso toteutetaan Yrityslabran toteutuksena. Toteutus sisältää orientaatiotehtävän,
teoriatehtävän, projektitehtävän ja reflektoinnin.
Projekti/hanke (nimi) Opintojaksoon liittyvä(t) käytännön projektit esitellään opintojakson alussa.
Käytettävät T&K menetelmät
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy