Myynti- ja asiakkuusosaaminen (F7029), 10 op

                                                                                                                 1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Myynti- ja asiakkuusosaaminen (F7029), 10.0
 Toteutus                          HLF1411: 1/2014-2015 (25.08.2014 - 23.12.2014)
 Tyyppi                            "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
 Ryhmät                            Ensisijainen: HLF13KN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                     Mika J. Kortelainen; Teemu Ylikoski
 Osallistujamäärät                 Minimi: 10 Maksimi: 40
 Ilmoittautumisaika                19.05.2014 08:00 - 02.06.2014
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Kortelainen Mika (Vastuuopettaja), Mononen Asko (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Lohja
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   0 op T&k-integraatio: 6 op
 Toteutusluokka                    Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                         Opiskelijayrittäjyys, Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             23.01.2015 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2015
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan
 opiskelija osaa                   ●      arvioida asiakkuuksien ja myynnin johtamisen merkitystä yrityksen
                                          liiketoiminnalle
                                   ●      jäsentää verkostoitunutta toimintaympäristöä ja ymmärtää siinä toimivien
                                          verkostojen vaikutuksia asiakkuuksien ja myynnin johtamiselle
                                   ●      tehdä lähtökohta-analyysit asiakkuusstrategian kehittämiseksi
                                   ●      business to business –markkinoinnin (B2B) ominaispiirteet
                                   ●      asettaa tavoitteet asiakastoiminnalle ja kehittää eri asiakaskohderyhmille
                                          soveltuvan asiakasstrategian
                                   ●      hallita asiakastietoa asiakasjohtamisen tehokkaana työkaluna
                                   ●      myyntiprosessin vaiheet ja tuntee myyntityöhön liittyvät eettiset haasteet
                                   ●      rakentaa asiakkuuksien johtamisen toimintamallin ja ymmärtää merkityksen
                                          käytännön myynnin johtamisen osalta
 Edeltävät opinnot
 Ohjaus ja viestintä               Opintojakso toteutetaan Yrityslabran toteutuksena. Toteutus sisältää orientaatiotehtävän,
                                   teoriatehtävän, projektitehtävän ja reflektoinnin.
 Projekti/hanke (nimi)             Opintojaksoon liittyvä(t) käytännön projektit esitellään opintojakson alussa.
 Käytettävät T&K menetelmät




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy