Integroidun markkinointiviestinnän ja asiakkuuksien kehittäminen (G8343), 15 cr

                                                                                                                1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Integroidun markkinointiviestinnän ja asiakkuuksien kehittäminen (G8343), 15.0
 Toteutus                          TOG1621: 2/2016-2017 (25.01.2017 - 05.05.2017)
 Tyyppi                            ASIAKKUUDET JA MARKKINOINTI (G107)
 Ryhmät                            Ensisijainen: TOG16SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                     Johanna Lunkka, Riikka Siuruainen, vierasluennoitsijat.
 Osallistujamäärät                 Minimi: 30 Maksimi: 50
 Ilmoittautumisaika                28.11.2016 08:00 - 09.12.2016
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Päiväaikaan arkisin
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Lunkka Johanna (Vastuuopettaja), Siuruainen Riikka (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Otaniemi
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   0 op T&k-integraatio: 9 op
 Toteutusluokka                    Alueelliseen TKI-hankkeeseen perustuva LbD
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             05.06.2017 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.06.2018
 Tenttipäivät                      Varsinainen: Ryhmätentti. Päivä ilmoitetaan opintojakson alkaessa.

 Opintojakson suoritettuaan        •Osaa arvioida erilaisia markkinointiviestinnän keinoja osana markkinointistrategiaa
 opiskelija osaa                   •Osaa suunnitella yrityksen tai brändin markkinointiviestinnän kokonaisuuden
                                   asiakastietoa hyödyntäen
                                   •Osaa arvioida erilaisia asiakkuuksia ja markkinointiviestintää ostokäyttäytymistietoon
                                   perustuen
                                   •Ymmärtää asiakashallintaprosessien käsitteet ja merkityksen asiakassuhteen
                                   kehittämisessä
                                   •Osaa laatia asiakkuuksien kehittämissuunnitelman
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                 Katso osaamistavoitteet yllä.Opintojakso soveltuu hyvin opiskelijalle, joka haluaa
                                   tulevaisuudessa työskennellä esimerkiksi tuote- tai asiakkuuspäällikkönä tai
                                   markkinointiviestinnän suunnittelijana palvelualalla tai teollisuuden parissa.
                                   Markkinointiviestintää tarkastellaan opintojaksolla kokonaisvaltaisen prosessin kautta
                                   brändin tavoitteet huomioiden.
 Keskeinen sisältö                 Opintojaksoon sisältyy seuraavia osia:
                                   ●       aiheeseen liittyvän projektin toteuttaminen toimeksiantajalle tiimeissä
                                   ●       teematunteihin liittyvät oppimistehtävät
                                   ●       teemahaastattelujen toteuttaminen asiakkaiden parissa
                                   ●       projektista ja tehtävistä muodostuu toimeksiantajalle kehittämissuunnitelma
                                   ●       toisen tiimin töiden opponointi
                                   ●       vierailu media-/mainostoimistossa
                                   ●       ryhmätentti
 Oppimateriaali                    Ilmoitetaan opintojakson alkaessa. Oppimateriaali koostuu aiheeseen liittyvästä
                                   kirjallisuudesta sekä verkkoartikkeleista ja ohjaajien ja vierailijoiden luennoista.
 Ohjaus ja viestintä               Lähitapaamiset yhdessä noin kerran viikossa. Lisäksi tiimien omat palaverit. Materiaali
                                   ja palautukset Optimassa.
 Arviointikriteerit ja             Toteutettavat projektit arvioidaan Laurean projektiarviointikriteerein, 0-5. Ryhmätentti
 arviointimenetelmät               ja opponointi arvioidaan 0-5. Muut suoritukset hyväksytty/hylätty.
 Projekti/hanke (nimi)             Opintojaksolla on toimeksiantajat. Myös opiskelijoiden hankkima projekti voidaan ottaa

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                               2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                 opintojaksolle, jos sen aihepiiri sopii mukaan.
 Käytettävät T&K menetelmät      LbD kehittämispohjainen oppiminen tiimissä.Lähtökohta-analyysi, projektisuunnitelma
                                 ja tiimin sisäinen loppuarviointi.Markkinointiviestinnän kehittämiseen liittyvien
                                 työmenetelmien harjoittelu.Teemahaastattelut ja analysointi.Opponointi.
 Opiskelijan työmäärän           Opintojakson ohjatut tapaamiset, ennakkotehtävät, projektien opponointi ja tenttiin
 jakautuminen                    valmistautuminen ovat noin 1/3 työmäärästä. 2/3 osaa on tiimin omaehtoisesti
                                 suunnitelmaa projektityöskentelyä. Näille tiimi varaa itse yhteiset palaverit ja tilat.
 Muut toteutusjärjestelyt        Opintojakso toteutetaan viikoilla 4-18




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy