Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10 cr
Implementation plan (PDF), 1 page
- Implementation
- HLE1411
- Semester
- 1/2014-2015
- Dates
- 25 Aug 2014–23 Dec 2014
- Type
- LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
- Group
- HLE214SN
- Campus
- Laurea Kerava
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Lipasti Eija (Vastuuopettaja), Saarikoski Ville (Muu opettaja), Turku Tiina (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10.0
Toteutus HLE1411: 1/2014-2015 (25.08.2014 - 23.12.2014)
Tyyppi LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
Ryhmät Ensisijainen: HLE214SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 19.05.2014 08:00 - 02.06.2014
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Lipasti Eija (Vastuuopettaja), Saarikoski Ville (Muu opettaja), Turku Tiina (Muu
opettaja)
Kampus Laurea Kerava
Pääsääntöinen toteutuspaikka Kampuksella
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli:
suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 5 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 23.01.2015 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2015
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija
opiskelija osaa ● ymmärtää liiketoimintaprosessien merkityksen kannattavien asiakkuuksien
johtamisessa.
● osaa innovoida ja kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja.
● osaa huomioida erilaisten asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointi- ja
myyntitoimenpiteet eri kohderyhmille
Edeltävät opinnot
Keskeinen sisältö Opintojaksolla työskennellään yrityskumppaneiden kanssa ja tuotetaan heille
kehittämisraportti. Raportti kokoaa keskeisiä sisältöalueita.
● uusien tuotteiden ja palvelujen innovointi
● innovointimenetelmät
● arvonluonti
● asiakastarpeiden selvittäminen
● yrityksen asiakaskohderyhmien määrittely ja tunnistaminen, asiakasprofiilit
● palvelupolku
● markkinoinnin päätökset: palvelun/tuotteen ominaisuudet, hinta, jakelutie,
viestintä
● markkinointiviestintäsuunnitelman laatiminen
Ohjaus ja viestintä Ohjaus tapahtuu pääsääntöisesti tunneilla.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy