Terveyttä ja hyvinvointia edistävien palvelujen kehittäminen ja johtaminen (R0056), 10 cr
Implementation plan (PDF), 5 pages
- Implementation
- SHB1721A
- Semester
- 2/2017-2018
- Dates
- 8 Jan 2018–20 Dec 2018
- Type
- HOITOTYÖN KEHITTÄMINEN JA YHTEISKUNNALLINEN VAIKUTTAMINEN (R004)
- Group
- SHB216SA
- Campus
- Laurea Hyvinkää
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Rimpilä-Vanninen Pirkko (Vastuuopettaja), Karhumaa Leena (Muu opettaja), Lifländer Birgit (Muu opettaja), Suvisaari Ann-Marie (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Terveyttä ja hyvinvointia edistävien palvelujen kehittäminen ja johtaminen (R0056),
10.0
Toteutus SHB1721A: 2/2017-2018 (08.01.2018 - 20.12.2018)
Tyyppi HOITOTYÖN KEHITTÄMINEN JA YHTEISKUNNALLINEN VAIKUTTAMINEN
(R004)
Ryhmät Ensisijainen: SHB216SA Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: 20 Maksimi: 50
Ilmoittautumisaika 27.11.2017 08:00 - 08.12.2017
Pääsääntöinen toteutusajankohta Päiväaikaan arkisin
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Rimpilä-Vanninen Pirkko (Vastuuopettaja), Karhumaa Leena (Muu opettaja), Lifländer
Birgit (Muu opettaja), Suvisaari Ann-Marie (Muu opettaja)
Kampus Laurea Hyvinkää
Pääsääntöinen toteutuspaikka Kampuksella
Toteutustapa Muu toteutustapa, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus:
2 op T&k-integraatio: 3 op
Toteutusluokka
Painoalat Hoitotyön asiantuntijuus ja kotona selviytyminen
Arviointi viimeistään 20.01.2019 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2019
Tenttipäivät Varsinainen: Johtaminen ja laatu hoitotyössä 3.11..2017 ja 30.11.2017 Uusinnat:
19.04.2018, 07.06.2018
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa
opiskelija osaa ● ennakoida eri potilas/asiakasryhmien palveluiden tarpeen muuttuvassa
toimintaympäristössä
● käyttää tutkimuksellista kehittämisotetta kehittäessään hoitotyötä ja osallistavia
asiakaslähtöisiä palveluita
● perustella laadunhallintajärjestelmän merkityksen organisaatiossa toiminnan
kehittämisen välineenä
● suunnitella, toteuttaa ja arvioida terveyttä ja hyvinvointia edistäviä palveluja
avoterveydenhuollossa
Edeltävät opinnot
Keskeinen sisältö Hoitotyö kotona ja avovastaanotoilla 3 op
● Kotiinvietävien palvelujen tulevaisuus
● Kotihoito: mm. kotihoito järjestelmänä, asiakas- ja palveluohjaus, palvelutarpeen
ja toimintakyvyn arvioiminen, hoito- ja palvelusuunnitelma, kotihoidon
työmenetelmät
● Kaatumistapaturmien ehkäiseminen
● Kaikenikäisten omais- ja perhehoito
● Hoitotyön ominaispiirteet avovastaanotoilla
● Ulkomaalaistaustaisten palvelut
Palliatiivinen hoitotyö 1 opJohtaminen ja laatu hoitotyössä 3 op
● Julkinen hallinto
● Lainsäädäntö, strategia, talous, henkilöstöhallinto, hoitotyön laatu, viestintä
Palvelumuotoilu palvelujen kehittämisen välineenä 3 op
● Palvelutarpeiden ennakoiminen ja palvelujen kehittämisen haasteet sosiaali- ja
terveysalalla (mm. Sote -uudistus)
●
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Hyvinvointia ja terveyttä edistävien avoterveydenhuollonpalvelujen kehittäminen
● Palvelumuotoiluprosessi
● Palvelumuotoilun työvälineet
Oppimateriaali Hoitotyö kotonaja avovastaanotoilla 3 op
● Kelo, S., Launiemi, H., Takaluoma, M. &Tiittanen, H. 2015. Ikääntynyt ihminen
ja hoitotyö. 1. painos. SanomaPro Oy.
● Ikonen , R.2015. Kehittyvä kotihoito.
● Muu opettajan esittelemä materiaali/ Optiman verkkomateriaalit
Palliatiivinen hoitotyö1 op
● Tehtävän materiaalin opiskelija hankkii itse
Johtaminen ja laatu hoitotyössä 3 opLaaksonen, H., Niskanen, J. & Ollila, s. 2012.
Lähijohtamisen perusteet terveydenhuollossa.
Edita.LainsäädäntöPotilasturvallisuusopas potilasturvallisuuslainsäädännön ja
-strategian toimeenpanon tueksi
Tekijät: Potilasturvallisuusstrategian asiantuntijaryhmä
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Opas 15. Helsinki 2011
Julkaisu (pdf 1,0 Mt) Terveydenhuollon laatuopas
Tekijät: Koivuranta-Vaara Päivi (toim.)
Kuntaliiton verkkojulkaisu. Helsinki 2011
Julkaisu verkkokirjakaupassa ja linkki pdf tiedostoon (Suomen kuntaliitto)
Palvelumuotoilu 3 op
● Moriz, S. 2005. Service design.
● Tuulasniemi 2013. Palvelumuotoilu.
● muu kirjallisuus esitellään luentodiojen lähdeviitteissä
● hankeryhmä hankkii kirjallisuutta itse
Ohjaus ja viestintä Opintojaksojen osien opettajat löytyvät kohdasta Arviointikriteerit ja
arviointimenetelmät.Opintojakson vastaava opettaja on Pirkko Rimpilä-Vanninen.
Arviointikriteerit ja Hoitotyö kotona ja avovastaanotoilla 3 op, lehtori Pirkko Rimpilä-Vanninen
arviointimenetelmät ● Hylätty-K5
● Pakolliset luennot 9.2,26.1., 27.1. ja 3.3. (c -työpajan orientoiva luento/ID
injektio, kuulo, näkö...)
● Arvioitavat tehtävät ovat
● Työpajojen ennakkotehtävät hyväksytty/hylätty (yksilö/ 2-4 hengen
ryhmä)
● Kotihoidon työpajatehtävä Hylätty/K5 (3-4 hengen ryhmä)
● Muut työpajat hylätty/hyväksytty
● Työpajat ryhmissä A ja B viikolla 11: a) Kotihoito: Palvelutarpeen &
toimintakyvyn arvioiminen kotihoidon ensikäynnillä/arviointikäynnillä; b)
Ulkomaalaistaustaiset jahoitotyö; c) ID -injektio/Mantoux -koe,
kuulonselulonta audiometrilla, lähi- ja kaukonäön seulonta, korvan
tutkiminen ja korvahuuhtelu. Ryhmäjaot sovitaan 12.1.2018.
● Verkkotehtäviä: Case Manager työskentely -sairaanhoitajan
avovastaanotoilla, sekä avovastaanottojen ohjauksen erityiskysymyksiä.
Palautus 25.2.2018
● Aineistotentti verkossa itse valituissa paikassa Hylätty/K5 (yksilö/2-4
hengen ryhmä)
●
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
3/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Luennot ja työpajat pakollisia.
Saattohoito 1 op, lehtori Birgit Lifländer
● Hyväksytty/hylätty
● Kuolemaan liittyvän teoksen lukeminen ja siihen liittyvä tehtävä
● Tunneilla on pakollinen läsnäolo
● Tunneilta poissaolot korvataan.
Johtaminen ja laatu hoitotyössä 3 op, lehtori Ann-Marie Suvisaari
● Hylätty-K5
● Yksilötehtävä. Materiaali löytyyOptimasta/Johtaminen ja esimiestyö. Opiskelija
perehtyy kirjallisuuden avulla teemaan ja kirjoittaa esseen. Tarkemmat ohjeet
annetaan orientaatiossa. Arviointikriteerit löytyvät työtilasta Optimassa.Tehtävät
palautetaan työtilan palautuslaatikkoon.
Palvelumuotoilu 3 op (+ 5 op opintojaksossa R0016 eli hankkeen osuus on 8 op) ,
lehtorit Pirkko Rimpilä-Vanninen ja Leena Karhumaa . Tässä on kuvattu sekä R0056
-että R0016- opintojakson etenemä ja suoritukset. Katso myös opintojakso R0016, koska
tämä opintojakso R0056 kytkeytyy harjoitteluun.
● Arviointi ja senkohteet
● Hylätty/K5
● Kehittämisprosessi:palvelumuotoiluprosessin mukainen toiminta ja
palvelumuotoilulle tyypillisten kehittämismenetelmien mielekäs
käyttäminen.
● Konseptinhyödyllisyys, omaperäisyys, tarkoituksenmukaisuus,
käyttökelpoisuus.
● Loppuraportti: Tietoperusta, kehittämisprosessin läpinäkyvyys, kehitetyn
konseptin ymmärrettävyys, oman kehittämisprosessin arvioiminen ja
kehittämistarpeiden/-haasteiden perustelut, lähteiden käyttö.
● Itsenäisen työskentelyn laatu /ohjattu työskentely
● Kirjallinen loppuraportti, palautus 25.5.2018.
● Osa I Tietoperusta (=teoreettinen viitekehys)sosiaali- ja terveydenhuollon
palvelujen tulevaisuudesta ja oman hankkeen ilmiöstä
● Osa II Palvelumuotoiluprosessin ja -menetelmien teoreettinen
kuvaus,vaiheiden toteutuksen kuvaus ja tulokset
● Osa III Kehitetyn konseptin esittely
● Osa IV Pohdinta
● Nämä osat kerääntyvät kokopalvelumuotoiluprosessin aikana eri
hankevaiheisiin liittyvientehtävien kautta.Näitä ovat: tieto perustan
rakentaminen, tiedonhankinta-, ideointi- ,seulonta- jakokeilusuunnitelmat
sekä niiden tulosten henkilö- ja ryhmäkohtaiset raportoinnit.
● Opiskelu tapahtuu kuudessa hankeryhmässä 1,2,3,4,5,6. (A ryhmä = hankeryhmät
1,2,3; B-ryhmä=hankeryhmät 4,5,6) Ryhmän saa muodostaa itse.
● Asiakasymmärryksen hankkiminen ja kehittämisen mahdollisuudet 12.1.
-11.4.
● Orietaatioluennot palvelumuotoilusta ja hankkeesta12.1.,13.1. ja 20.1..
Pakollisia, poissaolot korvataan.
● 26.1..2018. klo 12.30-15.45 työelämätapaaminen, erillinen aikataulu,
pakollinen, poissaolot korvataan
● 2.2. 2018, klo 12.30-15.45 ohjausmahdollisuus, varaa aika ohjaavalta
opettajalta
● Alustavan "Tietoperusta ja tiedonhankintasuunnitelma (Osa I ja II)"
-tehtävän palautus 12.2..2018 klo 9.00
● 16.2.2018 "Tietoperustan ja tiedonhankintasuunnitelma (Osa I ja II)"
-tehtävän ohjaus, erillinen aikataulu, pakollinen, poissaolot korvataan
● Tiedonhankintasuunnitelman parannusta voi tehdä siihen saakka kunnes
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
4/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
tiedonhankinta tapahtuu.
● Tiedonhankintasuunnitelma on hyväksytettävä opettajalla ennen
tiedonhankintaa.
● Yksilöllinen tiedonhankinta (esim. haastattelu, havainnointi, bencmarking)
● Yksilöllisesti hankitun aineiston(esim. litteroitu haastattelu) palautus 6.4.
klo 10 Optimaan hankeryhmän omaan työtilaan
● Toiminnan näkyväksi saattamista = suunnitelmien ja loppuraportin
kirjoittamista /osa I ja I
● Asiakasymmärryksen kokoaminen ja konseptoiminentyöpajaviikolla 9 -
20.4.
● Työpajaviikot toteutuvat yksilöllisen aikataulun mukaan kuitenkin siten,
että kaikki viikkojen kehittämistyöhön liittyvät tehtäväton tehty ajallaan
● 9.4. Pamu -työpaja/Kiteyttämisen -paja (hankitun aineiston analyysin
aloitus ja alustava ideointitilaisuuden suunnittelu). Pakollinen.Poissaolo
korvataan.
● Hankitun aineiston analyysin loppuun saattaminen ja tulosten
kokoaminen.
● Ideointi- ja seulontasuunnitelma valmiina 10.-11.4.2018.
● Tulosten esittely- ja ideointitilaisuus palvelun tuottajien ja käyttäjien
kanssa 11-12.4.2018. Työryhmä sopii tarkan ajankohdan ja
toimintatavanitsehyvissä ajoin ennen työpajaviikkoa. Tilaisuus voidaan
pitäävasta Kiteyttämisen -työpajan jälkeen.
● Hahmomallin palautus 13.4. klo 11 Optimaan hankeryhmän omaan
työtilaan.(=alustava karkea hahmotelma palvelusta/tuotteesta)
● 16.4. Pamu -työpaja/Konseptin kokeilun suunnittelu. Pakollinen.Poissaolo
korvataan.
● Alustavan kokeilusuunnitelmanpalautus 18.4.12 Optimaan hankeryhmän
omaan työtilaan.
● Hankeryhmä sopii ohjaavan opettajan kokeilusuunnitelman palautteen
antotavasta, opettajan palaute onmahdollista 19.4. klo 12 lähtien.
● Kokeilusuunnitelman viimeistelyä voi tehdä siihensaakka
kunneskonseptin kokeilu tapahtuu.
● Kokeilusuunnitelma on hyväksytettävä ohjaavalla opettajalla.
● kokeilu ja palautteen hankinta
● Toiminnan näkyväksi saattamista = suunnitelmien ja
loppuraportinkirjoittamista /osa I ja II
● 23.4-25.5. Tuotanto, kehittäminen ja jalkautus
● Toteutetaan yksilöllisen aikataulun mukaan itse valitussa paikassa
● Kokeilussa kerätty aineisto analysoidaan, reflektoidaan ja konseptia
kehitetään
● 18.5.2018 seminaari (työelämä mukana)
● Seminaaripalautteen pohjalta konsepti tuotetaan valmiiksi
● Loppuraportin palautus 25.5. klo 00.00
Projekti/hanke (nimi) "Palvelujen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmillä " -hanke
● Hyvinkään kotihoito Aloitustapaaminen pe 26.1. klo 13.45-15.15.
● Hyvinkään sairaala (diabetesohjauksen osaaminen sairaalan osastoilla).
Aloitustapaaminen pe 26.1. klo 12.30-13.30.
● Hyvinkään peruskoulu/Kehitysvammaisten nuorten terveyden
edistäminen.Aloitustapaaminen viikolla 4 ma-to ?
Hankkeen ja avoterveydenhuollon harjoittelun aikataulu (sama opintojaksoissa
R0056 ja R0016).Katso Aviointimenetelmät ja kriteerit. Tässä aikataulu, jossa on
mukana harjoittelu. Hankkeeseen voi osallistua, vaikka ei olisi menossa harjoitteluun
tässä aikataulussa. Lähes kaikki hankkeet tulevat olemaan kotihoidosta, joten on hyvä,
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
5/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
että hankeryhmässä on kotihoitoon menijöitä ensimmäisellä ja viimeisellä
harjoitteluviikolla. Tämä ei ole kuitenkaan edellytys hankkeessa työskentelyyn.
● vk 3-11 Palvelumuotoilu kehittämismenetelmänä. Tietoperusta,
palvelumuotoiluprosessin ja asiakasymmärryksen hankkimismenetelmien
suunnitelmat.
● vk12-14 Harjoittelu. Sen aikana asiakasymmärryksen hankkiminen ja
kehittämismahdollisuuksien hahmottaminen.
● vk 15-16 Palvelumuotoilu - viikot: Kiteyttäminen -työpaja ja Konkretisointi ja
kokeilu -työpaja. Työpajat pakollisia.Muutoin itsenäistä
palvelumuotoilutyöskentelyä, joka muodostuumm. asiakkaiden ja kumppaneiden
tapaamisista, alustavan konseptia kuvaavan prototyypin rakentamisesta ja
kokeilusuunnitelman laatimisesta (mm. haastattelu, havainnointi
jne.), loppuraportin tekemisestä .
● vk 17-19 Harjoittelu. Sen aikana kokeilusuunnitelman mukainen toiminta.
● vk 20 Itsenäistä opiskelua. Konseptin kehittäminen kokeiluissa hankitun
aineiston pohjalta. Loppuraportin loppuun saattaminen. Seminaariesityksen
rakentaminen.
● vk 20 18.5. Seminaari , varaus klo 9-15.
● vk 21 Konseptin loppuun saattaminen
.
Opiskelijan työmäärän "Palvelujen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmillä " -hankkeen työmäärän
jakautuminen jakautuminen opintojaksoissa R0056 ja R0016.Tämän opintojakson R0056
osanPalvelumuotoilu 3 opintopisteen työmäärä (81 h)koostuu seuraavista töistä yhtä
opiskelijaa kohden
● Palvelumuotoilua koskevat luennot ja ohjaukset( 18 h)
● Palvelumuotoilu -hankkeenkirjallinen suunnitelma (55 h)
● Seminaari (8 h)
Tämän tuntimäärän lisäksi opiskelijalla on käytössään 5 opintopistettä (135 h)
opintojaksostaR0016, jossatyöaikaa on kolme viikkoa.
● kaksi viikkoa toteutuu koululla Pamu -viikoilla
● yksi viikko harjoittelun aikana ja sen jälkeen.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy