Asiakaspääoman analysointi (R0291), 5 cr

Implementation: TOA1721
Semester: 2/2017-2018
Dates: 7 May 2018–28 May 2018
Type: ASIAKKUUDET JA MARKKINOINTI (R049)
Group: TOA17SY
Campus: Laurea Leppävaara
Language of instruction: Finnish
Teachers: Martola Anne (Vastuuopettaja), Larjavaara Lauri (Muu opettaja)
Status: Ready

Show text version

                                                                                                                 1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Asiakaspääoman analysointi (R0291), 5.0
 Toteutus                          TOA1721: 2/2017-2018 (07.05.2018 - 28.05.2018)
 Tyyppi                            ASIAKKUUDET JA MARKKINOINTI (R049)
 Ryhmät                            Ensisijainen: TOA17SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi: 40
 Ilmoittautumisaika                27.11.2017 08:00 - 08.12.2017
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Intensiiviviikkoina
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Martola Anne (Vastuuopettaja), Larjavaara Lauri (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   0 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             13.06.2018 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 15.06.2019
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                   ●     tunnistaa asiakaspääoman osana yrityksen aineetonta varallisuutta
                                   ●     mitata asiakaskannattavuutta ja tuntee asiakaskannattavuuden ja asiakaspääoman
                                         kehittämisessä käytettävät keskeiset menetelmät ja mittarit
                                   ●     tuottaa organisaatiolle asiakaskannattavuutta edistävän kehittämissuunnitelman
 Edeltävät opinnot
 Edeltävät opinnot, lisätietoja    Markkinoinnista, myynnistä ja asiakastyöstä sekä liiketoiminnasta yleensä
                                   kiinnostuneille opiskelijoille.Perusteet ja muutama täydentävä opintojakso on hyvä olla
                                   suoritettuna ennen.
 Ohjaus ja viestintä
 Muut toteutusjärjestelyt          HUOM! Tämä jakso suoritetaan intensiivisenä n. viikon mittaisena toteutuksena
                                   toukokuun puolessa välissä.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy