Opetussuunnitelma 2008 – NXE08SE (suomeksi)

LAUREA AMMATTIKORKEAKOULU

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopinnot (Laurea Kerava, tiko), NXE08SE

Asiantuntijuuden kasvuprosessi

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopintojen opintojaksot muodostavat kokonaisuuden,
joka kehittää opiskelijan valmiuksia toimia innovatiivisena kehittäjänä oman alansa muuttuvissa
toimintaympäristöissä. Opiskelija osaa innovoida ja arvioida suunnitteluratkaisuja eettisesti kestävällä tavalla sekä
käyttäjien tarpeet huomioiden. Opiskelija työskentelee käyttäjäkeskeisen suunnitteluprosessin mukaisesti
soveltavaa tutkimus-ja kehitystoimintaa hyödyntäen. Henkilökohtaisten tavoitteidensa mukaisesti opiskelija kehittyy
alan perusosaajasta asiantuntijaksi ja kehittäjäksi.
Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopinnot suorittanut opiskelija osaa esimerkiksi:
• tunnistaa ja hyödyntää mahdollisuuksia, jotka käyttäjän osallistuminen tuote- ja palvelukehityksen
innovaatioprosessiin tarjoaa
• soveltaa ja kehittää käyttäjäkeskeisiä tutkimus- ja suunnittelumenetelmiä innovatiivisten suunnitteluratkaisuja
kehittämiseksi
• toimia muutoskykyisesti ja yhteistyössä eri toimijoiden kanssa monialaisissa toimintaympäristöissä
• toteuttaa ratkaisuja uudenaikaisissa kehitysympäristöissä
• hahmottaa konseptisuunnittelun ja luovan ongelmanratkaisun menetelmien
mahdollisuudet suunnitteluprosessissa
• suunnitella, toteuttaa ja hallinnoida käyttäjäkeskeisen suunnittelu- ja tuotantoprosessin
• organisoida, analysoida ja raportoida käyttäjätutkimuksen alan eettisten normien mukaisesti
• arvioida interaktiivisen tuotteen käytettävyyttä
Syventävissä opinnoissa opiskelijoilla on mahdollisuus syventää oman eritysosaamistaan erityisesti
• digitaalisen median ja yritysviestinnän,
• tuotesuunnittelun (teollinen muotoilu) tai
• hyvinvointi- ja muiden palvelutuotteiden osalta.


Koulutusohjelman kuvaus

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopinnot on monialainen opintokokonaisuus,joka keskittyy
käyttäjäkeskeisten toimintamallien ja tutkimusmenetelmien hyödyntämiseen suunnittelukäytänteiden kehittämisessä.
Erikoistumisopinnot ovat lisä- ja täydennyskoulutusta
eri aloilla toimiville asiantuntijoille, jotka haluavat syventää ja päivittää osaamistaan käyttäjäkeskeisen suunnittelun
alueella. Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopinnot on tarkoitettu ammattikorkeakoulututkinnon tai
vastaavan tutkinnon suorittaneille, joilla on hyvä perusosaaminen ja vähintään kahden vuoden työkokemus
suunnittelun alalta. Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopinnot soveltuvat hyvin tuote- ja palvelusuunnittelun
tai markkinoinnin suunnittelu-, kehitys-, esimies- tai muissa asiantuntijatehtävissä sekä henkilöille, jotka ovat
kiinnostuneita tuote- tai palvelusuunnittelun innovatiivisesta kehittämisestä. Koulutuksen järjestämisestä
vastaa Laurea - ammattikorkeakoulun Keravan toimipiste.

Opiskelu koulutusohjelmassa

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopinnot toteutetaan monimuoto-opintoina, joihin sisältyy sekä
lähiopetusjaksoja (asiantuntijaluentoja ja ryhmätapaamisia), oppimistehtäviä että itsenäistä opiskelua. Opinnot on
suunniteltu ja ne toteutetaan siten, että opiskelu on mahdollista työssäkäynnin ohella. Lähiopetus painottuu
keskiviikkoiltoihin ja lauantaipäiviin.
Tämän koulutuksen toteuttamisessa sovelletaan Learning by Developing (LbD) - menetelmää.
LbD, kehittämispohjainen oppiminen, on Laurea – ammattikorkeakoulun pedagoginen toimintamalli-innovaatio,
jossa oppimisprosessi on muotoiltu tutkimus- ja kehittämisprosessiksi.
Se merkitsee autenttisuuteen, tutkimuksellisuuteen ja kohtaamiseen
perustuvaa uutta luovaa oppimista. Toimintamallissa ammattikorkeakoulun pedagoginen, aluekehitys- ja tutkimus- ja
kehittämistehtävä sulautuvat yhdeksi uuden osaamisen ja tiedon tuottamisen prosessiksi.
1.1 Käyttäjäkeskeisen suunnittelun erikoistumisopintojen lähtökohdat
Käyttäjäkeskeinen suunnittelu on yleistyvä toimintamalli tuote- ja palvelusuunnittelun innovaatioprosessissa.
Käyttäjäkeskeinen suunnittelu perustuu näkemykseen, että uudet innovatiiviset tuote- ja palvelukokonaisuudet
sisältävät interaktiivisuutta ja älykkyyttä.
Käyttäjäkeskeinen suunnittelun painottuu yhä voimakkaammin emootioiden ja
esteettisyyden huomioimiseen kognitiivisten ja funktionaalisten tekijöiden rinnalla.
Käyttäjää tai tuotteen käyttöä koskeva, yksinkertaiselta vaikuttava seikka saattaa paljastua tuotteen suunnittelun
kannalta ratkaiseviksi. Tuotteen loppukäyttäjiä koskevan tiedon hankkiminen onkin yksi tuotekehityksen
avaintaidoista. Tuote- ja palvelusuunnittelussa
käytetään entistä enemmän eläytyviä, yhteistoiminnallisia ja visuaalisia suunnittelu-, kehittämis- ja
arviointimenetelmiä. Myös monialainen työskentely rikastaa innovaatioprosessia


                                                                                                    1. vuosi
OP                         OPINNOT
270                        KÄYTTÄJÄKESKEISEN SUUNNITTELUN
                           ERIKOISTUMISOPINNOT
00833                      Käyttäjäkeskeisen suunnittelun toimintatavat ja                                            5
                           tutkimusmenetelmät
00834                      Käyttäjä- ja käytettävyystutkimusmenetelmät                                               10
00835                      Alakohtaiset syventävät opinnot                                                            5
00836                      Kehittämishanke                                                                           10
                                                                                                                      0
270 KÄYTTÄJÄKESKEISEN SUUNNITTELUN ERIKOISTUMISOPINNOT, 30 op


00833 Käyttäjäkeskeisen suunnittelun toimintatavat ja tutkimusmenetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
• ymmärtää käyttäjäkeskeisen suunnittelu periaatteet
• hallitsee käyttäjä- ja käytettävyystutkimuksen perusteet
• perehtyy käyttäjäpsykologian ja kognitiotieteen perusteisiin
• tutustuu erilaisiin suunnittelun prosessimalleihin

Opintojakson sisältö:
Jaksolla tutustutaan käyttäjäkeskeisen ajattelun perusteihin, suunnitteluun, käyttäjä- ja käytettävyystutkimuksen
perusteisiin ja käytettävyyttä sääteleviin normistoihin. Jaksolla keskitytään käyttäjäpsykologian ja kognitiotieteen
perusteisiin ja niihin rajoitteisiin, joita ihmisen kognitiiviset kyvyt asettavat suunnittelulle. Lisäksi perehdytään
käyttäjäkeskeisen suunnittelun prosessimalleihin.


00834 Käyttäjä- ja käytettävyystutkimusmenetelmät, 10 op

Opiskelija osaa:
• hallitsee käyttäjä- ja käytettävyystutkimuksen menetelmät
• osaa soveltaa tarkoituksenmukaisesti käyttäjä- ja käytettävyystutkimuksen keskeisiä menetelmiä
• osallistuu käyttäjätutkimuksen suunnitteluun, toteutukseen, analysointiin ja raportointiin osana monialaista
tutkimusryhmää
• osallistuu käytettävyyden arviointiin ja testaamiseen osana monialaista tutkimusryhmää

Opintojakson sisältö:
Jaksolla perehdytään käyttäjä- ja käyttäjäkulttuuritutkimukseen menetelmiin, erityisesti painotetaan eläytyviä ja
yhteistoiminnallisia menetelmiä. Käytettävyystutkimuksen osalta keskitytään käytettävyyslaboratorion käyttöön
tuotekehittelyn eri vaiheissa.

Opintojakson kuvaus:
Suoritustapa:
Osallistuminen lähiopetukseen ja tutkimusryhmän työskentelyyn, oppimistehtävät.


00835 Alakohtaiset syventävät opinnot, 5 op

Opiskelija osaa:
• hahmottaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun organisaation strategisena ratkaisuna
• opiskelija syventää suunnitteluosaamistaan valitsemallaan osa-alueella

Opintojakson sisältö:
Opintojaksolla perehdytään käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun erityisesti organisaation näkökulmasta. Lisäksi
opiskelija syventää suunnitteluosaamistaan yksilöllisen tai ryhmän rakentaman suunnitelman pohjalta, jollakin
valitsemallaan osa-alueella:
• Digitaalinen media, yritysviestintä ja mobiiliteknologia
• Teollinen tuotesuunnittelu
• Palvelu- ja hyvinvointi


00836 Kehittämishanke, 10 op

Opiskelija osaa:
• analysoida kehittämistoiminnan teoreettiset lähtökohdat ja arvioida kehittämistehtävää selkeän dokumentoinnin
kautta
• tuottaa uutta, luotettavaa tietoa rajatun ongelman ratkaisemiseksi
• arvioida vaihtoehtoisten tutkimus- ja analyysimenetelmien soveltuvuutta
suhteessa ongelman tai tavoitteen asetteluun
• arvioida käyttämiensä menetelmien vaikutusta tuottamansa tiedon luotettavuuteen
• soveltaa tutkittua tietoa omassa työssään kehittämällä uusia toimintatapoja,
menetelmiä ja malleja
• syventää kehittämishankkeensa tulosten avulla työyhteisönsä tietämystä ja osaamista
• suunnitella, organisoida, analysoida ja raportoida käyttäjätutkimuksen alan eettisten normien mukaisesti
• perehtyy käyttäjäkeskeisen suunnittelu- ja tuotantoprosessin suunnitteluun, toteuttamiseen
ja hallinnointiin
• toimia kehittämishankkeen vetäjänä
• toimia verkostomaisissa toimintaympäristöissä

Opintojakson sisältö:
Opintokokonaisuuteen kuuluu työelämän kehittämistarpeista nousevan suunnittelun alan kehittämishankkeen
suunnittelu, toteuttaminen ja hallinnointi käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmiä hyödyntäen.
Kehittämishankkeet ovat luonteeltaan projektimaisia, soveltavia sekä uuteen tietoon ja innovaatioon tähtääviä.
Kehittämishanke organisoidaan
useimmiten monialaisena kehittämisprojektina kehityksen kohteenä olevan
organisaation erilaisten toimijoiden kanssa, jolloin uuden tiedon tuottamiseen osallistuva yhteisö kehittää paitsi
itseään, myös ympäröivää alaa ja työelämää. Kehittämishankkeen toteuttamisessa mukaillaan Laurean ylemmän
ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyön ohjeistusta. Kehittämishanke voi perustua opiskelijan oman
organisaation kehittämistarpeisiin tai hän voi osallistua Laurean tutkimus- ja kehittämisympäristöissä toteutettaviin
työelämää kehittäviin hankkeisiin.