Opetussuunnitelma 2014 – SYB314SJ (suomeksi)

LAUREA AMMATTIKORKEAKOULU

Terveyden edistämisen koulutus, kriisi- ja erityistilanteiden johtaminen (Laurea Hyvinkää, sote), SYB314SJ

Ylemmät ammattikorkeakoulututkinnot

KRIISI- JA ERITYISTILANTEIDEN JOHTAMINEN 90 OP

Laurean toiminta-ajatus

Laurea on opiskelijakeskeinen, kansainvälinen, innostava ja uutta kehittävä ammattikorkeakoulu, jonka tehtävä on
kouluttaa, tutkia, kehittää, innovoida ja tuottaa uudenlaista osaamista soveltamalla kehittämispohjaisen oppimisen
periaatteita (Learning by Developing, LbD).

Laurean painoalat ovat palveluliiketoiminta, hoitotyön asiantuntijuus ja kotona selviytyminen sekä turvallisuus ja
yhteiskuntavastuu. Näihin vahvoihin painoaloihin perustuu Laurean tarjoama koulutus- sekä tutkimus- ja
kehittämistoiminta. Läpileikkaavana painoalana on opiskelijayrittäjyys. Opiskelijayrittäjyys näkyy toiminnassa
yrittäjämäisenä asenteena, yritysyhteistyönä sekä opiskelijoiden perustamina uusina yrityksinä, joiden perustamista
tuetaan opintojen aikana.

Osaamisen kehittyminen YAMK-koulutuksessa

Laurean kehittämispohjaisen oppimisen eli Learning by Developing (LbD) -mallin lähtökohtana ovat aidot
kohtaamiset työelämän kanssa. LbD:n ominaispiirteet ovat autenttisuus, kumppanuus, kokemuksellisuus, luovuus ja
tutkimuksellisuus. Kehittämispohjaisessa oppimisessa yhdistyvät osaamista tuottava oppiminen sekä uuden
luominen erilaisissa tutkimus- ja kehittämishankkeissa.
YAMK-koulutuksessa oppimisprosessi on tulevaisuussuuntautunut tutkimisen ja kehittämisen prosessi, jonka aikana
osaamista kehitetään tuottamalla uutta tietoa ja osaamista sellaisiin kysymyksiin, joita ei voida ratkaista pelkästään
aikaisemmin hankitun tiedon ja osaamisen varassa. Oppiminen on uuden tiedon ja osaamisen luomisen tapa, joka
liittää oppimisen osaksi alan ja alueen innovaatiotoimintaa. Koulutusaika on henkilökohtainen ja kollektiivinen
asiantuntijuuden kehittämisen ja itsensä kehittämisen ja ylittämisen projekti, jossa haetaan relevanttia ja
käyttökelpoista osaamisen yhdistelmää tulevaisuuden työelämän vaatimusten näkökulmasta.

Osaamisen kehittymisen perustana toimii osaamista rikastava yhteisö. Yhteisö on jaetun asiantuntijuuden
ympäristö, jossa oppijan rooli on toimia asiantuntijana, kehittäjänä ja vaikuttajana.
Oppija kehittää osaamistaan toimien vuorovaikutuksessa ympäristöönsä ja toimialaansa. Osaamisen kehittymisen
voimavaroja ovat luovuutta ja tavoitteellisuutta suosiva oppimiskulttuuri, asiantunteva ohjaus ja opetus sekä
osaamisen kehittymistä tukeva oppimisympäristö. Osaamisen ohjaus on osallistuvaa. Jokainen opettaja on ohjaaja,
joka asiantuntijuudellaan ja toimintatavoillaan tukee asiantuntijuuden vahvistumista. Oppimis-ympäristön muodostaa
osaamisen verkosto, innovaatioympäristö, osaamisen kehittymisen kehitysalusta ja oppimista tukevat rakenteet.
Oppimisympäristöjen rakentamisessa painotetaan ihmisten, heidän innostuksensa ja vuorovaikutuksensa
mahdollistamista luovuuden aikaansaamiseksi.

Opetuksessa ei keskitytä tietojen esittämiseen, toistamiseen ja kontrollointiin, vaan pyritään oppimisprosessiin, joka
ilmenee progressiivisena ongelman-ratkaisuna, jatkuvana oppimisena ja itsensä kehittämisenä ja ylittämisenä.
Tavoitteena on saavuttaa osaaminen, joka on käyttökelpoista osaamisintensiivisissä palveluorganisaatioissa, joissa
työ on yhä enemmän luovuuden funktio ja joiden johtamisen edellytyksenä on kyky luoda vastuullinen
tulosorientoitunut johtamiskulttuuri, joka perustuu tilan antamisena yksilön luovuudelle. Osaaminen ilmene
vaikuttavuutena ja kehittämisosaamisena.

TUTKINTORAKENNE YLEMPÄÄN AMMATTIKORKEAKOULUTUTKINTOON JOHTAVASSA KOULUTUKSESSA

Tutkinnon laajuus ja mitoitus

Tutkinnon laajuus on 90 opintopistettä, josta opinnäytetyön osuus on 30 op. Tutkinnon suorittaminen kestää
keskimäärin 1,5 -2,5 vuotta. Yksi opintopiste vastaa kansainvälisen ECTS-mitoituksen mukaan 26,7 tuntia
keskiverto-opiskelijan tekemää työtä.

Tutkintorakenne
Ylemmän amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tutkintorakenne muodostuu Laureassa ydinosaamisen moduulista,
täydentävän osaamisen moduuleista ja opinnäytetyöstä. Moduulit ovat tutkintoon kuuluvia osaamiskokonaisuuksia.

Pakollinen ydinosaamisen moduuli on YAMK-koulutuksessa laajuudeltaan 30 opintopistettä. Täydentävät
osaamisen moduulit mahdollistavat osaamisen syventämisen tai laajentamisen. Täydentävän osaamisen moduulit
yksilöllistävät opiskelijan opintopolun ja osaamisen. Täydentävän osaamisen moduuleja tarjotaan Laurean eri
kampuksilla ja ne ovat vapaasti valittavia. Täydentävän osaamisen moduuulit (30 op) on ylemmässä
korkeakoulututkinnossa.

OPPIMISEN JA OSAAMINEN ARVIOINTI

Opetussuunnitelman osaamistavoitteet on kuvattu oppijan toimintana niin, että osaamisen kehittymistä suhteessa
asetettuihin tavoitteisiin voidaan arvioida. Osaaminen tunnistetaan tieto-, taito- ja arvo-osaamisena sekä
kokemuksellisena osaamisena, joihin sisältyy yksilön ja yhteisön osaaminen.

TUTKINNON KANSAINVÄLINEN VERTAILTAVUUS

Laureassa toimitaan osaamisperustaisesti ja osaaminen tunnistetaan kokonaisvaltaisena. Tutkinnon sisällöissä on
huomioitu valtakunnallisesti määritellyt yleiset työelämävalmiudet, joita on Laureassa täsmennetty.

Tutkintojen kansainvälinen vertailtavuus National Qualifications Framework, (NQF) mukaista tasoa 7 European
Qualifications Framework (EQF) 7 tasoa.

OPETUSSUUNNITELMAN KEHITTÄMINEN

Opetussuunnitelmaa kehitetään arviointi-, seuranta ja palautetiedon pohjalta. Moduulien opintojaksoihin ja
toteutustapoihin voi tulla muutoksia. Täydentävän osaamisen moduulien tarjontaa kehitetään jatkuvasti työelämän
tarpeita vastaavaksi eli tarjonta voi muuttua opintojen aikana.
                                                                      1. vuosi        2. vuosi
Y       YDINOSAAMINEN                                                            30
B054    KRIISI- JA ERITYISTILANTEIDEN JOHTAMINEN
B0249   Varautuminen kriisi-, onnettomuus- ja erityistilanteisiin                5
B0250   Kriisi- ja erityistilanteiden johtaminen ja kriisiviestintä              5
B0251   Psykososiaalisen tuen johtaminen                                         5
B055    INTERNATIONAL CRISES, DISASTERS AND
        CATASTROPHES AND COOPERATION
B0252   Humanitarian aid and crisis management                                   5
B0253   International approach to leadership in crises, disasters                5
        and catastrophes
B0254   International approach to Leadership and Management                      5
        in Public, Private and Third Sector Services
B056    OPINNÄYTETYÖ
T       TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN                                                     25              25
A868    TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISOSAAMINEN
A9322   Toimintatutkimus ja osallistavat menetelmät                              5
A9323   Tulevaisuuksien johtamisen ja ennakoinnin menetelmät                     5
A9324   Tutkimusviestintä                                                        5
A9325   Vaikuttavuustutkimus                                                                      5
G8302   Tutkimus- ja kehittämistyön menetelmät
A869    ASIANTUNTIJAYHTEISÖJEN JOHTAMINEN
A9326   Muutoksen johtaminen                                                     5
A9327   Verkostojen johtaminen                                                                    5
A9328   Yhteiskuntavastuullinen johtaminen                                                        5
A870    KÄYTTÄJÄKESKEINEN PALVELUSUUNNITTELU
A9329   Digitaalisuus palveluissa                                                5
A9330   Digitaalisten palvelujen käyttäjäkeskeinen suunnittelu                                   10
                                                                                 55              25
B054 KRIISI- JA ERITYISTILANTEIDEN JOHTAMINEN, 15 op

Kuvaus:
Moduulin opintojaksoissa tavoitteena on kehittää ammatillisia valmiuksia kriisi- ja erityistilanteiden varautumiseen ja
johtamiseen opiskelijan omalla toimialalla.

Moduulin suoritettuaan opiskelija tuntee varautumisen tavoitteet, uhkakuvat, varautumisjärjestelmän,
varautumissuunnittelun ja valmiustilat. Opiskelija osaa toimia oman ammattiryhmänsä edustajana kriisi- ja
erityistilanteissa osana moniviranomaistoimintaa ja johtaa oman toimialansa tehtäviä. Hän osaa arvioida ja kehittää
kriisijohtamiskäytänteitä ja kriisiviestintää yhdessä eri toimijoiden kanssa. Lisäksi hän osaa organisoida
psykososiaalista tukea uhreille ja omaisille onnettomuuksien ja erityistilanteiden aikana ja niiden jälkeen.


B0249 Varautuminen kriisi-, onnettomuus- ja erityistilanteisiin, 5 op

Opiskelija osaa:
•arvioida yhteiskunnan turvallisuustoimintoja uhkaavia ilmiöitä kansallisesti ja kansainvälisesti
•jäsentää tilannekuvan ja toimia sen vaatimalla tavalla
•huomioida varautumisen tavoitteet, varautumisjärjestelmän, varautumissuunnittelun ja valmiustilat sekä voimavarat
•tuntee väestön terveydensuojelun, terveyden- ja sosiaalitoimen sekä ensihoitopalvelun toimintamahdollisuudet ja
valmiudet erityistilanteissa
•tunnistaa suomalaisen yhteiskunnan valmius- ja hälytysjärjestelmiä
•käyttää keskeisiä riskienarviointimenetelmiä.


B0250 Kriisi- ja erityistilanteiden johtaminen ja kriisiviestintä, 5 op

Opiskelija osaa:
•ymmärtää moniviranomaistoiminnan sekä osaa toimia asiantuntijana kriisi- ja erityistilanteissa
•johtaa ihmisiä, tiimejä ja toimintoja käytettävissä olevan tiedon perusteella vaativissa erityistilanteissa ensisijaisesti
huomioiden ihmisten turvallisuuden ja heidän lääkinnällisen avun tarpeensa
•hahmottaa tilannekuvan ja ymmärtää tilannetietoisuuden
•viestiä kriisi- ja eritystilanteissa.


B0251 Psykososiaalisen tuen johtaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
•organisoida psykososiaalista tukea uhreille ja omaisille onnettomuuksien– ja erityistilanteiden aikana ja sen jälkeen
•tehdä yhteistyötä eri vertaisryhmien ja vapaaehtoisjärjestöjen kanssa psykososiaalisen tuen organisoinnissa
•aktivoida ja tukea eri toimijoiden kanssa onnettomuuden kohdanneiden yhteisöjen voimavaroja kriisistä
selviytymiseen ja tulevaisuuteen suuntautumiseen.
•parantaa johtamisvalmiuksiaan tilannekuvan edellyttämällä tavalla.


B055 INTERNATIONAL CRISES, DISASTERS AND CATASTROPHES AND COOPERATION , 15 op

Kuvaus:
The module offers a deep understanding of how disasters affect the most vulnerable population and how this is
reflected in the management of crises and disasters. The module in the disaster leadership domain will facilitate a
multi-disciplinary approach to problem solving for development purposes. During the module, the students will
develop a critical understanding of the management and leadership in crises and disasters.


B0252 Humanitarian aid and crisis management, 5 op

Opiskelija osaa:
•humanitäärisen avun eettiset velvoitteet, periaatteet ja toimintatavat
•valmistautua/valmistella tiimissä kansainvälistä humanitäärisen avun projektia ja toimia kansainvälisessä
humanitäärisen avun projektissa/tehtävässä
•tuntea kulttuuritaustan vaikutuksen ihmisen toimintaan kriisitilanteessa.


B0253 International approach to leadership in crises, disasters and catastrophes, 5 op

Opiskelija osaa:
•understand the general framework of disaster vulnerability theory
•understand social development and resilience perspectives as they are related to leadership and management in
crisis and disasters
•use crisis management methods in leadership
•simulate models of disaster policy and planning (the role of leadership)
•understand a multidisciplinary approach to leadership in crises and disasters


B0254 International approach to Leadership and Management in Public, Private and Third Sector Services, 5
op

Opiskelija osaa:
•develop leadership and management in public, private and third sector services
•reflect upon current policies and practices in different countries, inside and outside EU
•develop their skills and capabilities required to advance on a managerial career in public, private and third sector
organizations.


B056 OPINNÄYTETYÖ, 30 op

Kuvaus:
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää opiskelijan kykyä soveltaa tutkimustietoa ja käyttää valittuja menetelmiä
työelämän ongelmien erittelyyn ja ratkaisemiseen sekä valmiutta itsenäiseen vaativaan asiantuntijatyöskentelyyn.
Opinnäytetyön tulee osoittaa opiskelijan kykyä rajata ja käsitellä valittua kehittämiskohdetta, valmiutta
kehittämisorientoituneeseen ajattelutapaan, työssään tarvitsemiensa teorioiden ja tutkimusmenetelmien hallintaa,
perehtyneisyyttä opinnäytetyön aihepiiriin ja alan kirjallisuuteen, kykyä ammatilliseen viestintään sekä valmiutta
työskennellä pitkäjänteisesti ja kykyä hahmottaa kokonaisuuksia.


A868 TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISOSAAMINEN, 15 op

Kuvaus:
Opiskelija saavuttaa vahvan osaamisen liiketoiminnassa ja toimintaympäristössä tapahtuvien muutosten
ennakointiin ja muutosten merkitysten arviointiin, organisaatioiden proaktiiviseen kehittämiseen ja innovaatioiden
tuottamiseen sekä palvelujen käyttäjien integrointiin palvelujen kehittämisprosessiin.


A9322 Toimintatutkimus ja osallistavat menetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   syventää tietojaan ja osaamistaan toimintatutkimuksen lähestymistavasta ja sen luonteesta
•   suunnitella, toteuttaa ja arvioida toimintatutkimukseen perustuvan tutkimus- ja kehittämishankkeen
•   toteuttaa yhdessä eri toimijoiden kanssa systemaattisesti etenevän kehittämisprosessin
•   arvioida toimintatutkimuksen ja kehittämisprosessin eri vaiheita arviointimenetelmiä hyödyntämällä
•   käyttää käyttäjälähtöisiä, osallistavia ja luovia menetelmiä kehittämistyössä



A9323 Tulevaisuuksien johtamisen ja ennakoinnin menetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
•   monitoroida toimintaympäristöä
•   osallistaa organisaation toimijat, sidosryhmät ja kumppanit systemaattiseen toimintaympäristön monitorointiin
•   tulkita tulevaisuustietoa ja tunnistaa esiin nousevia trendejä
•   rakentaa vaihtoehtoisia tulevaisuusskenaarioita
•   liittää tulevaisuuksien ennakoinnin osaksi organisaation strategista suunnittelua ja organisaation oppimista



A9324 Tutkimusviestintä, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   toimia erilaisissa tutkimuksellisen kehittämistyön edellyttämissä viestintätilanteissa
•   argumentoinnin kielelliset keinot
•   tulkita ja tarkastella kriittisesti tieteellisiä artikkeleja ja tutkimuksellisia tekstejä
•   arvioida toisten tutkimus- tai kehittämishankkeita ja esittää niistä perusteltuja ja asianmukaisia kehittämisideoita
•   laatia tutkintoon kuuluvan tutkimus- tai kehittämishankkeen



A9325 Vaikuttavuustutkimus, 5 op

Opiskelija osaa:
•   käyttää erilaisia arvioinnin menetelmiä
•   laatia arviointisuunnitelman
•   arvioida interventioiden, hankkeiden ja päätösten yksilötasoisia ja yhteiskunnallisia vaikutuksia
•   analysoida vaikuttavuusarviointiin liittyviä haasteita sekä vaikuttavuusarvioinnin rajoituksia



G8302 Tutkimus- ja kehittämistyön menetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   rakentaa tutkittuun tietoon perustuvan viitekehyksen
•   valita tutkimus- ja kehittämistyönsä kannalta mielekkäät tutkimus- ja kehittämismenetelmät
•   kerätä ja analysoida tietoa perhekeskeisen työn kehittämiseksi
•   arvioida tutkimuksen luotettavuutta ja eettisyyttä
•   raportoida tutkimustuloksista mielekkäällä tavalla



A869 ASIANTUNTIJAYHTEISÖJEN JOHTAMINEN, 15 op

Kuvaus:
Opiskelija osaa johtaa proaktiivisesti javastuullisesti organisaation osaamista, yksilölähtöistä muutosvalmiutta
javerkostoja monikulttuurisissa ympäristöissä.


A9326 Muutoksen johtaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
•   luoda muutokseen valmistavan suunnitelman ja innostaa muita muutoksen tekemiseen
•   luoda uusia muutosviestinnän tapoja ja ymmärtää muutosviestinnän tärkeyden
•   mitata muutoksen tuloksia eri näkökulmista
•   ymmärtää omia vahvuuksia ja heikkouksia muutoksen johtamisessa



A9327 Verkostojen johtaminen, 5 op
Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   tunnistaa eri tasoiset systeemit toimintaympäristöissä
•   analysoida ja hyödyntää systeemistä lähestymistapaa verkostojen johtamisessa
•   toimia sekä fyysisessä että virtuaalisessa ympäristössä sekä näiden yhdistelmissä
•   toimia ja johtaa monikulttuurisissa ympäristöissä
•   luoda, johtaa ja kehittää toimijaverkostoja kansallisesti ja kansainvälisesti



A9328 Yhteiskuntavastuullinen johtaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   analysoida muuttuvaa yhteiskuntaa kestävän kehityksen näkökulmasta
•   käynnistää ja ohjata eettistä keskustelua työyhteisössä
•   soveltaa oikeudenmukaisia menettelytapoja työyhteisön johtamisessa
•   arvioida ja perustella tekemiään ratkaisuja yksilön, organisaation ja yhteiskunnan näkökulmasta
•   toimia proaktiivisesti oman alansa arvoja edistäen ja puuttua havaitsemaansa epäeettiseen toimintaan



A870 KÄYTTÄJÄKESKEINEN PALVELUSUUNNITTELU, 15 op

Kuvaus:
Opiskelija osaa toimia digitaalisen palvelun kehittämisprojektissa kehittäjänä ja hyödyntää palvelumuotoilun
menetelmiä digitaalisen palvelun suunnittelussa.


A9329 Digitaalisuus palveluissa , 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   hahmottaa teknologian tarjoamat mahdollisuudet palveluliiketoiminnalle ja uusille innovatiivisille
    liiketoimintamalleille
•   analysoida organisaation strategiaa digitaalisten palvelujen suunnittelun näkökulmasta



A9330 Digitaalisten palvelujen käyttäjäkeskeinen suunnittelu, 10 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   soveltaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun yleisiä toimintatapoja oman alansa kehittämisessä
•   integroida käyttäjän ja asiakkaan asiantuntemuksen suunnitteluprosessin eri vaiheisiin
•   hahmottaa käyttöliittymäsuunnittelun ja vuorovaikutussuunnittelun perusperiaatteet
•   hyödyntää palvelumuotoilun menetelmiä ja tekniikoita digitaalisen palvelun suunnittelussa
•   hahmottaa digitaalisen palvelun käytettävyyden varmistamisen periaatteen
•   toimia avoimissa innovaatioverkostoissa ja -ympäristöissä kehittäjänä