Opetussuunnitelma 2017 – ZYV417SJ (suomeksi)

LAUREA AMMATTIKORKEAKOULU

Sosiaalialan käytäntöjen asiakaslähtöinen kehittäminen (Laurea, Tikkurila, sote), ZYV417SJ

                                                                                 1. vuosi         2. vuosi
Y                  YDINOSAAMINEN                                                             40              20
V117               SOSIAALIALAN ASIANTUNTIJUUS
V1507              Hyvinvointi kansainvälistyvässä yhteiskunnassa                            5
V1508              Sosiaalipalvelujen johtaminen                                             5
V1568              Palvelun käyttäjät kehittäjinä                                            5
V1569              Sosiaalialan käytäntötutkimus ja sen menetelmät                           5
V1511              Sosiaalityö yhteiskunnallisena toimintana                                 5
V1570              Sosiaalialan ammatilliset työmenetelmät                                   5
V118               OPINNÄYTETYÖ
V1571              Opinnäytetyö                                                              10              20
T                  TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN                                                      70
A868               TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISOSAAMINEN
A9322              Toimintatutkimus ja osallistavat menetelmät                               5
A9323              Tulevaisuuksien johtamisen ja ennakoinnin menetelmät                      5
A9324              Tutkimusviestintä                                                         5
A9325              Vaikuttavuustutkimus                                                      5
A869               ASIANTUNTIJAYHTEISÖJEN JOHTAMINEN
A9326              Muutoksen johtaminen                                                      5
A9385              Henkilöstövoimavarojen johtaminen modernissa                              5
                   organisaatiossa
A9327              Verkostojen johtaminen                                                    5
A9328              Yhteiskuntavastuullinen johtaminen                                        5
A870               KÄYTTÄJÄKESKEINEN PALVELUSUUNNITTELU
A9329              Digitaalisuus palveluissa                                                 5
A9330              Digitaalisten palvelujen käyttäjäkeskeinen suunnittelu                    10
A9529              Palvelumuotoiluosaaminen                                                  5
R024               MUU TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN
A9386              Yrittäjyys osana uraa                                                     5
V1665              Häiriö- ja erityistilanteiden johtaminen ja kriisiviestintä               5
                                                                                            110              20
V117 SOSIAALIALAN ASIANTUNTIJUUS, 30 op

Kuvaus:
Sosiaalialan asiantuntijuus edellyttää sekä sosiaalialan ammatillisten työmenetelmien hallintaa että laajempaa
yhteiskunnallista osaamista. Koulutus etenee hyvinvointiyhteiskunnan kehityksen analyysistä, sosiaalityön
merkityksen tarkasteluun ja käytettyjen asiakastyön menetelmien analysointiin. Koulutuksessa painottuu
moniulotteinen johtamisosaaminen. Myös tutkiva ja kehittävä työote on keskeinen osa kaikkea sosiaalialan työtä.
Erityisesti Sosionomi (ylempi AMK) saa valmiuksia uudistaa sosiaalialan käytäntöjä systemaattisesti ja erilaisia
menetelmiä hyödyntäen yhteistyössä palvelun käyttäjien kanssa.


V1507 Hyvinvointi kansainvälistyvässä yhteiskunnassa, 5 op

Opiskelija osaa:
•   opiskelija tuntee suomalaisen hyvinvointijärjestelmän ja osaa analysoida sitä suhteessa muihin kansainvälisiin
    järjestelmiin
•   opiskelija ymmärtää hyvinvointivaltioon ja hyvinvointiyhteiskuntaan liittyvät haasteet ja keskeiset muutossuunnat
•   opiskelija tuntee sosiaalilainsäädännön keskeiset periaatteet



V1508 Sosiaalipalvelujen johtaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
•   tuntee keskeiset johtamisen teoriat ja suuntaukset ja osaa soveltaa niitä sosiaalipalveluiden johtamiseen
•   tuntee erilaisia tapoja kehittää sosiaalialan henkilöstön osaamista ja työhyvinvointia
•   tuntee sosiaali- ja terveyspalvelujen johtamisen erityiskysymyksiä



V1568 Palvelun käyttäjät kehittäjinä, 5 op

Opiskelija osaa:
•   ymmärtää asiakas- ja kansalaisnäkökulman merkityksen sosiaalipalvelujen kehittämisessä ja osaa tunnistaa
    kansalaisten tarpeista lähteviä sosiaalialan työn kehittämistarpeita
•   hallitsee käyttäjälähtöisiä sosiaalipalveluiden kehittämis- ja arviointimenetelmiä sekä yhteiskunnallisen
    osallistamisen, valtaistamisen ja vaikuttamistyön menetelmiä
•   osaa suunnitella digitaalisia sovelluksia hyödyntäviä ratkaisuja sosiaalipalveluiden kehittämistarpeisiin



V1569 Sosiaalialan käytäntötutkimus ja sen menetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
•   ymmärtää tutkimus- ja kehittämistoiminnan metodisen pohjan sekä tutkimus- ja kehittämisprosessin luonteen
•   tuntee sosiaalityön käytäntötutkimuksen peruslähtökohdat ja ymmärtää tiedontuotannon merkityksen osana
    kehittämistoimintaa
•   hallitsee erilaisten aineistojen analyysitapoja



V1511 Sosiaalityö yhteiskunnallisena toimintana, 5 op

Opiskelija osaa:
•   ymmärtää sosiaalialan yhteiskunnallisen paikan ja reunaehdot
•   osaa jäsentää sosiaalityön yksilö- ja yhteiskuntatasoisia tehtäviä
•   tuntee erilaisia sosiaalityön lähestymistapoja ja perinteitä
•   hahmotaa asiakkaan oikeudet ja tuntee erilaisia osallistamisen lähestymistapoja ja menetelmiä
V1570 Sosiaalialan ammatilliset työmenetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
•   ymmärtää työmenetelmien merkityksen sosiaalialan työssä
•   tuntee erilaisia sosiaalialan työorientaatioita ja työmenetelmiä ja ymmärtää niiden merkityksen sosiaalialan
    asiakassuhteen kokonaisprosessin näkökulmasta
•   hankkia sosiaalialan ammatillisia työmenetelmiä ja niiden vaikuttavuutta koskevaa systemaattista tietoa



V118 OPINNÄYTETYÖ, 30 op

Kuvaus:
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää opiskelijan kykyä soveltaa tutkimustietoa ja käyttää valittuja menetelmiä
työelämän ongelmien erittelyyn ja ratkaisemiseen sekä valmiutta itsenäiseen vaativaan asiantuntijatyöskentelyyn.
Opinnäytetyön tulee osoittaa opiskelijan kykyä rajata ja käsitellä valittua kehittämiskohdetta, valmiutta
kehittämisorientoituneeseen ajattelutapaan, työssään tarvitsemiensa teorioiden ja tutkimusmenetelmien hallintaa,
perehtyneisyyttä opinnäytetyön aihepiiriin ja alan kirjallisuuteen, kykyä ammatilliseen viestintään sekä valmiutta
työskennellä pitkäjänteisesti ja kykyä hahmottaa kokonaisuuksia.


V1571 Opinnäytetyö, 30 op

Opiskelija osaa:
•   tehdä itsenäisesti oman alan kehittämistyötä
•   soveltaa hankittua tutkimustietoutta omassa opinnäytetyössä kriittisesti ja analyyttisesti
•   soveltaa kehittämistehtävään soveltuvia tiedonhankinta- ja analyysimenetelmiä
•   valitun soveltavan tutkimus- ja kehitysmenetelmän ja siihen perustuvan dokumentoinnin ja raportoinnin
•   toimia asiantuntijana soveltavaa tutkimus- ja kehitystyötä tekevässä yhteisössä
•   hakea itsenäisesti tietoa sekä seurata, eritellä ja arvioida kriittisesti oman alansa ammat-tikäytäntöjen ja
    tutkimustiedon kehittymistä
•   tuottaa ja soveltaa tietoa itsenäisesti



A868 TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISOSAAMINEN, 15 op

Kuvaus:
Opiskelija saavuttaa vahvan osaamisen liiketoiminnassa ja toimintaympäristössä tapahtuvien muutosten
ennakointiin ja muutosten merkitysten arviointiin, organisaatioiden proaktiiviseen kehittämiseen ja innovaatioiden
tuottamiseen sekä palvelujen käyttäjien integrointiin palvelujen kehittämisprosessiin.


A9322 Toimintatutkimus ja osallistavat menetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   syventää tietojaan ja osaamistaan toimintatutkimuksen lähestymistavasta ja sen luonteesta
•   suunnitella, toteuttaa ja arvioida toimintatutkimukseen perustuvan tutkimus- ja kehittämishankkeen
•   toteuttaa yhdessä eri toimijoiden kanssa systemaattisesti etenevän kehittämisprosessin
•   arvioida toimintatutkimuksen ja kehittämisprosessin eri vaiheita arviointimenetelmiä hyödyntämällä
•   käyttää käyttäjälähtöisiä, osallistavia ja luovia menetelmiä kehittämistyössä



A9323 Tulevaisuuksien johtamisen ja ennakoinnin menetelmät, 5 op

Opiskelija osaa:
•   monitoroida toimintaympäristöä
•   osallistaa organisaation toimijat, sidosryhmät ja kumppanit systemaattiseen toimintaympäristön monitorointiin
•   tulkita tulevaisuustietoa ja tunnistaa esiin nousevia trendejä
•   rakentaa vaihtoehtoisia tulevaisuusskenaarioita
•   liittää tulevaisuuksien ennakoinnin osaksi organisaation strategista suunnittelua ja organisaation oppimista



A9324 Tutkimusviestintä, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   toimia erilaisissa tutkimuksellisen kehittämistyön edellyttämissä viestintätilanteissa
•   argumentoinnin kielelliset keinot
•   tulkita ja tarkastella kriittisesti tieteellisiä artikkeleja ja tutkimuksellisia tekstejä
•   arvioida toisten tutkimus- tai kehittämishankkeita ja esittää niistä perusteltuja ja asianmukaisia kehittämisideoita
•   laatia tutkintoon kuuluvan tutkimus- tai kehittämishankkeen



A9325 Vaikuttavuustutkimus, 5 op

Opiskelija osaa:
•   käyttää erilaisia arvioinnin menetelmiä
•   laatia arviointisuunnitelman
•   arvioida interventioiden, hankkeiden ja päätösten yksilötasoisia ja yhteiskunnallisia vaikutuksia
•   analysoida vaikuttavuusarviointiin liittyviä haasteita sekä vaikuttavuusarvioinnin rajoituksia



A869 ASIANTUNTIJAYHTEISÖJEN JOHTAMINEN, 15 op

Kuvaus:
Opiskelija osaa johtaa proaktiivisesti javastuullisesti organisaation osaamista, yksilölähtöistä muutosvalmiutta
javerkostoja monikulttuurisissa ympäristöissä.


A9326 Muutoksen johtaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
•   luoda muutokseen valmistavan suunnitelman ja innostaa muita muutoksen tekemiseen
•   luoda uusia muutosviestinnän tapoja ja ymmärtää muutosviestinnän tärkeyden
•   mitata muutoksen tuloksia eri näkökulmista
•   ymmärtää omia vahvuuksia ja heikkouksia muutoksen johtamisessa



A9385 Henkilöstövoimavarojen johtaminen modernissa organisaatiossa, 5 op

Opiskelija osaa:
•   Analysoida erilaisia motivaatioita
•   Arvioida organisaatiokulttuurin merkitystä henkilöstöjohtamisessa
•   Toimia työelämän laadun kehittäjänä



A9327 Verkostojen johtaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   tunnistaa eri tasoiset systeemit toimintaympäristöissä
•   analysoida ja hyödyntää systeemistä lähestymistapaa verkostojen johtamisessa
•   toimia sekä fyysisessä että virtuaalisessa ympäristössä sekä näiden yhdistelmissä
•   toimia ja johtaa monikulttuurisissa ympäristöissä
•   luoda, johtaa ja kehittää toimijaverkostoja kansallisesti ja kansainvälisesti



A9328 Yhteiskuntavastuullinen johtaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   analysoida muuttuvaa yhteiskuntaa kestävän kehityksen näkökulmasta
•   käynnistää ja ohjata eettistä keskustelua työyhteisössä
•   soveltaa oikeudenmukaisia menettelytapoja työyhteisön johtamisessa
•   arvioida ja perustella tekemiään ratkaisuja yksilön, organisaation ja yhteiskunnan näkökulmasta
•   toimia proaktiivisesti oman alansa arvoja edistäen ja puuttua havaitsemaansa epäeettiseen toimintaan



A870 KÄYTTÄJÄKESKEINEN PALVELUSUUNNITTELU, 15 op

Kuvaus:
Opiskelija osaa toimia digitaalisen palvelun kehittämisprojektissa kehittäjänä ja hyödyntää palvelumuotoilun
menetelmiä digitaalisen palvelun suunnittelussa.


A9329 Digitaalisuus palveluissa , 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   hahmottaa teknologian tarjoamat mahdollisuudet palveluliiketoiminnalle ja uusille innovatiivisille
    liiketoimintamalleille
•   analysoida organisaation strategiaa digitaalisten palvelujen suunnittelun näkökulmasta



A9330 Digitaalisten palvelujen käyttäjäkeskeinen suunnittelu, 10 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   soveltaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun yleisiä toimintatapoja oman alansa kehittämisessä
•   integroida käyttäjän ja asiakkaan asiantuntemuksen suunnitteluprosessin eri vaiheisiin
•   hahmottaa käyttöliittymäsuunnittelun ja vuorovaikutussuunnittelun perusperiaatteet
•   hyödyntää palvelumuotoilun menetelmiä ja tekniikoita digitaalisen palvelun suunnittelussa
•   hahmottaa digitaalisen palvelun käytettävyyden varmistamisen periaatteen
•   toimia avoimissa innovaatioverkostoissa ja -ympäristöissä kehittäjänä



A9529 Palvelumuotoiluosaaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
•   hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
•   palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
•   soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä



R024 MUU TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN, 0 op
Kuvaus:
Tähän moduuliin kuuluvat mm. muualla suoritetut opinnot.

Osaamisen kehittyminen:
Moduulissa määriteltyä osaamista voi kehittää joko osallistumalla opintojaksoihin tai työskentelemällä projekteissa.

Projekteissa osallistutaan kotimaisten ja kansainvälisten yritysten ja yhteisöjen kehittämistyöhön sekä
hanketoimintaan. Työkieli projekteissa on joko suomi tai englanti. Projektit voivat kohdistua myös opiskelijan oman
yrityksentoiminnan kehittämiseen. Projektin aihe ja siitä syntyvä osaaminen täsmentyvät projektin tullessa
tarjontaan. Projektien laajuus sovitaan tapauskohtaisesti. Projektissa syntyvä osaaminen voi sisältyä osittain myös
toisen moduulin tavoitteisiin ja siten opintopisteet voivat jakaantua usean moduulin kesken.


A9386 Yrittäjyys osana uraa, 5 op

Opiskelija osaa:
•   Kehittää omaa liiketoimintaa
•   Analysoida omaa yrittäjyysmieltä ja -rohkeutta



V1665 Häiriö- ja erityistilanteiden johtaminen ja kriisiviestintä, 5 op

Opiskelija osaa:
•   toimia oman ammattiryhmänsä edustajana häiriö- ja erityistilanteissa osana moniviranomaistoimintaa
•   johtaa oman toimialansa toimintoja moniviranomaistehtävässä
•   arvioida ja kehittää kriisijohtamiskäytänteitä ja kriisiviestintää yhdessä eri toimijoiden kanssa