Palveluprojekti (A0078), 10 op

                                                                                                                   1/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Palveluprojekti (A0078), 10.0
 Toteutus                          MHA1311: 1/2013-2014 (26.08.2013 - 20.12.2013)
 Tyyppi                            AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
 Ryhmät                            Ensisijainen: MHA13SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                20.05.2013 08:00 - 02.06.2013
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Hakkarainen Anne (Vastuuopettaja), Himberg Anne (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli:
                                   suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio: 3 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             20.01.2014 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2014
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        * arvioida ja kehittää osaamistaan ja oppimistapojaan
 opiskelija osaa                   * luoda oman asiantuntijuuden kehittämissuunnitelman
                                   * hankkia ja käyttää perustellen tietoa sekä käyttää tietoteknisiä työvälineitä
                                   * suunnitella, toteuttaa, markkinoida, dokumentoida ja arvioida palvelutapahtuman
                                   tietylle kohderyhmälle projektina
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                 Opiskelijat järjestävät ryhmänä palvelutapahtuman hyödyntämällä viestintätaitoja,
                                   tietotekniikkaa, tiimityöskentelyä ja projektityöskentelytaitoja. Käsitteellinen ja
                                   kriittinen ajattelu ja omien osaamistarpeiden arviointi luovat pohjan tutkimukselliselle
                                   toiminnalle ammattikorkeakoulussa.
 Keskeinen sisältö                 *ammatillisen kasvuprosessin käynnistyminen ja oman asiantuntijuuden
                                   kehittämissuunnitelma
                                   *tiedonhaku ja tietotekniset työvälineet
                                   *tutkivan ja kehittävän työotteen perusteet sekä tutkimuksellisen raportoinnin hyvät
                                   tavat
                                   *palvelutapahtuma projektina
                                   *projektityön perusteet
                                   *palvelujen markkinointi
 Oppimateriaali                    Sovitaan jakson alussa. Peruskirjallisuus käsittelee projektityötä, markkinointia ja
                                   palvelutapahtumien suunnittelua.
 Arviointikriteerit ja
 arviointimenetelmät               Kiitettävä:
                                   Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä
                                   Noudattaa työturvallisuusohjeita vastuullisesti ja itsenäisesti
                                   Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla
                                   Toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa. Toiminta on usein
                                   joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista
                                   Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa
                                   Toimia asiakaslähtöisesti ja tilanteenmukaisesti

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                                    2/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                     Edistää ryhmän toimintaa
                                     Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan

                                     Hyvä:
                                     Käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä
                                     Soveltaa työturvallisuusohjeita toiminnassaan
                                     Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla
                                     Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä
                                     Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja
                                     Toimia ammatillisesti asiakastilanteissa
                                     Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti
                                     Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti

                                     Tyydyttävä:
                                     Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
                                     perehtyneensä tietoperustaan
                                     Toimia turvallisesti, joskin toiminta on usein kaavamaista/ kokeilevaa/ hapuilevaa/
                                     omalähtöistä
                                     Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla
                                     Toimia ohjattuna asianmukaisesti
                                     Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja
                                     Ottaa toiminnassaan asiakkaat huomioon
                                     Toimia ryhmän jäsenenä
                                     Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
 Projekti/hanke (nimi)               Opiskelijat järjestävät tapahtuman ryhmänä valitsemallaan teemalla ja valitsemassaan
                                     paikassa.
 Käytettävät T&K menetelmät          Käsiteanalyysi
 Opiskelijan työmäärän               Ks kuormittavuuslaskuri. Ohjatun lähiopiskelun määrä (n. 60 h) on 22% ja itsenäisen
 jakautuminen                        työn määrä (n. 210 h) on 78% kokonaistyömäärästä.
 Muut toteutusjärjestelyt            Opintojakson aikataulu ja ohjelma on Optimassa. Opintojaksoon liittyvä viestintä
                                     tapahtuu Optiman keskustelualueen kautta. Lähijaksojen ohjelmaan (muutokset
                                     mahdollisia) voi tutustua oheisesta linkistä 'Oppimistapahtumat'!

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo     H    Aihe             Sisältö                                         Tila              Opettajat
                                               Vko 35Opintojakso A0078/MHA1311,
                                               Palveluprojekti, esitellään jaaloitetaan
                                               orientointiviikolla 35 (keskiviikkona 28.9.
                                               klo 14:00 - 16 on aloitetaan ATK-osuus;
                                               torstaina 29.8. klo 9.45 - 11 / luokka
                                               235).Opintojakson ohjaajia ovat
                                               vastuuopettaja (tuutoriopettaja) Anne
                                               Hakkarainen ja ATK-osuudenvetäjä Anne
                                               Himberg.Ohjatut lähijaksot ovat
                                               keskiviikkoisin klo 9:00 - 16 JA
                                               projektityöaika (ti ohjaaja ajoittain
                                               paikalla) ryhmälle tiistaisin klo 9:00 -
                                               11:30 teoriaviikoilla 38, 40, 42, 44, 46 ja
                                               48.Aamupäivät on varattu viikkoa 42
                                               lukuunottamatta ATK-opiskelulle ja
                                               iltapäivät (ja viikon 42 ap)opiskeluun
                                               orientoitumis -teemoille ja


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                          3/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                         palvelutapahtuman suunnittelulle.
                                         Ryhmäläisten on syytä varata
                                         säännöllisesti myös muutayhteistä
                                         tiimityöaikaa yhteisten tehtävien tekemistä
                                         varten.ANNETUT TEHTÄVÄT (KS.
                                         Optima!): Tehtävä 1. HOPS-kirjoitelma,
                                         Tehtävä 2. Projektitentti.HUOM:
                                         ohjelman sisältöä päivitetään. Viimeisin
                                         päivitys = 25.11.13.
 17.09.2013   9:00 -   3                 Vko 38 tiistaiap: projektityöaika:            245
              11:30                      OHJAAJA PAIKALLA YLEISTÄ
                                         NEUVONTAA JA OHJAUSTA
                                         ANTAMASSA! (tila ilmoitetaan
                                         myöhemmin - voit myös olla puhelin- tai
                                         sähköpostiyhteydessä).Mahdollisuus
                                         varata HOPS-keskusteluaikoja.
 18.09.2013   9:00 -   7                 Vko 38 keskiviikko- ap: ATK (Anne             AP: atk
              16                         Himberg)- ip: 12:30 - 14                      206+206A;
                                         PROJEKTITENTTI; - klo 14 alkavat              IP: 013
                                         Fuksiaiset
 01.10.2013   9:00 -   3                 Vko 40 tiistaiap: projektityöaika:9.00 - 10   245
              11:30                      Harjoitteluasiaa / harjoittelupaneeli
                                         (harjoittelussa olleita opiskelijoita
                                         kertomassa harjoittelustaan)10 - 11.30
                                         Palvelutapahtuman ideointi.Paikalla siis
                                         kaikki, joilla ei ole BL-työvuoroa!!!
 02.10.2013   9:00 -   7                 Vko 40 keskiviikko- ap: ATK (Anne             Ap.ATK
              16                         Himberg)- ip: Tiedonhaku (Monika Cseh);       206+206A; IP
                                                                                       atk 241 ja 013
 15.10.2013   9:00 -   3                 Vko42 tiistaiap: projektityöaika =            195
              11:30                      ryhmällä itseohjautuvaa työskentelyä
                                         (tapahtuman suunnittelua ym); ohjaaja
                                         tarvittaessa paikalle (työhuoneesta 137)
 16.10.2013   9:00 -   7                 Vko 42 keskiviikko- ap:                       013 (aloitus/    Anne
              16                         Tietoperustatehtävän käsittely;Lisäohjeita    koko pvä);       Hakkarainen
                                         tutkivan kirjoittamisen teemasta;             osittain ap
                                          Tapahtuman suunnittelu- ip: Tapahtuman       tarvittaessa
                                         suunnittelu jatkuuKLO 13.15 - 14.00:          ATK 204
                                         KV-info Annukka Korvenranta / Milton
                                         Aldrete
 29.10.2013   9:00 -   3                 Vko44 tiistaiap:                              195A
              11:30                      projektityöaikaprojektityöaika; ryhmällä
                                         itseohjautuvaa työskentelyä
                                         (tapahtuman suunnittelua ym.)
 30.10.2013   9:00 -   7                 Vko 44 keskiviikko- ap: ATK (Anne             ap: ATK 204;
              16                         Himberg)- ip: klo 12.30                       ip: 013
                                         Harjoittelupaneeli; 13.15 - 14
                                         Tapahtuma-asiat; klo klo 14.00 - 16
                                         Itsetuntemus ja vuorovaikutustaidot
                                         (vierailija)
 12.11.2013   9:00 -   3                 Vko 46 tiistaiap: projektityöaika
              11:30


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                   4/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 13.11.2013   9:00 -   7                 Vko 46 keskiviikko- ap: ATK (Anne
              16                         Himberg)- ip: klo 12.30 Tapahtuman
                                         suunnittelu ym.
 26.11.2013   9:00 -   3                 Vko 48 tiistaiap:
              11:30                      projektityöaikaRYHMÄN
                                         PALVELUTAPAHTUMA-PÄIVÄ!
                                         Pikkujoulut vaihtareille
 27.11.2013   9:00 -   7                 Vko 48 keskiviikkoap: ATK (Anne
              16                         Himberg)- ip: klo 12.30 KEVÄÄN
                                         OPINNOILLE ILMOITTAUTUMISEN
                                         YLEISINFO!. HUOM:
                                         Ilmoittautumisaika alkaa seuraavalla
                                         viikolla! --> Maanataina 2.12. klo 11 -
                                         13: Ohjausta Sole-OPS:issa
                                         ilmoittautumiseen atk-luokassa
                                         205ATapahtuman jälkiarviointi;
                                         Opintojaksoarviointi;




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy