Palveluyrityksen liiketoiminta (A9028), 10 op

                                                                                                                      1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                           Palveluyrityksen liiketoiminta (A9028), 10.0
 Toteutus                              MHA1111A: 1/2011-2012 (29.08.2011 - 19.12.2011)
 Tyyppi                                OPISKELIJAN ROOLIN OMAKSUMINEN (A804)
 Ryhmät                                Ensisijainen: MHA11SA Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                     Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                    23.05.2011 08:00 - 05.06.2011
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                           Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                       virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                             Jääskeläinen Sari (Vastuuopettaja), Tikkanen Irma (Muu opettaja)
 Kampus                                Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                          Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
                                       Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 5 op T&k-integraatio: 3 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään                 19.01.2012 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 19.12.2012
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan
 opiskelija osaa                       * Eritellä alan palveluyrityksen liiketoiminnan perustoiminnot
                                       * Laskea keskeisiä yrityksen kannattavuuteen liittyviä tunnuslukuja
                                       * Esitellä palveluyrityksen liiketoimintaa liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan avulla

 Edeltävät opinnot
 Oppimateriaali                        ●       Viitala, Riitta & Jylhä, Eila (2006). Liiketoimintaosaaminen menestyvän
                                               yritystoiminnan perusta. (Laurean kirjasto).
                                       ●       Eskola, Anne & Mäntysaari, Anne (2006). Menestys – Kannattavuuden hallinnan
                                               perusteet. Otava.
                                       ●       Heikkilä, Tarja (2006). Tilastollinen tutkimus. 7. Uud.p. Helsinki: Edita Prima.
                                       ●       Tilastokeskuksen verkkokoulu:
                                       http://www.tilastokeskus.fi/tup/verkkokoulu/index.html
                                       ●       Liiketoiminnan netti-TV, www.e-community.fi
                                       ●        Laurean raportointiohjeisto (Intra).

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo       H    Aihe             Sisältö                                        Tila              Opettajat
 03.09.2011      09.00 -   7                     Lauantai 3.9.2011, klo 09.00 – 16.00,          182
                 16.00                           Sali 182: klo 09.00 – 10.00: Osanottajien
                                                 esittely ja opintojakson esittely (Sari
                                                 Jääskeläinen ja Irma Tikkanen)
                                                                  Oppimistehtävän (Ryhmä-
                                                 tai paritehtävä) esittely (Sari
                                                 Jääskeläinen) klo 10.00 – 10.15: Tauko
                                                 klo 10.15 – 11.30: Luento:
                                                 Liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat
                                                 (Irma Tikkanen) klo 11.30 – 12.30:
                                                 Lounastauko klo 12.30 – 13.45: Luento +


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                        2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                         harjoitustehtävät: Palveluyrityksen
                                         kannattavuus- ja kustannuslaskenta (Sari
                                         Jääskeläinen) klo 13.45 – 14.00: Tauko
                                         klo 14.00 – 15.30: Luento +
                                         harjoitustehtävät: Palveluyrityksen
                                         kannattavuus- ja kustannuslaskenta (Sari
                                         Jääskeläinen) jatkuu klo 15.30 – 16.00:
                                         Yrittäjyystehtävän (yksilötehtävä) anto,
                                         oppimistehtävän ja
                                         ryhmien muodostaminen



 23.09.2011   12.30 -   4                  Perjantai 23.9.2011, klo 12.30 – 16.00,      013
              16.00                      Sali 013: klo 12.30 – 13.45:
                                         Yrittäjyystehtävän esittely ja palaute (Sari
                                         Jääskeläinen) klo 13.45 – 14.00: Tauko
                                         klo 14.00 – 16.00: Luento +
                                         spss-harjoitus: Tilastollisen tutkimuksen
                                         hyödyntäminen asiakastyytyväisyyden
                                         mittaamisessa (Irma Tikkanen) +
                                         Tilastollinen tutkimus –tehtävä
                                         (paritehtävä) (Sali 010atk)
 29.10.2011   09.00 -   7                Lauantai 29.10.2011, klo 09.00 – 16.00,        013 ja 010atk
              16.00                      Sali 013: klo 09.00 – 10.15: Workshop:
                                         Oppimistehtävien esittelyt
                                         (ryhmä-/paritehtävä) (10 min/esitys) klo
                                         10.15 – 10.30: Tauko klo 10.30 – 11.30:
                                         Workshop: Oppimistehtävien esittelyt
                                         (ryhmä-/paritehtävä) (10 min/esitys) klo
                                         11.30 – 12.30: Lounastauko klo 12.30 –
                                         13.45: Tilastollinen tutkimus –tehtävä:
                                         Esityksiä + keskustelu (paritehtävä) (10
                                         min/esitys) klo 13.45 – 14.00: Tauko klo
                                         14.00 – 15.00: Tilastollinen tutkimus
                                         –tehtävä: Esityksiä + keskustelu jatkuu
                                         (paritehtävä) (10 min/esitys) klo 15.00 –
                                         16.00: Palautekeskustelu ja palaute (Sali
                                         010atk)




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy