Palveluyrityksen liiketoiminta (A9028), 10 op

                                                                                                                      1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                           Palveluyrityksen liiketoiminta (A9028), 10.0
 Toteutus                              MHA1221A: 2/2012-2013 (07.01.2013 - 21.06.2013)
 Tyyppi                                OPISKELIJAN ROOLIN OMAKSUMINEN (A804)
 Ryhmät                                Ensisijainen: MHA13KA Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                     Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                    26.11.2012 08:00 - 02.12.2012
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                           Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                       virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                             Jääskeläinen Sari (Vastuuopettaja), Tikkanen Irma (Muu opettaja)
 Kampus                                Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                          Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Verkko/virtuaali Kieli:
                                       suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään                 21.07.2013 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.06.2014
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan
 opiskelija osaa                       * Eritellä alan palveluyrityksen liiketoiminnan perustoiminnot
                                       * Laskea keskeisiä yrityksen kannattavuuteen liittyviä tunnuslukuja
                                       * Esitellä palveluyrityksen liiketoimintaa liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan avulla

 Edeltävät opinnot

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo     H      Aihe             Sisältö                                        Tila              Opettajat
 18.01.2013      9-16    7                       Perjantai 18.1.2013, klo 09.00 – 16.00,        239
                                                 Sali 239: klo 09.00 – 10.00: Osanottajien
                                                 esittely ja opintojakson esittely (Sari
                                                 Jääskeläinen ja     Irma Tikkanen) +
                                                 Oppimistehtävän (Paritehtävä) esittely
                                                 (Sari Jääskeläinen) klo 10.00 – 10.15:
                                                 Tauko klo 10.15 – 11.30: Luento:
                                                 Liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat
                                                 (Irma Tikkanen) klo 11.30 – 12.30:
                                                 Lounastauko klo 12.30 – 13.30: Kielitestit
                                                 (Sali 241atk/Sirpa Rakkolainen ja Sali
                                                 204atk/Ilona Rönkä)       klo 13.45 –
                                                 14.00: Tauko klo 14.00 – 15.30: Yrityksen
                                                 perustoiminnot ja käsitteet (Sari
                                                 Jääskeläinen), mind map –luento (Irma
                                                 Tikkanen) klo 15.30 – 16.00:
                                                 Yrittäjyystehtävän (yksilötehtävä) anto,
                                                 oppimistehtävän parien muodostaminen




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                      2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis




 07.02.2013   16.30 -   2                Torstai 7.2.2013, klo 16.30 – 19.00, Sali    010atk
              19                         010atk: klo 16.30 – 17.45:
                                         Youtube-luento: Introduction to SPSS
                                         (part I, part II) (Brandi A.
                                         Weiss) SPSS-harjoitus: Tilastollisen
                                         tutkimuksen hyödyntäminen
                                         asiakas tyytyväisyyden mittaamisessa
                                         (Irma Tikkanen) + Tilastollinen tutkimus
                                         – tehtävä (paritehtävä) klo 17.45 –
                                         18.00: Tauko klo 18.00 – 18.45:
                                         SPSS-harjoitus: Tilastollisen tutkimuksen
                                         hyödyntäminen asiakas tyytyväisyyden
                                         mittaamisessa (Irma Tikkanen) +
                                         Tilastollinen tutkimus –           tehtävä
                                         (paritehtävä) jatkuu klo 18.45 – 19.00:
                                         Oppimistehtäviin liittyvää keskustelua
 15.03.2013   9-16      7                Perjantai 15.3.2013, klo 09.00 – 16.00,      239 ja 205atk
                                         Sali 239 ja Sali 205atk: klo 09.00 –
                                         10.15: Luento: Liiketoimintamallit ja
                                         ansaintalogiikat (Irma Tikkanen) klo
                                         10.15 – 10.30: Tauko klo 10.30 – 11.30:
                                         Yrittäjyystehtävän esittely: Menestyvää
                                         Liiketoimintaa + Yrittäjyys hotelli- ja
                                         ravintola-alalla (Sari Jääskeläinen) klo
                                         11.30 – 12.30: Lounastauko klo 12.30 –
                                         13.30: Luento + harjoitustehtävät:
                                         Palveluyrityksen kannattavuus- ja
                                         kustannuslaskenta (Sari Jääskeläinen)
                                         jatkuu klo 13.30 – 13.45: Tauko klo 13.45
                                         – 14.15: Oppimistehtäviin liittyvää
                                         keskustelua klo 14.15 – 16.00:
                                         SPSS-harjoitustehtävätyöskentelyä (Sali
                                         205atk)
 11.04.2013   16.30 -   2                Torstai 11.4.2013, klo 16.30 – 19.00, Sali   239
              19                         239:

                                         klo 16.30 – 17.45: Tilastollinen tutkimus
                                         –tehtävä: Esityksiä + keskustelu
                                         (paritehtävä) (10 min/esitys) (Irma
                                         Tikkanen) klo 17.45 – 18.00: Tauko klo
                                         18.00 – 18.45: Tilastollinen tutkimus
                                         –tehtävä: Esityksiä + keskustelu
                                         (paritehtävä) (10 min/esitys) (Irma
                                         Tikkanen       klo 18.45 – 19.00:
                                         Oppimistehtäviin liittyvää keskustelua
 03.05.2013   9-16      7                Perjantai 3.5.2013, klo 09.00 – 16.00,       239
                                         Sali 239: klo 09.00 – 10.15: Workshop:
                                         Oppimistehtävien esittelyt (paritehtävä)
                                         (10 min/esitys) klo 10.15 – 10.30: Tauko
                                         klo 10.30 – 11.30: Workshop:
                                         Oppimistehtävien esittelyt (paritehtävä)


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                   3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                         (10 min/esitys klo 11.30 – 12.30:
                                         Lounastauko klo 12.30 – 13.45:
                                         Yrittäjyystehtävän ratkaisu: Ravintola
                                         Blin and Caviar (Sari Jääskeläinen) klo
                                         13.45 – 14.00: Tauko klo 14.00 – 15.30:
                                         Yrittäjyystehtävän ratkaisu: Ravintola
                                         Blin and Caviar (Sari Jääskeläinen) klo
                                         15.30 – 16.00: Palautekeskustelu ja
                                         palaute




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy