Palvelujen kehittämisosaaminen (A9032), 10 op

                                                                                                                        1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                             Palvelujen kehittämisosaaminen (A9032), 10.0
 Toteutus                                MHA1211A: 2/2012-2013 (17.01.2013 - 03.05.2013)
 Tyyppi                                  AMMATILLISEN OSAAMISEN KEHITTYMINEN (A805)
 Ryhmät                                  Ensisijainen: MHA11SA Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                       Minimi: 15 Maksimi: 35
 Ilmoittautumisaika                      26.11.2012 08:00 - 02.12.2012
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                             Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                         virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                               Korkiakangas Mailis (Vastuuopettaja), Mikkola Marja (Muu opettaja)
 Kampus                                  Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                            Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
                                         Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 7 op T&k-integraatio: 3 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään                   03.06.2013 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 03.05.2014
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan              * Kehittää ja soveltaa käyttäjälähtöisiä palvelutuotteita ja
 opiskelija osaa                          –konsepteja erilaisten kehittämismenetelmien avulla
                                         * Vahvistaa omaa kehittäjänä toimimistaan

 Edeltävät opinnot                       Käyttäjälähtöinen palvelutuote, A9030
 Edeltävät opinnot, lisätietoja          Ei edeltäviä vaatimuksia.
 Osaamistavoitteet                       * Kehittää ja soveltaa käyttäjälähtöisiä palvelutuotteita ja –konsepteja erilaisten
                                         kehittämismenetelmien avulla

                                         * Vahvistaa omaa kehittäjänä toimimistaan
 Keskeinen sisältö                       Käyttäjälähtöiset palvelutuotteet ja -konseptit
 Oppimateriaali                          Käyttäjälähtöisyyttä käsittelevä kirjallisuus Palvelutuotteet ja konseptit
 Ohjaus ja viestintä                     Verkossa ja lähipäivinä
 Projekti/hanke (nimi)                   Työparikohtaiset ja koko ryhmän yhteinen.
 Käytettävät T&K menetelmät              Aineiston hankinta ja analysointi Tutkimuksellinen kirjoittaminen
 Opiskelijan työmäärän                   30 h kontaktiopetusta ja 240 h verkko- ja etäopiskelua
 jakautuminen
 Muut toteutusjärjestelyt                Toteutussuunnitelman mukaisesti.

Oppimistapahtumat
 Pvm              Klo       H     Aihe              Sisältö                                         Tila              Opettajat
 17.01.2013       16.30 -   4     Orientaatio       Orientoituminen opintojaksoon ja
                  19.30                             tehtäviin Susanna Thun ja
                                                    Anna Ängeslevä, esitykset
                                                    Työskentelyparien muodostaminen ja
                                                    paritehtävän aloittaminen
 07.02.2013       16.30 -   4     projektin         Esseen tilannekatsaus: lähdeaineisto ja
                  19.30           tarkistuspiste    kirjoittamiseen liittyvät kysymykset


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                          2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                             Haastatteluun valmistautuminen
 15.03.2013   9 - 16    8   Tarkistuspiste   Esseen täydentäminen
                            ja työpaja       haastatteluaineistolla * Haastattelussa
                                             saadun aineiston jäsentely ja yhdistäminen
                                             kirjalliseen runkoon * Miten ilmenee
                                             haastattelukohteessa? * Esseen viimeistely
                                             * 4.4.13 mennessä valmiit esseet
                                             palautetaan
 11.04.2013   16.30 -   4   työpaja           * Parityönä tehtyjen esseiden
              19.30                          yhdistäminen * työpajatyöskentelyä *
                                             Tehtäväksianto yksilötehtävään *
                                             yksilötyön palautus 25.4.13 mennessä
 03.05.2013   9 - 16    8   opintojakson     * ap: kokoava tehtävä; uuden
                            päätös           palvelukonseptin asiakasryhmän kartoitus
                                             sekä markkinoinnin suunnittelu ja toteutus
                                             * ip: yksilötöiden benchmarkkaus
                                             työparien kesken; töiden
                                             viimeistely; opintojaksopalaute




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy