Business to business palvelujen markkinointi (A9079), 5 op

                                                                                                               1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Business to business palvelujen markkinointi (A9079), 5.0
 Toteutus                          LYA1311: 1/2013-2014 (26.08.2013 - 02.12.2013)
 Tyyppi                            LIIKETALOUDEN KOULUTUSOHJELMA (A037)
 Ryhmät                            Ensisijainen: LYA13SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                20.05.2013 08:00 - 02.06.2013
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Martola Anne (Vastuuopettaja), Kaartti Virpi (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli:
                                   suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 1 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             02.01.2013 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.12.2013
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        b to b
 opiskelija osaa
 Edeltävät opinnot
 Edeltävät opinnot, lisätietoja    Hallittava markkinoinnin perusteet. Opintojaksolla on läsnäolovelvollisuus.
 Osaamistavoitteet                  Opintojakson suoritettuaan opiskelija
                                   ●       ymmärtää yritysten mahdollisuuden kasvattaa kilpailukykyään
                                           business-to-business-palvelujen tehokkaalla markkinoinnilla
                                   ●       osaa luoda arvoa tuottavia asiakasratkaisuja business-to-business-markkinoilla
 Keskeinen sisältö                 ●       Business-to-business-palvelut
                                   ●       Asiakkaan ongelman ratkaisu
                                   ●       Kokonaisvaltaisen palvelutarjooman luominen
 Oppimateriaali                    B2B Digital marketing, - using the Web to market Directly to Business; Michael Miller
                                   Tuotteistaminen 2 – Tuotteistajan 10 psykologista vipua, Antti Apunen ja Jari
                                   Parantainen Lehtinen, U., Niinimäki, S. 2005. Asiantuntijapalvelut- tuotteistamisen ja
                                   markkinoinnin suunnittelu. Helsinki: WSOY Ojasalo J. & Ojasalo K. 2010.
                                   B-to-B-palvelujen markkinointi. Helsinki: WSOY. Sipilä, J. 1999.
                                   Asiantuntijapalvelujen tuotteistaminen. Porvoo: WSOY Grönroos, C.2010. Palvelujen
                                   johtaminen ja markkinointi. Juva:WSOypro
 Ohjaus ja viestintä               Optima anne.martola@laurea.fi virpi.kaartti(at)laurea.fi
 Arviointikriteerit ja             Henkilökohtainen arviointi yhteensä 20 pistettä:
 arviointimenetelmät               ●       Läsnäolo keskiviikko aamupäivisin 1,5 pistettä / kerta
                                           ●      13 tapaamista (13x 1,5 pistettä = 19,5 pistettä)
                                           ●      Viimeinen läsnäolo kerta on 0,5 pistettä enemmän, koska päivä on
                                                  pidempi
                                           ●      Yhteensä siis 20 pistettä
                                   Ryhmäarviointi yhteensä 80 pistettä
                                   ●       Case tehtävä 30 p
                                   ●       Yritysanalyysi 50 p
                                   Maksimi pistemäärä 100 100-90 => 5 89-80 => 4 79-70 => 3 69-56 => 2 55-50 => 1

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                                     2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Projekti/hanke (nimi)                 Haastattelu valittuihin B2B palveluyrityksiin
 Muut toteutusjärjestelyt              Lähiopetus keskiviikkoisin klo 9-11.30 erillisen aikataulun mukaisesti.

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo        H   Aihe             Sisältö                                       Tila              Opettajat
 11.09.2013      9-11.30                         1. Opintojakson esittely 2. Alustus: B2B      181               Virpi Kaartti,
                                                 palvelut, asiantuntijapalvelut                                  Anne Martola
 18.09.2013      9-11.30                         1. Asiakkuusajattelu 2. Asiakkaan                               Virpi Kaartti
                                                 kuuntelutaidot
 25.09.2013      9-11.30                         1. B2B palveluiden myynnin ja ostamisen
                                                 prosessi I 2. Markkinaorientaatio 3.
                                                 Harjoitus
 02.10.2013      9-11.30                         1. B2B palveluiden myynnin ja ostamisen
                                                 prosessi II 2. Haasatattelutehtävän
                                                 läpikäynti ja ohjeistus
 09.10.2013      9-11.30                         1. B2B markkinointi verkossa -
                                                 mahdollisuudet ja hyvät käytännöt 2.
                                                 Case-tehtävän lisäohjeistus
 16.10.2013      9-11.30                         Suhdemarkkinointi, maine, brändi b2b
                                                 liiketoiminnassa
 23.10.2013      9-11.30                         1. Case tehtävän purku 2.
                                                 Haastattelutehtävän ohjeistusta
 30.10.2013      9-11.30                         1. Case tehtävän purku2.
                                                 Haastatteluntehtävän ohjeistusta
 06.11.2013      9-11.30                         1. Case tehtävän purku2. Tuotteistaminen
 13.11.2013      9-11.30                         1. Alustus: B2B palveluiden tulevaisuuden
                                                 myynti- ja markkinointitaidot
 20.11.2013      9-11.30                         Itsenäistä työskentelyä
                                                 yritysanalyysiraportin parissa
 27.11.2013      9-11.30                         Tuotteistaminen
 04.12.2013      8.30-12                         Haastattelun esitykset




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy