Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5 op

                                                                                                                     1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                           Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5.0
 Toteutus                              HLA1521: 2/2015-2016 (04.01.2016 - 23.06.2016)
 Tyyppi                                LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
 Ryhmät                                Ensisijainen: HLA216KN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                         Sini Setälä ja vierailijat
 Osallistujamäärät                     Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                    30.11.2015 08:00 - 07.12.2015
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                           Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                       virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                             Setälä Sini (Vastuuopettaja)
 Kampus                                Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                          Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus: 1 op T&k-integraatio:
                                       3 op
 Toteutusluokka                        Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                             Opiskelijayrittäjyys, Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään                 23.07.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.06.2017
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan            Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                       ●     soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa
                                       ●     arvioida asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri
                                             segmenteille
                                       ●     luokitella asiakassuhteen eri vaiheet
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                     Opiskelija ymmärtää markkinoinnin merkitsevyyden organisaation toiminnassa.
 Keskeinen sisältö                     Organisaation markkinoinnin perusasiat: markkinoinnin prosessin eri vaiheet,
                                       palveluyrityksen liikeidea, toimintaympäristöt, kilpailukeinot, segmentit, asiakassuhde ja
                                       nelikenttäanalyysi.
 Oppimateriaali                        Optimasta tarkemmin
 Arviointikriteerit ja                 Optimasta tarkemmin
 arviointimenetelmät

Oppimistapahtumat
 Pvm              Klo        H   Aihe             Sisältö                                       Tila              Opettajat
 20.01.2016       9-11.30        Orientaatio,
                                 markkinoinnin
                                 perustotuudet
                                 ja prosessi
 03.02.2016       12.30-15       Ryhmätyön        Läsnäolovelvollisuus
                                 toimeksiantajan
                                 esittely
 10.02.2016       9-11.30        Markkinoinnin
                                 toimintaympäristöt
 17.02.2016       9-11.30        Ostokäyttäytyminen
                                 ja
                                 segmentointi


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                    2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 02.03.2016   9-11.30      Ryhmätyön         Läsnäolovelvollisuus
                           projektisuunnitelmat
 09.03.2016   9-11.30      Asiakassuhdemarkkinointi
 16.03.2016   12.30-15     Yksilötyön
                           ohjaus
                           pienryhmissä
 23.03.2016   9-11.30      Markkinoinnin
                           kilpailukeinot
 30.03.2016   9-11.30      Markkinoinnin
                           kilpailukeinot
 06.04.2016   9-11.30      Ryhmätyö          Läsnäolovelvollisuus
                           vaihe 2: Missä
                           mennään?
 27.04.2016   9-11.30      Yksilötyön
                           henkilökohtainen
                           palaute
 04.05.2016   9-11.30      Ryhmätyön         Läsnäolovelvollisuus
                           esitykset
                           toimeksiantajalle
 11.05.2016   12.30-15     Opintojaksopalaute
                           ja keskustelu




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy