Tapahtumatuotannon kehittäminen palvelumuotoilun keinoin (A9234), 5 op

                                                                                                                     1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Tapahtumatuotannon kehittäminen palvelumuotoilun keinoin (A9234), 5.0
 Toteutus                          TOA1422: 2/2014-2015 (18.05.2015 - 30.08.2015)
 Tyyppi                            TAPAHTUMAPALVELUJEN TUOTTAJA (A821)
 Ryhmät                            Ensisijainen: TOA14SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                     Outi Kinnunen, Anne Forsström, Nora Hänninen
 Osallistujamäärät                 Minimi: 15 Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                16.03.2015 08:00 - 27.04.2015
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Päiväaikaan arkisin
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Kinnunen Outi (Vastuuopettaja), Forsström Anne (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   1 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka                    Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             19.07.2015 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 19.06.2016
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                   ●     tulkita asiakastarpeita ja trendejä kehittämisen perustana
                                   ●     kehittää tapahtuman tuotantoprosessia ja tuotannonohjausmenetelmiä
                                   ●     soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä kehittämisessä
 Edeltävät opinnot
 Edeltävät opinnot, lisätietoja    Suositellaan, että opiskelijalla olisi suoritettuna projektiosaamiseen liittyviä opintoja,
                                   ja/tai tutkinnon perusopintoja.
 Osaamistavoitteet                 Tavoitteena on osata käyttää palvelumuotoilunmenetelmiä kehittämisessä ja tapahtuman
                                   tuottamisessa. Tunnistaa asiakastarpeita ja vastata niihin ajan hengen mukaisesti. Sekä
                                   suunnitella, toteuttaa ja arvioida projektityö.
 Keskeinen sisältö                 Palvelumuotoilun prosessiTapahtuman kehittämisen ja tuottamisen
                                   prosessiProjektijohtaminenAsiakasymmärrys ja asiakassuhteetStrateginen suunnittelu ja
                                   ideointi
 Oppimateriaali                    Palvelumuotoilu, Tuulaniemi, 2011.Tapahtuma on tilaisuus : tapahtumamarkkinointi ja
                                   tapahtuman järjestäminen, Vallo & Häyrinen, 2014.
 Ohjaus ja viestintä               Ohjauksesta vastaa Outi Kinnunen, outi.kinnunen@laurea.fi. Pääasiallisesti
                                   tavoitettavasissa opetuspäivinä.Projektista vastaa Anne Forsström,
                                   anne.forsstrom@laurea.fi. Tavoitettavissa tilassa 007.Viesintä tapahtuu Optiman sekä
                                   opiskelijaryhmän valitseman viestintäalustan kautta.
 Arviointikriteerit ja             T1 - K 5
 arviointimenetelmät
 Projekti/hanke (nimi)             Tapahtuman tuottaminen - Herkkujen Suomi 2015. Lisätietoja ensimmäisellä
                                   kontaktikerralla.http://www.mtk.fi/herkkujen_suomi/https://www.facebook.com/HerkkujenSuomi
 Opiskelijan työmäärän             Läsnäolo noin 60% ja itsenäinen opiskelu n. 40%
 jakautuminen
 Muut toteutusjärjestelyt          Pakollinen läsnäolo tapahtumassa, 20. - 22.8.2015, Helsingissä Rautatientorilla.
                                   Vuorot tapahtumassa sovitaan yhteisesti opintojakson aikana.Muut läsnäolopäivät:
                                   18.5.,25.5., 1.6., 8.6., 15.6. ja 3.8., 10.8., 17.8, 24.8.Kontaktipäivät klo 9 - 14 Laurea


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                               2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                  Leppävaaran tiloissa.

                                  Tunneilla läsnäolo on erittäin tärkeää osaamisen kehittymisenja projektityön kannalta.

Oppimistapahtumat
 Pvm          Klo     H    Aihe             Sisältö                                         Tila            Opettajat
 18.05.2015   9-14    5    Aloitus          ●         tutustuminen, opintojakson            253             Anne
                                                      aikataulu ja tehtävät (Outi)                          Forsström,
                                            ●         projektin esittely (Anne)                             Outi
                                            ●         palvelumuotoilun prosessi &                           Kinnunen
                                                      ideointi palvelumuotoilun
                                                      menetelmin
 25.05.2015   9-14    5    Määrittely,      ●         Ideoiden esittäminen, esitutkimusta   253             Anne
                           esitutkimus,               - opiskelijat                                         Forsström,
                           tavoitteet       ●         Nykytilan määrittäminen,                              Outi
                                                      tavoitteiden asettaminen (Outi)                       Kinnunen
                                            ●         Projektijohtaminen (Anne)
                                            ●         Projektisuunnitelman laatiminen ja
                                                      tiimien muodostaminen (Anne)
 01.06.2015   9-14    5    Asiakasymmärrys●           Eri asiakkuudet,odotukset ja          253             Anne
                           ja tapahtuman              toiveet. Asiakasymmärrys (Outi)                       Forsström,
                           tuotantoprosessi ●         Strateginen suunnittelu ja ideointi                   Outi
                                                      (Anne & Outi)                                         Kinnunen
                                            ●         Tapahtuman tuotantoprosessi
                                                      (Anne)
 08.06.2015   9-14    5    Konseptointi     ●         Konseptointi (Outi)                   253             Anne
                           ja protypointi   ●         Tapahtuman protypointi (Outi)                         Forsström,
                                            ●         Herkkujen Suomen projektitiimille                     Outi
                                                      tapahtuman prototyypin esittely                       Kinnunen
                                                      (opiskelijat)
 15.06.2015   9-14    5    Lanseeraus,      ●         Markkinointi ja viestintä (Nora)      253             Anne
                           markkinointi     ●         Taphtuman turvallisuus (Kaci                          Forsström,
                           ja viestintä               Bourdache)                                            Outi
                                            ●         Tapahtuman lanseeraus ja mittarien                    Kinnunen
                                                      määrittäminen (Outi)
                                            ●         Elokuun aikataulun läpikäynti
                                                      (opiskelijat)
                                            ●         Kesätehtävä (Outi)
 03.08.2015   9-14    5    Projektityö ja   ●         Kehitystehtävien esittely                             Anne
                           esitykset                  (opiskelijat)                                         Forsström,
                                            ●         Tilannekatsaus (opiskelijat)                          Outi
                                                                                                            Kinnunen
 10.08.2015   9-14    5    Projektityö      ●         Tapahtuman aikatauluttaminen                          Anne
                                                      (opiskelijat)                                         Forsström,
                                            ●         Final check (opiskelijat)                             Outi
                                                                                                            Kinnunen
 17.08.2015   9-14    5    Projektityö      ●         Tapahtumaan valmistautuminen                          Anne
                                                      (kaikki)                                              Forsström,
                                                                                                            Outi
                                                                                                            Kinnunen
                           TAPAHTUMA Vuorot tapahtumassa 20.-22.8.2015                      Rautatientori
 24.08.2015   9-14    5    Projektin ●     Projektin päättäminen ja arviointi


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                            3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                           päätös        ●    Itsereflektoinnin tekeminen




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy