Kokous- ja kongressipalvelujen kehittäminen elämykseksi (A9348), 10 op

                                                                                                                      1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                           Kokous- ja kongressipalvelujen kehittäminen elämykseksi (A9348), 10.0
 Toteutus                              TOA1521: 2/2015-2016 (11.01.2016 - 22.04.2016)
 Tyyppi                                TAPAHTUMAPALVELUJEN TUOTTAJA (A821)
 Ryhmät                                Ensisijainen: TOA15SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                     Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                    14.12.2015 08:00 - 08.01.2016
 Pääsääntöinen toteutusajankohta       Päiväaikaan arkisin
 Soveltuvuus                           Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                       virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                             Meriläinen Kaija (Vastuuopettaja), Salomaa Marjaana (Muu opettaja)
 Kampus                                Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka          Laurean ulkopuolella
 Toteutustapa                          Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                       0 op T&k-integraatio: 10 op
 Toteutusluokka                        Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                             Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään                 22.05.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 22.04.2017
 Tenttipäivät                          Uusinnat: 12.05.2016, 09.06.2016

 Opintojakson suoritettuaan            Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                       ●     analysoida asiakkaan näkökulmasta palvelun elämyksellisyyttä
                                       ●     suunnitella ja toteuttaa kansainvälisiä asiakaslähtöisiä kokous- ja
                                             kongressipalveluja
                                       ●     soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä kehittämisessä elämykselliseksi
                                       ●     toteuttaa palvelun konseptointiprosessina
                                       ●     analysoida palvelun arvoa asiakkaalle ja palvelun tarjoajalle
 Edeltävät opinnot
 Ohjaus ja viestintä                   Optima, pienryhmäohjaus
 Projekti/hanke (nimi)                 NERA2016 (Nordic educational research association)
 Käytettävät T&K menetelmät            LbD
 Muut toteutusjärjestelyt              Opiskelijat vastaavat osaltaan käytönnön järjestelyistä ja toimivat kongressiavustajina
                                       Helsingin yliopiston tiloissa.HUOM! Aloituskerta 20.1., pakollinen osallistuminen.
                                       Mikäli opiskelija on pois eikä ole siitä etukäteen ilmoittanut, katsotaan hänen peruneen
                                       ilmoittautumisensa.

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo     H      Aihe             Sisältö                                        Tila              Opettajat
 13.01.2016      9.00                            Aloituskerta, pakollinen osallistuminen.
                                                 Mikäli opiskelija on pois eikä ole siitä
                                                 etukäteen ilmoittanut, katsotaan hänen
                                                 peruneen ilmoittautumisensa.Opintojakson
                                                 tarkempi aikataulu on Optimassa.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy