Service as Business (V1404), 5 op

                                                                                                                    1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Service as Business (V1404), 5.0
 Toteutus                          SHV1721: 2/2017-2018 (08.01.2018 - 15.06.2018)
 Tyyppi                            PALVELULIIKETOIMINTA (V069)
 Ryhmät                            Ensisijainen: SHV216KN Muut: STV216KN
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: 20 Maksimi: 50
 Ilmoittautumisaika                27.11.2017 08:00 - 08.12.2017
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Opiskelijan oman aikataulun mukaan
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Vierula Jonna (Vastuuopettaja), Moisander Hannele (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Tikkurila
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Virtuaalisesti
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Verkko/virtuaali Kieli: englanti Virtuaalisuus:
                                   5 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             15.07.2018 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 15.06.2019
 Tenttipäivät                      Varsinainen: Return dates: 15.3.2018/19.4.2018/17.5.2018 Uusinnat: 15.03.2018,
                                   19.04.2018, 17.05.2018

 Opintojakson suoritettuaan        The student is able to
 opiskelija osaa                   ●      determine the basic elements of service marketing
                                   ●      define the components of service quality
                                   ●      know the basic concepts of service design
                                   ●      understand how value is created to the customers through service
 Edeltävät opinnot
 Arviointikriteerit ja             Tasks 1-4: pass / failTask 5- 6: 0 - 5The whole course will be assessed by grade from
 arviointimenetelmät               0-5.
 Opiskelijan työmäärän             5 ECTS meaning 135 hours of independent studying.
 jakautuminen
 Muut toteutusjärjestelyt          100 % online course.During the course the student has a possibility to use both English
                                   and Finnish language. Please notice, that this is not an English course. So, don´t hestitate
                                   using your English language skills. Some tasks can be done in Finnish, too.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy