Curriculum 2017 – SZB217SE (in English)

LAUREA UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES

Sosiaali- ja terveysalan palveluiden kehittäjä, erikoistumiskoulutus, SZB217SE

                                                                                 1. year
Y                        CORE COMPETENCE                                                   30
B072                     SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PALVELUIDEN KEHITTÄJÄ -
                         ERIKOISTUMISKOULUTUS
B0332                    Uudistuvat sosiaali- ja terveyspalvelut                            5
B0333                    Käyttäjälähtöiset sosiaali- ja terveyspalvelut                     5
B0334                    Digitalisaatio ja ePalvelut                                        5
B0335                    Palveluiden laatu ja vaikuttavuuden arviointi                      5
B0336                    Sosiaali- ja terveystalousosaaminen                                5
B0337                    Kehittämisosaaminen                                                5
T                        COMPLEMENTARY COMPETENCE
                                                                                           30
B072 SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PALVELUIDEN KEHITTÄJÄ - ERIKOISTUMISKOULUTUS, 30 cr


B0332 Uudistuvat sosiaali- ja terveyspalvelut, 5 cr

The student is able to:
Opintojakson lähtökohtana on sote- ja maakuntauudistuksen tuottamat muutokset ja uudistamistarpeet
palvelujärjestelmässä ja –verkostossa. Opintojaksolla palvelujen järjestäjän ohella paneudutaan julkisen, yksityisen
ja kolmannen sektoriin rooliin palvelujen tuottajana. Opintojakson suoritettuaan

opiskelija osaa:
•   kuvata maakunnan roolin ja tehtävän palvelujen järjestäjänä
•   hallitsee monikanavaisen ja verkostoituneen palvelutuotannon periaatteet ja asiakkaan aseman ja roolin
    valinnanvapauden lähtökohdista
•   osaa soveltaa erilaisia liiketoimintamalleja sosiaali- ja terveyspalvelutuotannossa
•   ennakoi ja tunnistaa sosiaali‐ ja terveysalan palveluverkoston kehittämistarpeita



B0333 Käyttäjälähtöiset sosiaali- ja terveyspalvelut, 5 cr

The student is able to:
Käyttäjälähtöisyys sosiaali- ja terveyspalveluissa tarkoittaa asiakkaiden tarpeista lähtevää palvelujen kehittämistä ja
kehittämisen painopisteen siirtämistä tuottajakeskeisyydestä käyttäjälähtöisyyteen.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
•   suunnitella ja toteuttaa asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia‐ ja palveluketjuja sekä tuotteistaa palveluita
    perehtymällä palvelumuotoilun periaatteisiin, menetelmiin ja erilaisiin toteuttamistapoihin.
•   rakentaa havainnollisia ja informatiivisia tuotekuvauksia sosiaali‐ ja terveyspalveluista eri asiakasryhmien
    tarpeet huomioiden
•   osallistaa palveluiden käyttäjät osaksi palvelumuotoilu-, innovaatio- ja kehitysprosesseja
•   tuottaa käyttäjälähtöisiä palveluja oman alansa asiantuntijana moniammatillisissa tiimeissä



B0334 Digitalisaatio ja ePalvelut, 5 cr

The student is able to:
Opintojaksolla paneudutaan sosiaali- ja terveyspalvelujen integraatioon edellyttämään tiedon turvaamiseen ja
digitaalisten palvelujen kehittämiseen. Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
•    kuvata sosiaali- ja terveydenhuollon palveluintegraation ja sen edellyttämän asiakastietojärjestelmän
     integraation periaatteet
•    hallitsee tietojohtamisen periaatteet
•    ottaa käyttöön ja kehittää digitaalisia käyttäjälähtöisiä palvelu- ja toimintaprosesseja
•    ohjata asiakasta digitaalisissa palveluissa ja oman hyvinvointitiedon hyödyntämisessä



B0335 Palveluiden laatu ja vaikuttavuuden arviointi, 5 cr

The student is able to:
Opintojaksolla paneudutaan sosiaali- ja terveyspalvelujen laadun ja vaikuttavuuden määrittämisen, arvioinnin ja
kehittämisen menetelmiin sekä laadun ja vaikuttavuuden osoittamiseen asiakkaan valinnanvapauden perustaksi.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
•   soveltaa sosiaali- ja terveyspalvelujen laadun kehittämisen menetelmiä
•   kehittää palvelun vaikuttavuuden arvioinnin menetelmiä
•   kehittää ja uudistaa palveluja laadun ja vaikuttavuuden arvioinnin perusteella
•   ohjata asiakasta oman palvelukokemuksen esille tuomisessa ja valinnanvapauden toteutumisessa
B0336 Sosiaali- ja terveystalousosaaminen, 5 cr

The student is able to:
Opintojaksolla paneudutaan sosiaali- ja terveystalouden keskeisiin kysymyksiin kuten toiminnan tuottavuuteen ja
tehokkuuteen sekä taloushallinnon peruskäsitteisiin. Lisäksi opintojaksolla perehdytään sosiaali- ja terveydenhuollon
rahoitusmalleihin ja – ratkaisuihin SOTE uudistuksessa.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
•   tunnistaa sosiaali- ja terveyspalvelujen taloudelliset ja kilpailutukseen liittyvät reunaehdot- hallitsee toiminnan
    taloudellisuuden ja kustannustehokkuuden periaatteet
•   sosiaali‐ ja terveyspalveluiden kustannuslaskennan ja esittämisen perusteet sekä pystyy arvioimaan
    tuotettavien palveluiden tuottavuutta ja kustannustehokkuutta erilaisilla arviointimenetelmillä
•   toimia eettisesti kestävällä tavalla kustannustehokkaissa palveluissa



B0337 Kehittämisosaaminen, 5 cr

The student is able to:
Kehittämisosaamiseen kuuluva kehittämistehtävä pohjautuu työelämän tarpeisiin ja alueellisiin sosiaali‐ ja
terveysalan strategioihin. Kehittämistehtävä voidaan tehdä myös pareittain tai ryhmänä ja verkostoituen alueellisesti
ja/tai valtakunnallisesti. Tämä verkostoitunut toimintatapa tukee myös sosiaali‐ ja terveyspalveluiden
järjestämisvastuussa olevien alueiden keskinäistä yhteisöllistä kehittämistä ja hyvien käytäntöjen jakamista.
Kehittämistehtävä on innovatiivinen ja mahdollisuuksien mukaan yhdessä asukkaiden ja asiakkaiden sekä
työyhteisöjen ja organisaatioiden kanssa suunniteltava, toteutettava ja arvioitava.

Kehittämistehtävän toteutettuaan opiskelija osaa
•   analysoida ja käyttää kerättyä tietoa kansalaisten hyvinvoinnista ja sosiaali‐ ja terveyspalveluiden tarpeesta
    kehittämistyön perusteena
•   soveltaa kehittämismenetelmiä työn uudistamisessa
•   hyödyntää tutkittua tietoa toiminnan kehittämisessä
•   ohjaata ja uudistaa työyhteisön ja työn toimintaa