Opetussuunnitelma 2017 – SZB217SE (suomeksi)

LAUREA AMMATTIKORKEAKOULU

Sosiaali- ja terveysalan palveluiden kehittäjä, erikoistumiskoulutus (Hyvinkää, sote), SZB217SE

                                                                                           1. vuosi
Y                        YDINOSAAMINEN                                                                30
B072                     SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PALVELUIDEN KEHITTÄJÄ -
                         ERIKOISTUMISKOULUTUS
B0332                    Uudistuvat sosiaali- ja terveyspalvelut                                       5
B0333                    Käyttäjälähtöiset sosiaali- ja terveyspalvelut                                5
B0334                    Digitalisaatio ja ePalvelut                                                   5
B0335                    Palveluiden laatu ja vaikuttavuuden arviointi                                 5
B0336                    Sosiaali- ja terveystalousosaaminen                                           5
B0337                    Kehittämisosaaminen                                                           5
T                        TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN
                                                                                                      30
B072 SOSIAALI- JA TERVEYSALAN PALVELUIDEN KEHITTÄJÄ - ERIKOISTUMISKOULUTUS, 30 op


B0332 Uudistuvat sosiaali- ja terveyspalvelut, 5 op

Opiskelija osaa:
Opintojakson lähtökohtana on sote- ja maakuntauudistuksen tuottamat muutokset ja uudistamistarpeet
palvelujärjestelmässä ja –verkostossa. Opintojaksolla palvelujen järjestäjän ohella paneudutaan julkisen, yksityisen
ja kolmannen sektoriin rooliin palvelujen tuottajana.

opiskelija osaa:
•   kuvata maakunnan roolin ja tehtävät sosiaali- ja terveyspalveluiden palveluiden järjestäjänä
•   selittää monikanavaisen ja verkostoituneen palvelutuotannon periaatteet sekä asiakkaan aseman ja roolin
    palveluiden käyttäjänä
•   ennakoida ja tunnistaa sosiaali‐ ja terveysalan palveluverkoston kehittämistarpeet


Opintojakson sisältö:
Sosiaali- ja terveyspalveluja ohjaava normisto, sote-uudistus palvelujen maksajan,
palveluja tuottavan, sidosryhmien ja kansalaisen näkökulmista, sosiaali- ja terveysalan tulevaisuuden ennakointi


B0333 Käyttäjälähtöiset sosiaali- ja terveyspalvelut, 5 op

Opiskelija osaa:
Käyttäjälähtöisyys sosiaali- ja terveyspalveluissa tarkoittaa asiakkaiden tarpeista lähtevää palvelujen kehittämistä ja
kehittämisen painopisteen siirtämistä tuottajakeskeisyydestä käyttäjälähtöisyyteen.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
•   suunnitella ja toteuttaa asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia‐ ja palveluketjuja sekä palveluita perehtymällä
    palvelumuotoilun periaatteisiin, menetelmiin ja erilaisiin toteuttamistapoihin
•   rakentaa havainnollisia ja informatiivisia tuotekuvauksia sosiaali‐ ja terveyspalveluista eri asiakasryhmien
    tarpeet huomioiden nyt ja tulevaisuudessa
•   osallistaa palveluiden käyttäjät osaksi palvelumuotoilu-, innovaatio- ja kehitysprosesseja
•   tuottaa käyttäjälähtöisiä palveluja oman alansa asiantuntijana moniammatillisissa tiimeissä


Opintojakson sisältö:
Asiakkaiden tarpeista lähtevä palvelujen kehittäminen, käyttäjäkeskeinen tarkastelu, moniammatillinen saumaton
palvelupolku, jossa kansalainen keskiössä ekosysteemin toimijana. Tulevaisuuden tarpeet ja ennakoiva ote osana
palvelujen kehittämistä sekä palvelumuotoilun, innovoinnin, yhteiskehittämisen ja ennakoinnin työkaluja ryhmissä
käyttäen.


B0334 Digitalisaatio ja ePalvelut, 5 op

Opiskelija osaa:
Opintojaksolla paneudutaan sosiaali- ja terveyspalvelujen integraatioon edellyttämään tiedon turvaamiseen ja
digitaalisten palvelujen kehittämiseen. Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
•    soveltaa digitalisoinnin ja tiedolla johtamisen periaatteita
•    ottaa käyttöön ja kehittää asiakaslähtöisiä digitaalisia palvelu- ja toimintaprosesseja monialaisessa yhteistyössä
•    ohjata asiakkaita digitaalisissa palveluissa ja hyvinvointitiedon hyödyntämisessä


Opintojakson sisältö:
Digitalisaatio sote-integraation mahdollistajana sekä siihen liittyvä lainsäädäntö, digistrategiat ja tiedolla johtamisen
periaatteet ja käytännöt, digitaalisten palvelujen onnistunut käyttöönotto ja monialainen ennakoiva kehittäminen,
digitalisaatio asiakkaiden hyvinvoinnin tukena ja ePalveluohjaus.
B0335 Palveluiden laatu ja vaikuttavuuden arviointi, 5 op

Opiskelija osaa:
Opintojaksolla paneudutaan sosiaali- ja terveyspalvelujen laadun ja vaikuttavuuden määrittämisen, arvioinnin ja
kehittämisen menetelmiin sekä laadun ja vaikuttavuuden osoittamiseen asiakkaan valinnanvapauden perustaksi.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
•   soveltaa sosiaali- ja terveyspalvelujen laadun kehittämisen menetelmiä
•   kehittää palvelun vaikuttavuuden arvioinnin menetelmiä
•   kehittää ja uudistaa palveluja laadun ja vaikuttavuuden arvioinnin perusteella
•   ohjata asiakasta oman palvelupolun suunnittelussa


Opintojakson sisältö:
Laatu ja vaikuttavuus käsitteinä, laadun ja vaikuttavuuden arvioinnin menetelmät ja työkalut,
vaikuttavuusinvestoiminen, vaikuttavuustiedon hyödyntäminen kehittämisessä.


B0336 Sosiaali- ja terveystalousosaaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opintojaksolla paneudutaan sosiaali- ja terveystalouden keskeisiin kysymyksiin kuten toiminnan tuottavuuteen ja
tehokkuuteen sekä taloushallinnon peruskäsitteisiin. Lisäksi opintojaksolla perehdytään sosiaali- ja terveydenhuollon
rahoitusmalleihin ja – ratkaisuihin SOTE uudistuksessa.

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
•   tunnistaa sosiaali- ja terveyspalvelujen taloudelliset ja kilpailutukseen liittyvät reunaehdot
•   hallitsee toiminnan taloudellisuuden ja kustannustehokkuuden periaatteet
•   tuntee sosiaali‐ ja terveyspalveluiden kustannuslaskennan ja esittämisen perusteet sekä pystyy arvioimaan
    tuotettavien palveluiden tuottavuutta ja kustannustehokkuutta erilaisilla arviointimenetelmillä
•   toimia eettisesti kestävällä tavalla kustannustehokkaissa palveluissa
•   soveltaa erilaisia liiketoimintamalleja sosiaali- ja terveyspalvelutuotannossa


Opintojakson sisältö:
Talouden nykytila ja kehitysnäkymät, talous osana palveluiden kehittämistä, liiketoimintamallit, menetelmät ja
mittarit, taloudellisen tiedon tuottaminen, analysointi ja hyödyntäminen.


B0337 Kehittämisosaaminen, 5 op

Opiskelija osaa:
Opiskelija osaa
•   analysoida ja käyttää kerättyä tietoa kansalaisten hyvinvoinnista ja sosiaali‐ ja terveyspalveluiden tarpeesta
    kehittämistyön perustana
•   soveltaa kehittämismenetelmiä työn uudistamisessa
•   hyödyntää tutkittua tietoa toiminnan kehittämisessä
•   pystyy ohjaamaan ja uudistamaan työyhteisön ja työn toimintaa