Järjestelmäosaaminen palveluympäristössä (00012), 10 cr
Implementation plan (PDF), 2 pages
- Implementation
- MPA0911
- Semester
- 1/2009-2010
- Dates
- 24 Aug 2009–18 Dec 2009
- Type
- PALVELUYMPÄRISTÖOSAAMINEN (008)
- Group
- MPA08SN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Mantere Päivi (Vastuuopettaja), Forssén Eva (Muu opettaja), Mikkola Marja (Muu opettaja), Nurkka Pauliina (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Järjestelmäosaaminen palveluympäristössä (00012), 10.0
Toteutus MPA0911: 1/2009-2010 (24.08.2009 - 18.12.2009)
Tyyppi PALVELUYMPÄRISTÖOSAAMINEN (008)
Ryhmät Ensisijainen: MPA08SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: 10 Maksimi: 35
Ilmoittautumisaika 25.05.2009 08:00 - 31.08.2009
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Mantere Päivi (Vastuuopettaja), Forssén Eva (Muu opettaja), Mikkola Marja (Muu
opettaja), Nurkka Pauliina (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli:
suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio: 4 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 31.01.2010 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 31.12.2010
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan • osaa arvioida palvelujärjestelmiä
opiskelija osaa
• tuottaa, kehittää ja arvioida palveluja osana palvelujärjestelmää
Edeltävät opinnot Hyvinvointiosaaminen palveluympäristössä –opintojakso tai vastaavat tiedot.
Edeltävät opinnot, lisätietoja Palvelukulttuuriteeman opinnot
Osaamistavoitteet * osaa arvioida palvelujärjestelmiä* tuottaa, kehittää ja arvioida palveluja osana
palvelujärjestelmää
Keskeinen sisältö * palvelujärjestelmät
* palvelumuotoilu keinona kehittää palvelujärjestelmiä
* kuvallinen viestintä
Oppimateriaali käyttäjät tuotekehittäjinä
Arviointikriteerit ja Arviointiperusteet:Kiitettävällä tasolla opiskelija osaa:
arviointimenetelmät - Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä
- perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla
- toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa
- valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa
- edistää ryhmän toimintaa
Hyvällä tasolla opiskelija osaa:
- käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä
- perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla
- toimia ryhmässä tavoitesuuntaisesti
- perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
Tyydyttävällä tasolla opiskelija osaa:
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
- käyttää keskeisiä, yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
perehtyneensä tietoperustaan
- noudattaa sääntöjä, ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla
- toimia ohjattuna asianmukaisesti
- käyttää opittuja malleja
- Toimia ryhmän jäsenenä
- toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
Projekti/hanke (nimi) URBAB PARKS
Käytettävät T&K menetelmät Palvelumuotoilun menetelmätProjektityöskentely
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
02.09.2009 9-16 7 aloitus, orientaatio Päivi Mantere
09.09.2009 9-16 7 alkutentti Päivi Mantere
11.09.2009 12.30-14.30
2 Service Design Mikko Koivisto Timo Päivi Mantere
16.09.2009 9-16 7 Projektin kick off Päivi Mantere
23.09.2009 9-16 7 YMMÄRRÄKuvallinen viestintä Päivi Mantere
ryhmälle1Kyselytunti Lasse Loven/
Metsähallitus klo 12-14
30.09.2009 9-16 7 YMMÄRRÄeriytyvä Päivi Mantere
hanketyöskentelykuvallinen viestintä
ryhmille1&2
07.10.2009 9-16 7 POHDIKuvallinen viestintä ryhmälle 2 Päivi Mantere
14.10.2009 9-16 7 eriytyvä hanketyöskentelyKuvallinen Päivi Mantere
viestintä ryhmille 1&2
21.10.2009 9-16 7 KEHITÄKuvallinen viestintä Päivi Mantere
ryhmälle1Swarbrooke luento Consumer
Behaviour in Tourism
28.10.2009 9-16 7 eriytyvä hanketyöskentelyKuvallinen Päivi Mantere
viestintä ryhmille 1&2
04.11.2009 9-16 7 SEULOKuvallinen viestintä ryhmä2 Päivi Mantere
11.11.2009 9-16 7 eriytyvä hanketyöskentelyKuvallinen Päivi Mantere
viestintä ryhmissä 1&2
18.11.2009 9-16 7 SELITÄKuvallinen viestintä ryhmä1&2 Päivi Mantere
25.11.2009 9-16 7 eriytyvä hanketyöskentelyKuvallinen Päivi Mantere
viestintä ryhmät 1&2
02.12.2009 9-16 7 eriytyvä hanketyöskentely Päivi Mantere
ryhmissäKuvallinen viestintä ryhmillä
1&2
09.12.2009 9-16 7 TOTEUTANäyte: posteri Päivi Mantere
16.12.2009 9-16 7 ARVIOIyhteenveto ja palautekeskustelut Päivi Mantere
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy