Group MPA08SN – Degree Programme in Service Management (MPA), Laurea Leppävaara

Curriculum

Implementation plans

Semester 2/2010-2011

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Harjoittelu 2, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00380 15 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Opinnäytetyö 00043 15 MPA1021 3 Jan 2011–31 Dec 2011 PDF FI
Palveluinnovaatioiden kehittäminen 00018 10 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Palvelujen hallinnointi ja tutkiva kehittäminen 00015 10 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI

Semester 1/2010-2011

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Harjoittelu 2, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00380 15 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Opinnäytetyö 00043 15 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Palveluinnovaatioiden kehittäminen 00018 10 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Palvelujen hallinnointi ja tutkiva kehittäminen 00015 10 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI

Semester 2/2009-2010

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Harjoittelu 1, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00379 15 MPA0921 4 Jan 2010–31 Aug 2010 PDF FI
Increasing Service Value in a Service Network 00585 10 MPA0921 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Increasing Service Value in a Service Network 00585 10 MPA0922 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Liiketoiminnan suorituskyvyn johtaminen 00006 10 MPA0921 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Liiketoiminnan suorituskyvyn johtaminen 00006 10 MPA0922 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI

Semester 1/2009-2010

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Asiakkuuksien kehittäminen ja johtaminen 00005 10 MPA0912 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Effectiveness and Communications in an Organisation 00760 10 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Effectiveness and Communications in an Organisation 00760 10 MPA0914 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Harjoittelu 1, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00379 15 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Järjestelmäosaaminen palveluympäristössä 00012 10 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Järjestelmäosaaminen palveluympäristössä 00012 10 MPA0912 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Vastuullinen johtaminen työyhteisössä 00007 10 MPA0911 10 Sep 2009–18 Dec 2009 PDF FI

Semester 1/2008-2009, 2/2008-2009

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset Missing 01147 0 MPA0811 1 Aug 2008–31 Jul 2009 PDF FI
Hygieniapassi Missing 01148 0 MPA0811 1 Aug 2008–31 Jul 2009 PDF FI

Timing not known

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Asiakaslähtöisen palvelun laatu Not known 00002 10 MA083 – PDF FI
Asiakaslähtöisen palvelun laatu Not known 00002 10 MA085 – PDF FI
Asiakaslähtöisen palvelun laatu Not known 00002 10 MYT0801 – PDF FI
Englannin kielen valmentavat opinnot Not known 00194 3 LA082 – PDF FI
Englannin kielen valmentavat opinnot Not known 00194 3 LA083 – PDF FI
Hyvinvointiosaaminen palveluympäristössä Not known 00011 15 MA082 – PDF FI
Palvelukulttuuri Not known 00796 10 MA081 – PDF FI
Palvelutapahtuman järjestäminen Not known 00001 10 MA085 – PDF FI
Palvelutapahtuman järjestäminen Not known 00001 10 MYT0801 – PDF FI
Ruotsin kielen valmentavat opinnot Not known 00195 3 LA084 – PDF FI
Ruotsin kielen valmentavat opinnot Not known 00195 3 LA086 – PDF FI
Toimintaympäristö, klusterit ja liiketoimintamallit Not known 00004 10 MA081 – PDF FI
Toimintaympäristö, klusterit ja liiketoimintamallit Not known 00004 10 MA082 – PDF FI
Vastuullinen johtaminen työyhteisössä Not known 00007 10 MA081 – PDF FI