Palveluprojekti (A0078), 10 cr
Implementation plan (PDF), 5 pages
- Implementation
- MHA1211
- Semester
- 1/2012-2013
- Dates
- 27 Aug 2012–21 Dec 2012
- Type
- AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
- Group
- MHA12SN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Lumio Anne (Vastuuopettaja), Jaakkola Leila (Muu opettaja), Schalin Erkki (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palveluprojekti (A0078), 10.0
Toteutus MHA1211: 1/2012-2013 (27.08.2012 - 21.12.2012)
Tyyppi AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
Ryhmät Ensisijainen: MHA12SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 21.05.2012 08:00 - 03.06.2012
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Lumio Anne (Vastuuopettaja), Jaakkola Leila (Muu opettaja), Schalin Erkki (Muu
opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli:
suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio: 3 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 20.01.2013 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2013
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan * arvioida ja kehittää osaamistaan ja oppimistapojaan
opiskelija osaa * luoda oman asiantuntijuuden kehittämissuunnitelman
* hankkia ja käyttää perustellen tietoa sekä käyttää tietoteknisiä työvälineitä
* suunnitella, toteuttaa, markkinoida, dokumentoida ja arvioida palvelutapahtuman
tietylle kohderyhmälle projektina
Edeltävät opinnot
Osaamistavoitteet Opiskelijat järjestävät ryhmänä palvelutapahtuman hyödyntämällä viestintätaitoja,
tietotekniikkaa, tiimityöskentelyä ja projektityöskentelytaitoja. Käsitteellinen ja
kriittinen ajattelu ja omien osaamistarpeiden arviointi luovat pohjan tutkimukselliselle
toiminnalle ammattikorkeakoulussa.
Keskeinen sisältö *ammatillisen kasvuprosessin käynnistyminen ja oman asiantuntijuuden
kehittämissuunnitelma
*tiedonhaku ja tietotekniset työvälineet
*tutkivan ja kehittävän työotteen perusteet sekä tutkimuksellisen raportoinnin hyvät
tavat
*palvelutapahtuma projektina
*projektityön perusteet
*palvelujen markkinointi
Arviointikriteerit ja
arviointimenetelmät Kiitettävä:
Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä
Noudattaa työturvallisuusohjeita vastuullisesti ja itsenäisesti
Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla
Toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa. Toiminta on usein
joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista
Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa
Toimia asiakaslähtöisesti ja tilanteenmukaisesti
Edistää ryhmän toimintaa
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan
Hyvä:
Käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä
Soveltaa työturvallisuusohjeita toiminnassaan
Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla
Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä
Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja
Toimia ammatillisesti asiakastilanteissa
Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti
Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
Tyydyttävä:
Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
perehtyneensä tietoperustaan
Toimia turvallisesti, joskin toiminta on usein kaavamaista/ kokeilevaa/ hapuilevaa/
omalähtöistä
Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla
Toimia ohjattuna asianmukaisesti
Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja
Ottaa toiminnassaan asiakkaat huomioon
Toimia ryhmän jäsenenä
Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
Projekti/hanke (nimi) Opiskelijat järjestävät tapahtuman ryhmänä valitsemallaan teemalla ja valitsemassaan
paikassa.
Käytettävät T&K menetelmät Käsiteanalyysi
Muut toteutusjärjestelyt Opintojakson aikataulu ja ohjelma on Optimassa. Opintojaksoon liittyvä viestintä
tapahtuu Optiman keskustelualueen kautta.
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
19.09.2012 12.30-16.00
3 Aloitus, Pakollinen turvakävely klo 12.20 Leila
tehtävien Tuomossa alkaa nimenhuuto - olethan Jaakkola,
esittely paikalla ajoissa! Opintojakson aloitus Anne Lumio
Anne Lumio ja Leila Jaakkola Tehtävien
läpikäynti ja Ryhmätentin esittely
Projektiryhmänoma tapa toimia
21.09.2012 08.30-11.45
3 ATK 1 Erkki Schalin esittelee ATK-opetuksen Erkki Schalin
osat ja ensimmäien opetuskerta
02.10.2012 9-16 6 Projektityöskentelyä
Klo 9.00-10.30/Leila Jaakkola mukana:
Projekti-idean löytäminen, päätöksen teko
Klo 10.30 - 11.30 Minna
Marjamaa esittelee kirjaston
toimintaa ensin kirjastossa ja kertoo
sen jälkeen verkkopalveluista luokassa
226. Ruokatunti 11.30-12.30 noin 12.30
alkaen luokassa 239: Projektiryhmäjaon
tekeminen Tuotokset käydään läpi
keskiviikon tunneilla
03.10.2012 12.30-16.00
3 Projektityön Projektista ja palvelutapahtumasta Leila Jaakkola
lähitunnit Projektin työstämisen ohjausta
05.10.2012 08.30-11.45
3 ATK 2 ATK-opetuksen toinen opetuskerta Anne Anne Lumio,
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
3/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Lumion HOPS-asiaa ja infot heti 08.30 Erkki Schalin
16.10.2012 9-11.30 2 Projektityöskentelyä
Luokka 239 ap: HUOM!!! klo
09.00-n.10.00 SIni Setälä tulee luokkaan
kertomaan
vaihto-opiskelumahdollisuuksista/harjoitteluista
ulkomailla. Kaikki paikalle!!! noin klo
10 - 11.30: Projektyryhmät suunnittelevat
(dokumentoituna!) oman työnjakonsa ja
aikataulunsa, kartoittavat työmäärän ja
varmistavat oman vastuualueensa
sujuvuuden projektissa. TAI työskentely
projektin etenemistarpeen mukaan!
Leila on mukana noin klo 10.30 alkaen.
Tuotokset tallennetaan Optimaan projektin
asianmukaisiin kansioihin.
ILTAPÄIVÄLLÄ 12.30-16.00
(pakollinen) luokassa 205
ATK-luento/Erkki Schalin
16.10.2012 12.30-16.00
3 ATK 3 ATK-opetuksen kolmas opetuskerta Anne Anne Lumio,
HUOMIOIKAA Lumion HOPS-asiaa ja infot heti 08.30 Erkki Schalin
AIKA!!!
17.10.2012 12.30-16.00
3 PalvelutapahtumaMarkkinointiasiaa /LJ Projektin Leila
lähitunnit työstämisen ohjausta/LJ Tutkiva Jaakkola,
kirjoittaminen /AL HOPS Anne Lumio
keskusteluaikojen jakaminen
19.10.2012 08.30-11.45
3 ATK 4 ATK-opetuksen neljäs opetuskerta Anne Anne Lumio,
Lumion HOPS-asiaa ja infot heti 08.30 Erkki Schalin
30.10.2012 9-16 6 Projektityöskentelyä
TIEDONHAUN OPETTAJA
SAIRASTUNUT - TILAISUUS
SIIRTYY TUONNEMMAKSI.
PAHOITTELEMME! Aloitatte
projektityönne sille varatussa luokasa 234
klo 09.00-16.00.
Projektirjohtaja tarkistaa ryhmiltä, missä
mennään ja kaikki ryhmät kertovat
toisilleen tilanteesta. Jaetaan lisää tehtäviä
tai tehtäviä uudelleen Projektin yhteisiä
asioita
31.10.2012 12.30-16.00
3 Ryhmätentti Ryhmätentti projekteihin liittyvistä Leila
projektista asioista. Tentistä annettu ennakkoinfo Jaakkola,
aloituspäivänä sekä jaettu materiaalia. Anne Lumio
Kirjallisuutta:
Ruuska,k. 2001. Projektin hallintaan.
Jyväskylä: Gummerus Kirjapaino. (tai
muu painos) tai/ja
Pelin, R. 2009. Projektihallinnan käsikirja.
Helsinki: Projektijohtaminen Oy Risto
Pelin. (tai muu painos) tai/ja
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
4/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Virkki, P. 2000. Projektityö, kehittämisen
moottori. Helsinki: Edita. (tai muu painos)
Vallo, H. & Häyrinen, E. 2008.
Tapahtuma on tilaisuus. Tallinna:
Tietosanoma.
Lahtinen, J. & Isoviita, A. 2001.
Asiakaspalvelun ja markkinoinnin
perusteet. Jyväskylä: Avaintulos.
Lahtinen, J. & Isoviita, A. 2004.
Markkinoinnin perusteet. Tampere:
Avaintulos.
http://www.cc.puv.fi/~tka/kurssit/Tietojarjestelmien_suunnittelu/1.htm
http://site.ebrary.com/lib/laurea/docDetail.action?docID=10281403
-> Huom. vain Chapter 1
02.11.2012 08.30-11.45
3 ATK 5 ATK-opetuksen viides opetuskerta Anne Anne Lumio,
Lumion HOPS-asiaa ja infot heti 08.30 Erkki Schalin
13.11.2012 9-16 6 Projektiyösekentelyä
Luokka 239: Projektin viimesilaus ja
läpikäynti ennen h-hetkeä Leila
paikalla klo 10.30 - n. 12: Mm.
työvuorolistan ja työjärjestyksen sekä
tapahtumakäsikirjoituksen
läpikäyminen - VASTUUHENKILÖT
ESITTELEE LEILALLE! Kriittisten
pisteiden tunnistaminen ja
varautumissuunnitelma valmiina!
Yksittäiset ryhmäraportit eli
projektisuunnitelmat, joiden lopussa
ryhmän itsearviointi Laurean
arviointikriteerejä soveltaen, valmiina ja
ne tallennetaan Optimaan ryhmän
kansioon viimeistään klo 23.59!
14.11.2012 TapahtumaviikkoEi keskiviikon lähitunteja. Tapahtuman Leila
toivotaan ajoittuvan tälle viikolle - Jaakkola,
täsmennetään opintojakson alussa. Anne Lumio
16.11.2012 08.30-11.45
3 HOPS ja HOPS asiaa ja HOPS-keskusteluja Anne Lumio
HOPStehtäväpäivä
27.11.2012 9-16 6 Harjoitteluinfo, klo 8-9 Beat Corner 1-neuvottelutila
tiedonhakuinfo 1.krs: Projektisuunnitelmaraportin
ja ryhmäkohtainen ohjaus!/Leila 09.00
projektityöskentelyä
Sirkka Antinluoma kertoo
harjoitteluistanne luokassa 241
- kaikki paikalla. Harjoitteluasioita
joudutte miettimään jo heti ensi vuonna.
joten SIrkan Info on sekä mielenkiintoista
että tärkeää teille!!! 10.00
Tiedonhakuinfo / Monika Cseh -
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
5/5
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
edelleen atk-luokassa 241 - ohjauksen
kesto n. 1,5 h. klo 11.30-12.10 Beat
Corner 1-neuvottelutila 1.krs:
Projektisuunnitelmaraportin
ryhmäkohtainen ohjaus/Leila
Luokka 253 varattu klo 12.30-16
projektityöhön: Loppuraportin
kokoaminen ja kokonaisarvioinnin
tuottaminen yhdessä Tuotos tallennetaan
Optimaan
28.11.2012 12.30-16.00
3 PalvelutapahtumaLuokka 195A: Tapahtuman läpikäyntiä 195A Leila
lähitunnit powerpoint-esityksen ja Jaakkola,
loppuraportin sisällön valossa Miten meni Anne Lumio
-jälkipuintia Jälkihoitotoimienpiteistä
sopiminen Loppuraportin
viimeistelyohjeet Klo 15.30: Opiskelija
Eliisa Suojalan esitys työharjoittelusta
hotelli Gustavelundissa Tuusulassa
Noin klo 16 alkaen mahdollisuus
osallistua Laurean 20-vuotisjuhliin!
30.11.2012 08.30-11.45
3 ATK 6 ATK-opetuksen kuudes opetuskerta Anne Anne Lumio,
Lumion HOPS-asiaa ja infot heti 08.30 Erkki Schalin
12.12.2012 12.30-16.00
3 PalvelutapahtumaOpintojaksopalautteen anto (HUOM! Leila
lähitunnit ja TÄRKEÄÄ!) Palvelutapahtuman kulujen Jaakkola,
palaute maksaminen kassasta kuittia vastaan Anne Lumio
Opintojakson läpikäynti Opintojakson
lopetus
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy