Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10 cr
Implementation plan (PDF), 3 pages
- Implementation
- MHA1111
- Semester
- 1/2011-2012
- Dates
- 29 Aug 2011–19 Dec 2011
- Type
- AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
- Group
- MHA11SN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Nisula Janne-Valtteri (Vastuuopettaja), Lumio Anne (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10.0
Toteutus MHA1111: 1/2011-2012 (29.08.2011 - 19.12.2011)
Tyyppi AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
Ryhmät Ensisijainen: MHA11SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 23.05.2011 08:00 - 05.06.2011
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Nisula Janne-Valtteri (Vastuuopettaja), Lumio Anne (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus:
2 op T&k-integraatio: 1 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 15.01.2012 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2012
Tenttipäivät Varsinainen: 08.12..2010 klo 13.00 Uusinnat: 19.01.2012, 29.03.2012
Opintojakson suoritettuaan *tulkita toimintaympäristöä ja sen muutoksia
opiskelija osaa *eritellä yrityksen liiketoiminnan perustoiminnot
*laskea keskeisiä yrityksen kannattavuuteen liittyviä tunnuslukuja
*esitellä yrityksen liiketoimintaa liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan avulla
*nimetä arvoketjuja ja -verkostoja
*esittää asioita suullisesti ja visuaalisesti kohderyhmä huomioiden
Edeltävät opinnot
Edeltävät opinnot, lisätietoja Jos on jotain tärkeää akuuttia kysyttävää ota yhteys: janne-valtteri.nisula@laurea.fi
Osaamistavoitteet Opiskelija luo perustaa liiketoimintaosaamiselle. Liiketoimintaosaaminen on kykyä
asemoida yrityksen liiketoiminta toimintaympäristöön proaktiivisesti. Opiskelija
hyödyntää tilastollisia menetelmiä asiakastyytyväisyyden parantamisessa.
Keskeinen sisältö *toimintaympäristö ja sen muutokset
*liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat
*verkostot
*talouden johtaminen/ kannattavuuslaskenta/ kustannuslaskenta palvelukentällä
*yrittäjyys
*asiakastyytyväisyys
*tilastollisen tutkimuksen perusteet
Oppimateriaali Luennot
Viitala, R. & Jylhä, E. 2006 (tai uudempi painos). Liiketoimintaosaaminen. Menestyvän
yritystoiminnan perusta. Edita. / Sivut 3-195( Yritystoiminta ja
Yrittäjyys-Yritystoiminnan organisointi) ja 294-327(Talouden johtaminen).
Tämä osa on kirjaa koskeva tenttialue, muista että myös kaikki opetettu ja jaettu
materiaali kuuluu tenttialueeseen.
Arviointikriteerit ja Kiitettävä 5
arviointimenetelmät Opiskelija osaa
• Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä.
• Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla.
• Toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa. Toiminta on usein
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista.
• Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa.
• Edistää ryhmän toimintaa.
• Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan.
Hyvä 3
Opiskelija osaa
• Käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä.
• Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla.
• Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä.
• Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja.
• Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti.
• Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Tyydyttävä 1
Opiskelija osaa
• Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
perehtyneensä tietoperustaan.
• Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla.
• Toimia ohjattuna asianmukaisesti.
• Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja.
• Toimia ryhmän jäsenenä.
• Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Opiskelijan työmäärän 10 op = 270 opiskelutuntia
jakautuminen
7 kontaktipäivää a' 8 h = 56 h
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
22.09.2011 8.15-11.454 To klo Anne Lumio,
8.15-16, Aikatauluun voi tulla Janne-Valtteri
teoriaviikot muutoksia. Nisula
38, 40, 42, 44,
46, 48 ja 5 Tavoitteet, sisältö, tehtävät, arviointi
Anne: Yritystoiminta palvelualalla
(Janne-Valtteri työmatkalla
Cambridgessä)
22.09.2011 12.30-15.45
4 Hotelli- ja Toimialatuntemus ja toimialaraportit Anne Lumio
ravintola-alan
toimintaympäristö
06.10.2011 8.15-11.454 ToimintaympäristöToimintaympäristö ja toimialat & Anne Lumio,
ja toimialat & Yritysanalyysi Tehtävänanto J-V. Janne-Valtteri
Yritysanalyysi Nisula
06.10.2011 12.30-15.45
4 Yrityksen prosessit, J-V Pikaohjaus Janne-Valtteri
15m/ryhmä Nisula
20.10.2011 8.15-11.454 Liiketoimintamallit,
Liiketoimintamallit, ansaintalogiikka Janne-Valtteri
ansaintalogiikka Palvelujen markkinointi 1 J-V. Nisula
20.10.2011 12.30-15.45
4 (Harjoittelupaneeli, harjoittelu 1 ja 2 Anne Lumio
opiskelijoiden esittely Ulkoinen
toimintaympäristö -tehtävien esitykset
ryhmittäin Sisäinen toimintaympäristö...)
03.11.2011 8.15-11.454 Tase & Tase & Tuloslaskelma, ROI, ROE J-V. Janne-Valtteri
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Tuloslaskelma, Nisula
ROI, ROE
03.11.2011 13.30-15.45
4 Itsenäistä Itsenäistä työskentelyä harjoitustyön Anne Lumio
työskentelyä parissa
harjoitustyö
17.11.2011 8.15-11.454 Liiketoimintamallit,
Liiketoimintamallit, ansaintalogiikka J-V. Janne-Valtteri
ansaintalogiikka Nisula
17.11.2011 12.30-15.45
4 Ohjausta - Ohjausta J-V. VARATKAA OHJAUS Janne-Valtteri
VARATKAA OPTIMAN Nisula
OHJAUS! AJANVARAUSDOKUMENTIN
KAUTTA!
01.12.2011 8.15-11.454 Tentti Opintojaksotentti Anne Lumio,
Janne-Valtteri
Nisula
01.12.2011 12.30-16 Mahd.ohjausta Mahdollisesti ohjausta
15.12.2011 08.30-16.00 ToimintaympäristöToimintaympäristö & yritysanalyysien
& esitykset
yritysanalyysien
esitykset
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy