Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10 cr
Implementation plan (PDF), 3 pages
- Implementation
- MHA1311
- Semester
- 1/2013-2014
- Dates
- 26 Aug 2013–20 Dec 2013
- Type
- AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
- Group
- MHA13SN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Ligthart Ruusa (Vastuuopettaja), Jaakkola Leila (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10.0
Toteutus MHA1311: 1/2013-2014 (26.08.2013 - 20.12.2013)
Tyyppi AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
Ryhmät Ensisijainen: MHA13SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 20.05.2013 08:00 - 02.06.2013
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Kyllä Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Ligthart Ruusa (Vastuuopettaja), Jaakkola Leila (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus:
2 op T&k-integraatio: 1 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 20.01.2014 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2014
Tenttipäivät Varsinainen: 4.12.2013 (Ei tarvitse ilmoittautua!) Uusinnat: 23.01.2014
Opintojakson suoritettuaan *tulkita toimintaympäristöä ja sen muutoksia
opiskelija osaa *eritellä yrityksen liiketoiminnan perustoiminnot
*laskea keskeisiä yrityksen kannattavuuteen liittyviä tunnuslukuja
*esitellä yrityksen liiketoimintaa liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan avulla
*nimetä arvoketjuja ja -verkostoja
*esittää asioita suullisesti ja visuaalisesti kohderyhmä huomioiden
Edeltävät opinnot
Edeltävät opinnot, lisätietoja Jos on jotain tärkeää akuuttia kysyttävää ota yhteys: ruusa.tanhuanpaa@laurea.fi
Osaamistavoitteet Opiskelija luo perustaa liiketoimintaosaamiselle. Liiketoimintaosaaminen on kykyä
asemoida yrityksen liiketoiminta toimintaympäristöön proaktiivisesti.
Keskeinen sisältö *toimintaympäristö ja sen muutokset
*liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat
*verkostot
*talouden johtaminen/ kannattavuuslaskenta/ kustannuslaskenta palvelukentällä
*yrittäjyys
*asiakastyytyväisyys
Oppimateriaali Lähiopetuksessa käsitelty materiaali.
Viitala, R. & Jylhä, E. 2006 (tai uudempi painos). Liiketoimintaosaaminen. Menestyvän
yritystoiminnan perusta. Helsinki: Edita. LuvutI-III Yritystoiminta - Yritystoiminnan
organisointi ja luvusta IV alaluku Talouden johtaminen(jos luet vuoden 2013 painosta,
niin silloin lisäksi luvusta IV alalukuYritystoimintaa kuvaavia teorioita ja malleja)
Tämä osa on kirjaa koskeva tenttialue, muista että myös kaikki opetettu ja jaettu
materiaali kuuluu tenttialueeseen. Käytä kirjallisuutta myös yritysanalyysitehtävässä.
Arviointikriteerit ja Kiitettävä 5
arviointimenetelmät Opiskelija osaa
• Käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä.
• Perustella toimintaa tutkitun tiedon avulla.
• Toimia itsenäisesti ja aloitteellisesti tavoitteiden suunnassa. Toiminta on usein
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
joustavaa, järjestelmällistä, kehittämispainotteista, luovaa ja aktiivista.
• Valita toimintaan soveltuvia tekniikoita ja malleja ja perustella valintansa.
• Edistää ryhmän toimintaa.
• Kriittisesti soveltaa ammattieettisiä periaatteita toiminnassaan.
Hyvä 3
Opiskelija osaa
• Käyttää systemaattisesti ammattikäsitteitä.
• Perustella, vertailla ja analysoida toimintaansa yleisillä ohjeilla.
• Selviytyä itsenäisesti erilaisissa tehtävissä kulloisessakin toimintaympäristössä.
• Soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita ja malleja.
• Toimia ryhmässä tavoitesuhteisesti.
• Perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Tyydyttävä 1
Opiskelija osaa
• Käyttää keskeisiä/yksittäisiä ja asianmukaisia ammattikäsitteitä sekä osoittaa
perehtyneensä tietoperustaan.
• Noudattaa sääntöjä ja ohjeita sekä perustella toimintaansa annetuilla ohjeilla.
• Toimia ohjattuna asianmukaisesti.
• Käyttää opittuja tekniikoita ja malleja.
• Toimia ryhmän jäsenenä.
• Toimia ammattieettisten periaatteiden mukaisesti.
Opiskelijan työmäärän 10 op = 270 opiskelutuntia
jakautuminen
6 kontaktipäivää a' 7 h = 42 h
Muut toteutusjärjestelyt
Opintojakso alkaa viikolla 39!
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
25.09.2013 9-11.30 Aloitus Opintojakson tavoitteet, sisältö ja arviointi Leila
Ohjeet yritysanalyysi tehtävään Jaakkola,
(ryhmätyö) Ruusa
Ligthart
25.09.2013 12.30-15.30 Palveluyritys Orientoituminen toimialaan ja Ruusa
palveluyritykseen Ligthart
09.10.2013 9-11:30 Yritystoiminta Yritystoiminnan käsitteitäMiten kirjoittaa Leila Jaakkola
ja raportti yritysanalyysitehtävässä
raportoinnin
ohjeet
09.10.2013 12:30-15:30 Asiakkaat, Perehdytään johtamiseen ja Ruusa
johtaminen asiakaspalveluun Miten haastattelu tulee Ligthart
sekä tehdä onnistuneesti yritysanalyysi
haastatelu tehtävässä
23.10.2013 9-11:30 Talous Talouden johtaminen osa 1 / 2 Leila Jaakkola
23.10.2013 12:30-15:30 Vieraileva Markkinointipäällikkö Kati Kosonen,
luennoitsija Paasitorni Kongressi-ja hotelliala
06.11.2013 9-11:30 Talous Talouden johtaminen osa 2/ 2 Leila Jaakkola
06.11.2013 12:30-16:00 Ryhmien Yritysanalyysi tehtävä: Jokaisen ryhmän Leila
tapaaminen kanssa sovitaan aika tapaamiselle missä Jaakkola,
ryhmä saa ohjausta raporttiin. Haastattelu Ruusa
kysymykset tulee tapaamisessa Ligthart
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
hyväksyttää opettajilla.Ryhmän
ohjausaika tulee varata Optimasta
etukäteen.
20.11.2013 Yritysvierailu Vierailu Palvelualaojen ammatti liitossa Ruusa
PAM sekä Scandic hotelli Paasissa ja Ligthart
Paasitornissa jotka sijaitsevat Helsingissä
Hankaniemessä. Tapaaminen on
Hakaniemessä. Tarkemmat lisätiedot
myöhemmin!
04.12.2013 9:00-11:00 Tentti Tentissä olevat kysymyksetovat 234A Leila
kontaktitunneilla esille tulleita asioita Jaakkola,
joten aktiivinen läsnäolo tunnilla auttaa Ruusa
tentiin valmistautumiseen.Tentiin liittyvä Ligthart
kirjallusuus on SoleOpsissa.HUOMIO:
TENTTI ON LUOKASSA 234A!
04.12.2013 12.00-16 Esitykset Huomio: Aloitetaan klo 12 luokassa 013, 013 Leila
jolloin voimme rauhassa läpikäydä kaikka Jaakkola,
7 esitystä keskusteluineen virkistävän Ruusa
(kahvi)tauon Ligthart
kera.YritysanalyysiesityksetLähiopetuksen
päättäminen
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy