Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10 cr
Implementation plan (PDF), 4 pages
- Implementation
- MPA1111
- Semester
- 1/2011-2012
- Dates
- 29 Aug 2011–19 Dec 2011
- Type
- AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
- Group
- MPA11SN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Sisättö Margareeta (Vastuuopettaja), Niemelä Mervi (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10.0
Toteutus MPA1111: 1/2011-2012 (29.08.2011 - 19.12.2011)
Tyyppi AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
Ryhmät Ensisijainen: MPA11SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 23.05.2011 08:00 - 05.06.2011
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Sisättö Margareeta (Vastuuopettaja), Niemelä Mervi (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio: 6 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 31.01.2012 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 31.12.2012
Tenttipäivät Uusinnat: 20.01.2011, 24.02.2011
Opintojakson suoritettuaan *tulkita toimintaympäristöä ja sen muutoksia
opiskelija osaa *eritellä yrityksen liiketoiminnan perustoiminnot
*laskea keskeisiä yrityksen kannattavuuteen liittyviä tunnuslukuja
*esitellä yrityksen liiketoimintaa liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan avulla
*nimetä arvoketjuja ja -verkostoja
*esittää asioita suullisesti ja visuaalisesti kohderyhmä huomioiden
Edeltävät opinnot
Osaamistavoitteet Opiskelija luo perustaa liiketoimintaosaamiselle. Liiketoimintaosaaminen on kykyä
asemoida yrityksen liiketoiminta toimintaympäristöön proaktiivisesti. Opiskelija
hyödyntää tilastollisia menetelmiä asiakastyytyväisyyden parantamisessa.
Keskeinen sisältö *toimintaympäristö ja sen muutokset
*liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat
*verkostot
*talouden johtaminen/ kannattavuuslaskenta/ kustannuslaskenta palvelukentällä
*yrittäjyys
*asiakastyytyväisyys
*tilastollisen tutkimuksen perusteet
Oppimateriaali Heikkilä, T. 2001. Tilastollinen tutkimus. Helsinki: Edita. Hirsjärvi, S., Remes, P. &
Sajavaara, P. 2009. Tutki ja kirjoita. Helsinki: Tammi. (tai vanhempi painos) Viitala, R.
& Jylhä, E. 2007. Liikatalousosaaminen. Menestyvän yrityksen toiminnan perusta.
Helsinki: Edita. Ylikoski, T. 2000. Unohtuiko asiakas? 2. uusittu painos. Keuruu:
Otava. Lisäksi muu lähiopetuksessa osoitettu materiaali.
Ohjaus ja viestintä Viestintä Optiman kautta, aikataulu ja tarkempi ohjelma SoleOpsissa
Oppimistapahtumat linkin alla.
Arviointikriteerit ja Arviointikriteerit sovitaan yhdessä opiskelijoiden kanssa soveltaen Laurean
arviointimenetelmät arviointikriteerejä. Arviointi on itse-, vertais- ja asiantuntija-arviointia. - Oppimistehtävä
Yritysanalyysi ryhmätyönä: osa 1 toimintaympäristö ja osa 2 yritys:Arviointi K5-T1,
hylätty: osan 1 painokerroin 0 (hyväksytty/hylätty) ja osan 2 painokerroin 0,7
opintojakson kokonaisarvosanassa. Arviointikriteerit sovitaan yhdessä opiskelijoiden
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
kanssa soveltaen Laurean arviointikriteerejä . - Kirjallisuustentti: Luennot ja osoitutetut
kohdat kirjasta Viitala, R. & Jylhä, E. 2006. Liiketoimintaosaaminen menestyvän
yritystoiminnan perusta. Helsinki: Edita. Myös uudempi painos käy (s. 10 - 80 ja 294 -
328). Arviointi K5-T1, hylätty; painokerroin 0,3 opintojakson kokonaisarvosanassa.
Arviointikriteerit sovitaan yhdessä opiskelijoiden kanssa soveltaen Laurean
arviointikriteerejä . - Opintojaksolla annetut muut oppimistehtävät. Arviointi
hyväksytty, hylätty.
Projekti/hanke (nimi) Yrityksestä tehtävä oppimistehtävä "Yritysanalyysi". Opiskelijaryhmät hankkivat
palveluliiketoimintaorganisaation kumppanikseen.Osa 1: Toimintaympäristö.Osa 2:
Yritys.
Käytettävät T&K menetelmät Haastattelu.
Opiskelijan työmäärän 10 op = 270 h = 100 % Lähiopetus yhteensä 76 h (28%/100%) Itsenäinen oppiminen
jakautuminen yhteensä 194 h (72%/100%), sisältää tiimityöpajat ja opiskelun muulla ajalla: -
lukeminen kirjallisuustenttiin 30 h - yritysanalyysi osa 1 -oppimistehtävä 20 h -
yritysanalyysi osa 2 -oppimistehtävä 100 h - asiakastyytyväisyys- ja tilastollisen
tutkimuksen perusteet oppimistehtävä 26 h - harjoitustehtävät 1 ja 2 talouden
johtamisesta 8 h - ryhmätehtävä yritysmuodot ja organisaatiomallit 4 h - Tulevaisuuden
toimintaympäristökirjallisuustehtävä 6 h
Muut toteutusjärjestelyt Opintojakson lähikerroilla tehtävät yksilö- ja ryhmätehtävät ja/tai niiden esitykset
korvataan poissaolotapauksissa tenttimällä kyseisen tehtävän lähdemateriaali
seuraavassa Laurean yleisessä tentissä.
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
HUOMIO TOTEUSSUUNNITELMAMUUTOKSET
OVAT MAHDOLLISIA!
05.09.2011 9.00-11.45 Opintojakson - opintojakson esittely ja tavoitteet Mervi
aloitus -yritystoiminta - yritysmuodot ja Niemelä,
organisaatiotyypit - tehtäväksianto Margareeta
Sisättö
08.09.2011 9.00-11.45 Alan -pp- esitykset yritysmuodoista ja Mervi
tulevaisuuden organisaatiotyypeistä - yritystoiminta ja Niemelä,
näkymiä toiminnan organisointi -verkostot ja Margareeta
arvoketjut -tehtäväksianto alan Sisättö
tulevaisuusraporteista
12.09.2011 9.00-11.45 Liiketoiminnan -yritysten kokoluokitus, yrityksen Mervi
perusteita talousprosessi - Yrittäjyys Johtaja Jouko Niemelä,
Lahtinen Uusyrityskeskus (9 - 10.30) Margareeta
Sisättö
15.09.2011 9.00-11.45 Alan -Alan tulevaisuusraportti -tehtävien koonti Mervi
ennakointia ja yhteenveto tulevaisuuden Niemelä,
toimintaympäristökirjallisuustehtävästä - Margareeta
Yritysanalyysin (osa 1) tehtäväksianto Sisättö
19.09.2011 9.00-11.45 Liiketoimintasuunnitelman
-liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat Mervi
perusteet -tehtäväksianto liiketoimintasuunnitelman Niemelä,
sisällöstä (opinnäytetyöt) -yritysanalyysin Margareeta
kohdeyrityksestä sopiminen Sisättö
22.09.2011 9.00-11.45 Yrityksen -yritysanalyysi - yritysanalyysi (osa 1) Mervi
toimintaympäristöesittely -tiimityöskentely Niemelä,
liiketoimintasuunnitelman sisällöstä Margareeta
Sisättö
26.09.2011 9.00-11.45 Liiketoimintasuunnitelma-tehtävän
-liiketoimintasuunnitelma-tehtävän koonti Mervi
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
3/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
koonti Niemelä,
Margareeta
Sisättö
29.09.2011 9.00-11.45 Talouden -talousohjauksen tavoitteet: kannattavuus, Mervi
johtaminen, tuottavuus, maksuvalmius ja Niemelä,
yritysanalyysi rahoitusrakenne taloushallinto: ulkoinen ja Margareeta
sisäinen laskentatoimi -ulkoinen Sisättö
laskentatoimi: tilinpäätöksen tunnusluvut
ja yrityksen taloudellisen tilan arviointi,
harjoitustehtävän tehtäväksianto (1) -
yritysanalyysin osan 2 tehtäväksianto
03.10.2011 9.00-11.45 Tiimityöskentely - aineiston hankinta ja siihen
perehtyminen
06.10.2011 9.00-11.45 Tiimityöskentely,-haastattelun ja dokumenttianalyysin Mervi
haastattelu ja tehtäväksianto - tiimityöskentely jatkuu Niemelä,
dokumenttianalyysi Margareeta
Sisättö
10.10.2011 9.00-11.45 Asiakastyytyväisyys
-asiakastyytyväisyys ja tilastotieteen Mervi
ja perusteita -tehtäväksianto Niemelä,
tilastotieteen Margareeta
perusteita Sisättö
13.10.2011 9.00-11.45 Edellinen aihe -asiakastyytyväisyys Mervi
jatkuu Niemelä,
Margareeta
Sisättö
17.10.2011 9.00-11.45 Yritysanalyysi -yritysanalyysin arviointikriteerit Mervi
osa 2:n -haastattelukysymysten laatiminen Niemelä,
väliohjaus yritysanalyysiin -väliohjaus Margareeta
Sisättö
20.10.2011 9.00-11.45 Tilaston -tilastotiede yrityksen asiakaspalautteen Mervi
perusteita, tulkinnassa -asiakastyytyväisyys ja Niemelä,
asiakastyytyväisyys
tilastotieteen perusteet -tehtävän koonti Margareeta
Sisättö
24.10.2011 9.00-11.45 Sisäinen -sisäinen laskentatoimi: kannattavuus, Mervi
laskentatoimi kustannuslaskenta -harjoitustehtävä (2) Niemelä,
Margareeta
Sisättö
27.10.2011 9.00-11.45 Yritysanalyysin -yritysanalyysin osa 2:n ohjaus mm. Mervi
osa 2:n ohjaus toimintasuunnitelman tsekkaus Niemelä,
Margareeta
Sisättö
31.10.2011 9.00-11.45 Tiimityöskentely -tiimitysöskentely (yritysanalyysin osa 2)
03.11.2011 9.00-11.45 Tiimityöskentely -tiimityöskentely (yritysanalyysi osa 2)
07.11.2011 9.00-11.45 Yritysanalyysin - yritysanalyysin ohjausta mm. lopullinen Mervi
ohjaus haastattelurunko Niemelä,
Margareeta
Sisättö
10.11.2011 9.00-11.45 Liiketausosaamisen-tenttikysymysten ja arviointikriteerien Mervi
arviointiperusteiden
laatiminen (kirjat mukaan) Niemelä,
laatiminen -yritysanalyysien tsekkaus Margareeta
Sisättö
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
4/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
14.11.2011 9.00-11.45 Yritysanalyysipajat
-työskentelyä tiimeissä ja ohjausta Mervi
Niemelä,
Margareeta
Sisättö
17.11.2011 9.00-11.45 Tentti -tentti, vertaisarviointi Mervi
Niemelä,
Margareeta
Sisättö
21.11.2011 9.00-11.45 Tiimityöskentely -tiimeissä yritysanalyysin valmistelua Mervi
Niemelä,
Margareeta
Sisättö
24.11.2011 9.00-11.45 Ohjaus -ohjaus Mervi
Niemelä,
Margareeta
Sisättö
28.11.2011 9.00-11.45 Yritysanalyysi -tiimityöskentely Mervi
Niemelä,
Margareeta
Sisättö
01.12.2011 9.00-11.45 Yritysanalyysien -yritysanalyysien esittely 1, opponointi, Mervi
esittely 1. vertaisarviointi -opintojaksopalaute 255 Niemelä,
10-11 Margareeta
Sisättö
05.12.2011 9.00-11.45 Raporttien -raporttien viimeistelyä
viimeistelyä
08.12.2011 9.00-11.45 Yritysanalyysien -yritysanalyysien esittely 2. opponointi, Mervi
esittely 2 vertaisarviointi -palautteen käsittely Niemelä,
Margareeta
Sisättö
12.12.2011 klo Yritysanalyysien -yritysanalyysien palautus Optimaan
9.00 palautus
Optimaan
15.12.2011 9.00 - Palaute -käydään läpi Yritysanalyysi II:n raportti, Mervi
11.45 ryhmittäin ja keskustelu, palaute ja asintuntija-arvio Niemelä,
keskustelu, ryhmittäin Margareeta
asiantuntija-arvio Sisättö
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy