Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5 cr
Implementation plan (PDF), 2 pages
- Implementation
- HLA1421
- Semester
- 2/2014-2015
- Dates
- 7 Jan 2015–19 Jun 2015
- Type
- LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
- Group
- HLA215KN
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Setälä Sini (Vastuuopettaja)
- Lecturers
- Sini Setälä ja vierailijat
- Status
- Ready
Show text version
1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5.0
Toteutus HLA1421: 2/2014-2015 (07.01.2015 - 19.06.2015)
Tyyppi LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
Ryhmät Ensisijainen: HLA215KN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat Sini Setälä ja vierailijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 01.12.2014 08:00 - 07.12.2014
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Setälä Sini (Vastuuopettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio:
4 op
Toteutusluokka Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
Painoalat Opiskelijayrittäjyys, Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 19.07.2015 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 19.06.2016
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa
opiskelija osaa ● soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa
● arvioida asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri
segmenteille
● luokitella asiakassuhteen eri vaiheet
Edeltävät opinnot
Osaamistavoitteet Opiskelija ymmärtää markkinoinnin merkitsevyyden organisaation toiminnassa.
Keskeinen sisältö Organisaation markkinoinnin perusasiat: markkinoinnin prosessin eri vaiheet,
palveluyrityksen liikeidea, toimintaympäristöt, kilpailukeinot, segmentit, asiakassuhde ja
nelikenttäanalyysi.
Oppimateriaali Optimasta tarkemmin
Arviointikriteerit ja Optimasta tarkemmin
arviointimenetelmät
Oppimistapahtumat
Pvm Klo H Aihe Sisältö Tila Opettajat
14.01.2015 12.30-15 Orientaatio,
markkinoinnin
"perustotuudet"
ja prosessi
04.02.2015 12.30-15 Yritysesittely läsnäolovelvollisuus
11.02.2015 12.30-15 Markkinoinnin
toimintaympäristöt
25.02.2015 12.30-15 Ryhmäesitykset läsnäolovelvollisuus
04.03.2015 12.30-15 Asiakassuhdemarkkinointi
11.03.2015 12.30-15 Ostokäyttäytyminen
18.03.2015 12.30-15 Segmentointi
25.03.2015 12.30-15 Ryhmätyö: läsnäolovelvollisuus
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
välivaihe
01.04.2015 12.30-15 Markkinoinnin
kilpailukeinot
08.04.2015 12.30-15 Markkinoinnin
kilpailukeinot
16.04.2015 9-11.30 Vierailu
yrityselämästä
29.04.2015 12.30-15 Ryhmäesitykset Läsnäolovelvollisuus
ja
yrityspalaute
06.05.2015 12.30-15 Kansainvälinen Läsnäolovelvollisuus
viikko
07.05.2015 9-11.30 Kansainvälinen Läsnäolovelvollisuus
viikko
13.05.2015 12.30-15 Opintojaksopalaute
ja keskustelu
20.05.2015 12.30-15 Yksilöpalautteet
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy