Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5 op

                                                                                                                    1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                          Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5.0
 Toteutus                             HLA1421: 2/2014-2015 (07.01.2015 - 19.06.2015)
 Tyyppi                               LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
 Ryhmät                               Ensisijainen: HLA215KN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                        Sini Setälä ja vierailijat
 Osallistujamäärät                    Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                   01.12.2014 08:00 - 07.12.2014
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                          Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                      virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                            Setälä Sini (Vastuuopettaja)
 Kampus                               Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                         Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio:
                                      4 op
 Toteutusluokka                       Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                            Opiskelijayrittäjyys, Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään                19.07.2015 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 19.06.2016
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan           Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                      ●     soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa
                                      ●     arvioida asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri
                                            segmenteille
                                      ●     luokitella asiakassuhteen eri vaiheet
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                    Opiskelija ymmärtää markkinoinnin merkitsevyyden organisaation toiminnassa.
 Keskeinen sisältö                    Organisaation markkinoinnin perusasiat: markkinoinnin prosessin eri vaiheet,
                                      palveluyrityksen liikeidea, toimintaympäristöt, kilpailukeinot, segmentit, asiakassuhde ja
                                      nelikenttäanalyysi.
 Oppimateriaali                       Optimasta tarkemmin
 Arviointikriteerit ja                Optimasta tarkemmin
 arviointimenetelmät

Oppimistapahtumat
 Pvm              Klo      H    Aihe             Sisältö                                       Tila              Opettajat
 14.01.2015       12.30-15      Orientaatio,
                                markkinoinnin
                                "perustotuudet"
                                ja prosessi
 04.02.2015       12.30-15      Yritysesittely   läsnäolovelvollisuus
 11.02.2015       12.30-15      Markkinoinnin
                                toimintaympäristöt
 25.02.2015       12.30-15      Ryhmäesitykset läsnäolovelvollisuus
 04.03.2015       12.30-15      Asiakassuhdemarkkinointi
 11.03.2015       12.30-15      Ostokäyttäytyminen
 18.03.2015       12.30-15      Segmentointi
 25.03.2015       12.30-15      Ryhmätyö:        läsnäolovelvollisuus


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                 2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                           välivaihe
 01.04.2015   12.30-15     Markkinoinnin
                           kilpailukeinot
 08.04.2015   12.30-15     Markkinoinnin
                           kilpailukeinot
 16.04.2015   9-11.30      Vierailu
                           yrityselämästä
 29.04.2015   12.30-15     Ryhmäesitykset Läsnäolovelvollisuus
                           ja
                           yrityspalaute
 06.05.2015   12.30-15     Kansainvälinen Läsnäolovelvollisuus
                           viikko
 07.05.2015   9-11.30      Kansainvälinen Läsnäolovelvollisuus
                           viikko
 13.05.2015   12.30-15     Opintojaksopalaute
                           ja keskustelu
 20.05.2015   12.30-15     Yksilöpalautteet




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy