Palvelun kehittämisprosessi ja palvelumuotoilun menetelmät (A9320), 10 cr
Implementation plan (PDF), 1 page
- Implementation
- MYA21511
- Semester
- 1/2015-2016
- Dates
- 3 Oct 2015–15 Jan 2016
- Type
- PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN (A867)
- Group
- MYA215SJ
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Kaartti Virpi (Vastuuopettaja), Laurea Leppävaara, YAMK Taneli Heinonen (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palvelun kehittämisprosessi ja palvelumuotoilun menetelmät (A9320), 10.0
Toteutus MYA21511: 1/2015-2016 (03.10.2015 - 15.01.2016)
Tyyppi PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN (A867)
Ryhmät Ensisijainen: MYA215SJ Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi:
Ilmoittautumisaika 18.05.2015 08:00 - 31.05.2015
Pääsääntöinen toteutusajankohta Erikseen sovittavan aikataulun mukaan
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Kaartti Virpi (Vastuuopettaja), Laurea Leppävaara, YAMK Taneli Heinonen (Muu
opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
2 op T&k-integraatio: 5 op
Toteutusluokka
Painoalat Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 23.01.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2016
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa
opiskelija osaa ● soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun menetelmiä
● viedä läpi palvelun kehittämisprosessin
● rakentaa palvelukeskeisen liiketoimintamallin
Edeltävät opinnot
Käytettävät T&K menetelmät Palvelumuotoilun menetelmät
Opiskelijan työmäärän Opiskelijan työmäärä koostuu lähiopetuspäivillä tehtävästä työstä ja niiden ulkopuolella
jakautuminen suoritettavista tehtävistä.
Muut toteutusjärjestelyt Lähiopetuspäivät ovat seuraavat: 3.10., 7.11., 4.12., *5.12. (*klo 9-12) ja 15.1.2016 klo
9-16.30Opintojakson toteutus on integroitu Asiakasymmärrys palveluliiketoiminnassa
-opintojakson kanssa. Opintojaksot kannattaa suorittaa rinnakkain saman lukukauden
aikana.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy