Palvelun kehittämisprosessi ja palvelumuotoilun menetelmät (A9320), 10 op

                                                                                                                  1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Palvelun kehittämisprosessi ja palvelumuotoilun menetelmät (A9320), 10.0
 Toteutus                          MYA21511: 1/2015-2016 (03.10.2015 - 15.01.2016)
 Tyyppi                            PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN (A867)
 Ryhmät                            Ensisijainen: MYA215SJ Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                18.05.2015 08:00 - 31.05.2015
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Erikseen sovittavan aikataulun mukaan
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Kaartti Virpi (Vastuuopettaja), Laurea Leppävaara, YAMK Taneli Heinonen (Muu
                                   opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   2 op T&k-integraatio: 5 op
 Toteutusluokka
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             23.01.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2016
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                   ●     soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun menetelmiä
                                   ●     viedä läpi palvelun kehittämisprosessin
                                   ●     rakentaa palvelukeskeisen liiketoimintamallin
 Edeltävät opinnot
 Käytettävät T&K menetelmät        Palvelumuotoilun menetelmät
 Opiskelijan työmäärän             Opiskelijan työmäärä koostuu lähiopetuspäivillä tehtävästä työstä ja niiden ulkopuolella
 jakautuminen                      suoritettavista tehtävistä.
 Muut toteutusjärjestelyt          Lähiopetuspäivät ovat seuraavat: 3.10., 7.11., 4.12., *5.12. (*klo 9-12) ja 15.1.2016 klo
                                   9-16.30Opintojakson toteutus on integroitu Asiakasymmärrys palveluliiketoiminnassa
                                   -opintojakson kanssa. Opintojaksot kannattaa suorittaa rinnakkain saman lukukauden
                                   aikana.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy