Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät (A9457), 10 cr
Implementation plan (PDF), 1 page
- Implementation
- MYA21611
- Semester
- 1/2016-2017
- Dates
- 29 Aug 2016–23 Dec 2016
- Type
- PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN (A867)
- Group
- MYA216SJ
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Kaartti Virpi (Muu opettaja), Luojus Satu (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät (A9457), 10.0
Toteutus MYA21611: 1/2016-2017 (29.08.2016 - 23.12.2016)
Tyyppi PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN (A867)
Ryhmät Ensisijainen: MYA216SJ Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: 12 Maksimi: 35
Ilmoittautumisaika 16.05.2016 08:00 - 31.05.2016
Pääsääntöinen toteutusajankohta Erikseen sovittavan aikataulun mukaan
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Kaartti Virpi (Muu opettaja), Luojus Satu (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio:
5 op
Toteutusluokka Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
Painoalat Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 23.01.2017 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2017
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan ● soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun menetelmiä
opiskelija osaa ● viedä läpi palvelun kehittämisprosessin
● rakentaa palvelukeskeisen liiketoimintamallin
Edeltävät opinnot
Keskeinen sisältö Palvelumuotoilu ja palveluliiketoimintaPalvelumuotoilun prosessiPalvelumuotoilun
menetelmät ja työkalut
Oppimateriaali Kirjallisuusluettelo julkaistaan optiman työtilassa.
Ohjaus ja viestintä Ohjaus: lähiopetuspäivien aikana kasvokkain (koko ryhmän kanssa, pienryhmissä tai
yksilöllisesti)ja niiden ulkopuolella sähköpostitse, puhelimitse tai skypellä.Viestintä:
opintojakson yleiseen viestintään käytetään optiman keskustelualuetta,
henkilökohtaisissa asioissa pääsosin sähköpostia ja puhelinta.Jos sinulla on kysymyksiä
opintojaksosta ennen sen aloitusta, voit ottaa yhteyttä Virpiin virpi.kaartti(at)laurea.fi
Arviointikriteerit ja Opintojaksolla noudatetaan yamk-tasoisia opintojakson arviointikriteerejä.
arviointimenetelmät
Projekti/hanke (nimi) Opintojaksolla tehdään palvelumuotoiluprojekti.
Käytettävät T&K menetelmät Palvelumuotoilun menetelmät
Muut toteutusjärjestelyt Lähiopetuspäivät ovat 7.10., 11.11., 12.11., 9.12.2016 ja 13.1.2017 klo 9-16.30.
Lähiopetuspäivien välillä tehdään opintojakson tehtäviä ja luetaan kirjallisuutta.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy